首先,部分招聘負(fù)責(zé)人可能在使用獵頭服務(wù)上存在的一些不愉快,比如
1) 總感覺獵頭服務(wù)的內(nèi)容僅僅體現(xiàn)在將候選人的簡歷搜集過來,安排個面試。
2) 特別是在面試了候選人之后,獵頭與HR的溝通就很快變成了“什么時候付款”
3) 因候選人未能在高端崗位上為企業(yè)持續(xù)服務(wù),造成“企業(yè)劇痛”及“候選人困惑”的情況,獵頭公司除了在付費(fèi)方式(往往提出“預(yù)付”的要求)和付費(fèi)金額上(往往表現(xiàn)為“更貴”)與中低端崗位不同,從服務(wù)流程和提供高附加值服務(wù)方面,看不出太大區(qū)別
4) 因為太牽涉精力,比如同樣的問題要回答很多次……而不想同時使用多家獵頭
5) 僅使用1、2家獵頭,有時候則要面對收不到足夠的簡歷的尷尬……
6) 想同時使用多家獵頭時,有時也遭遇獵頭公司的不愉快,或者領(lǐng)導(dǎo)的反對意見……
其次,部分招聘負(fù)責(zé)人可能希望改善與獵頭的互動,但不容易找到突破口,專業(yè)的獵頭公司才能贏得認(rèn)可
1) 同時使用多家獵頭,而且能夠建立彼此良好的關(guān)系
2) 面試候選人之前,獵頭不僅提供簡歷,更能夠提供簡歷以外的評價,特別是對崗位的理解
3) 除提供簡歷和安排面試外,希望獵頭能夠?qū)徫恍枨蠓治觥⒑蜻x人評價在舊雇主處的表現(xiàn),offer談判……等環(huán)節(jié)上都能積極提供意見和建議
4) 面試候選人之后,圍繞“候選人是否適應(yīng)企業(yè)”“候選人將在該崗位上為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價值”等關(guān)鍵問題,獵頭能夠繼續(xù)提供服務(wù)
5) 在諸如候選人暫時不想換工作等某些特殊情況下,獵頭愿意為HR多承擔(dān)一些工作
最后,部分追求卓越的招聘負(fù)責(zé)人可能希望引導(dǎo)獵頭公司為企業(yè)提供進(jìn)一步的服務(wù)
1) 相對于HR,獵頭公司可能會在同一崗位上接觸到更多候選人。能不能超越“做過什么”等概念層面,比如“扎實的……經(jīng)驗”“多年的區(qū)域管理經(jīng)驗”“很強(qiáng)的溝通能力”……等,從“解決過什么問題”“可以為企業(yè)創(chuàng)造什么價值”“在架構(gòu)和流程的持續(xù)改善上可以貢獻(xiàn)什么”等方面為企業(yè)的崗位描述和要求提供更多參考意見。獵頭公司越來越受到大企業(yè)和中高端人才認(rèn)可
2) 在“企業(yè)的不同”“企業(yè)發(fā)展的階段不同”“相關(guān)崗位的人員特點(diǎn)不同”……等情況下,相同崗位的具體工作的方式方法和側(cè)重點(diǎn)也有比較大的差異。鑒于此,獵頭公司能否在“候選人是否適合該崗位”“需要向候選人提供哪些意見或建議”“試用期考核的重點(diǎn)”等方面為企業(yè)提供更多意見。