人力總監(jiān)三大核心價(jià)值，一是建立并維護(hù)公司人才梯隊(duì)，二是保證公司人崗匹配，三是設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)管控機(jī)制并檢查落地執(zhí)行，人力6大模塊，體系建設(shè)，文化營(yíng)造，行政管理9大方面的具體工作都是圍繞這三大價(jià)值，為了實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值而要做的具體方面。

好獵頭網(wǎng)將HRD的崗位屬性歸納為：專(zhuān)業(yè)是基礎(chǔ)，經(jīng)歷是資源，情商是外衣，責(zé)任是動(dòng)力。

   

     市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)人力資源管理提出了新要求，人力資源總監(jiān)已不僅僅定位于企業(yè)人事政策的制訂者與執(zhí)行者，還應(yīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展伙伴。

一、人力資源部的企業(yè)定位

在傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中，人力資源部是一個(gè)服務(wù)型職能部門(mén)，處理諸如員工的招聘、留用、離職、退休等事宜，一天到晚和表格或檔案打交道。隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人力資源越來(lái)越成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心，誰(shuí)擁有了高素質(zhì)的人力資源，誰(shuí)就可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)往不勝。因此，人力資源部在企業(yè)的位置需要重新確定。
人力資源部已經(jīng)參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面中，它需要直接面對(duì)企業(yè)各個(gè)部門(mén)，提供專(zhuān)業(yè)化的支持和服務(wù)，如人才引進(jìn)與激勵(lì)、績(jī)效管理、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)流程再造、企業(yè)文化建設(shè)，以及客戶(hù)管理等。

二、企業(yè)戰(zhàn)略制訂與人力資源管理

企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的制訂必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂也必須充分考慮到人力資源因素的影響和制約。
企業(yè)在內(nèi)、外部環(huán)境的約束條件下，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以之為指導(dǎo)，進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和流程優(yōu)化，并制訂出公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略；各部門(mén)根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略，制訂部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行相應(yīng)的部門(mén)組織設(shè)計(jì)和流程優(yōu)化，以及部門(mén)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)；各部門(mén)會(huì)把部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解至每一個(gè)職位，確定其職位職責(zé)，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源配置與發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略通過(guò)層層分解，落實(shí)到每一個(gè)職位；而公司的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，也與每個(gè)員工的配置與發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。

三、人力資源總監(jiān)的四個(gè)角色

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂與實(shí)施過(guò)程中，如果從關(guān)注企業(yè)發(fā)展和關(guān)注員工發(fā)展兩個(gè)角度進(jìn)行分析，人力資源總監(jiān)有四個(gè)角色定位，分別為：行政處理者、監(jiān)督執(zhí)行者、員工顧問(wèn)、戰(zhàn)略伙伴。

1、行政處理者
人力資源總監(jiān)的傳統(tǒng)角色是行政處理者，其基本職能是支持與服務(wù)，關(guān)注的核心是任務(wù)，例如：薪資福利的日常發(fā)放，文檔處理，員工的常規(guī)培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、退休等。目前情況下，人力資源總監(jiān)的這個(gè)角色正逐步弱化，很大一部分工作通過(guò)計(jì)算機(jī)化處理或功能外包來(lái)分擔(dān)。

2、 監(jiān)督執(zhí)行者
企業(yè)的良好運(yùn)行離不開(kāi)人力資源的規(guī)范化管理，這就要求人力資源總監(jiān)作為人力資源政策的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行者，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在人力資源管理的支持下得以實(shí)現(xiàn)。此角色的職能定義為管理與規(guī)范，其關(guān)注的核心是效率。

3、員工顧問(wèn)
企業(yè)的發(fā)展有賴(lài)于員工能力與素質(zhì)的提高，人力資源總監(jiān)則要作為員工的顧問(wèn)，在員工發(fā)展方面提供專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)，幫助員工與企業(yè)共同發(fā)展。此角色的定位為指導(dǎo)與幫助，其關(guān)注的核心是企業(yè)的人力資本。

4、 戰(zhàn)略伙伴
在此階段，人力資源總監(jiān)作為公司和部門(mén)的業(yè)務(wù)伙伴，參與到業(yè)務(wù)發(fā)展之中，通過(guò)人力資源戰(zhàn)略和策略的制訂與實(shí)施，推動(dòng)變革，引導(dǎo)學(xué)習(xí)，塑造企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。此角色的職能定義為：變革與發(fā)展，其關(guān)注的核心為：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展伙伴角色的途徑

1、提高能力
員工、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的能力與企業(yè)的績(jī)效緊密相關(guān)，人力資源總監(jiān)應(yīng)從持續(xù)提高個(gè)人和集團(tuán)的能力入手，積極推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。對(duì)于員工個(gè)人，可以通過(guò)培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工；對(duì)于團(tuán)隊(duì)，可以通過(guò)組織溝通、知識(shí)分享，來(lái)創(chuàng)建協(xié)作型團(tuán)隊(duì)；對(duì)于企業(yè)，可通過(guò)制度創(chuàng)新、知識(shí)管理來(lái)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2、提供機(jī)會(huì)
個(gè)人或集體能力的發(fā)揮，還有賴(lài)于是否有合適的機(jī)會(huì)。人力資源總監(jiān)的一個(gè)重要職責(zé)就是提供機(jī)會(huì)。比如，通過(guò)技能培訓(xùn)、在崗實(shí)踐、職位晉升或輪換、充分授權(quán)等，給予員工充分展示的機(jī)會(huì)，來(lái)提高員工績(jī)效和企業(yè)績(jī)效。

3、設(shè)計(jì)激勵(lì)
組織或員工能力的發(fā)揮和績(jī)效的實(shí)現(xiàn)，與是否受到激勵(lì)以及激勵(lì)的強(qiáng)度的關(guān)系非常大。企業(yè)中，常見(jiàn)的激勵(lì)手段有：績(jī)效管理體系、薪酬福利體系和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。

4、創(chuàng)造環(huán)境
良好的環(huán)境會(huì)直接促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，人力資源總監(jiān)的職責(zé)之一，即是為員工創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境。可以通過(guò)倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)合作來(lái)建立融洽的上下級(jí)關(guān)系及同事關(guān)系；通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)凝聚力和向心力；尊重個(gè)人，以人為本；逐步改善辦公條件等。

5、流程優(yōu)化
環(huán)境的變化、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求人力資源總監(jiān)要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)流程的優(yōu)化，提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)組織扁平化、充分授權(quán)、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化等方式，使企業(yè)更加面向市場(chǎng)，關(guān)注客戶(hù)，更有信心迎接挑戰(zhàn)。

6、推動(dòng)變革
變革是一個(gè)永恒的主題，認(rèn)識(shí)、推動(dòng)、引導(dǎo)變革也是人力資源總監(jiān)永恒的使命。人力資源總監(jiān)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到變革的需求、變革的環(huán)境和變革的社會(huì)，來(lái)推動(dòng)員工形成變革的行為和變革的思想，并創(chuàng)造出變革的技術(shù)、變革的產(chǎn)品和變革的企業(yè)。