誠信是評判“信得過”的重要準(zhǔn)繩?，F(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭、職介機(jī)構(gòu)、人才派遣公司等是求職者與用人單位之間信息溝通的主要載體，是求職者找工作和用人單位招聘的五大主要途徑。然而招聘市場有“誠信標(biāo)兵”，也存在坑蒙陷騙的各類服務(wù)提供商。

1、招聘會

這種方式目前仍是求職者利用率較高的求職途徑之一，以其溝通直接、信息集中等優(yōu)勢受到市場供需雙方的認(rèn)可。大小規(guī)模不等的招聘會為求職者提供了大量的職位信息，一些規(guī)模較大的招聘會動輒有上萬求職者進(jìn)場。但在火爆的場面下，也存在著一些損害求職者利益的行為。

● 單位和職位信息存在“水分”

　　盡管招聘會主辦方在招聘會開場前已對設(shè)攤單位進(jìn)行了資格審查，對其發(fā)布的職位信息也往往做過仔細(xì)的過濾。但林子大了什么鳥都有，在成千上萬的職位信息中難免存在“水分”。

一方面，設(shè)攤單位出于某種目的，發(fā)布的職位信息可能存在虛假成分。比如，明明某個職位只有2個空缺，但為了吸引求職者、宣傳企業(yè)形象，有意將需求人數(shù)提高；或者原本要招聘業(yè)務(wù)員，為圖“好聽”，改成銷售代表等，使求職者對崗位職責(zé)的理解與實際情況產(chǎn)生偏差；一些騙子公司在招聘會中也可能存在。

　　另一方面，個別招聘會主辦方有時為了吸引人氣，舉辦“某某專場”，求職者奔著專場而去，卻發(fā)現(xiàn)是很多不相干的單位在設(shè)攤；在招聘會淡季，個別主辦單位甚至?xí)撛O(shè)招聘單位，制造招聘會火爆假象等。

      ● 宣傳失實

　　宣傳廣告中明明白白地寫著“眾多世界500知名企業(yè)參展”、“招聘攤位1000多個”，可跑去現(xiàn)場一看，出場的可能是某個500強(qiáng)的分支機(jī)構(gòu)，招聘攤位遠(yuǎn)不及千家。有時求職者興沖沖地奔著宣傳中列出的一些知名企業(yè)而去，而到了現(xiàn)場卻遍尋不著，實際崗位根本就與宣傳內(nèi)容不符。

　　● 臨時“失約”

　　預(yù)定好的一場招聘會，求職者乘興而去，卻發(fā)現(xiàn)“鐵將軍”把門，門口貼有一張“招聘會臨時取消”的告示，或連告示也無，讓求職者空跑一場。

　　專家視點

　　出現(xiàn)上述一些情況，與中介機(jī)構(gòu)良莠不齊有關(guān)，一些機(jī)構(gòu)存在急功近利的現(xiàn)象。目前上海正在醞釀舉辦招聘會的規(guī)范流程，即將在行業(yè)內(nèi)推廣，進(jìn)一步從細(xì)節(jié)之處對招聘會進(jìn)行規(guī)范，相信今后不和諧的聲音會越來越少。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘

　　網(wǎng)絡(luò)的擁護(hù)者日漸增多，其快捷便利、信息量大、跨越時空等獨特優(yōu)勢在年輕求職群體和中高端求職者中備受青睞。值得注意的是，也正由于其植根于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，在擁有眾多優(yōu)勢的同時，也存在一些負(fù)面問題。

　　● 招聘信息有效性打折扣

　　為提高求職命中率，某大學(xué)電子工程專業(yè)學(xué)生小潘花了不少時間，特意從一個招聘網(wǎng)站上精心篩選了5家用人單位寄去簡歷?？纱蟀雮€月過去，沒有一個單位和小潘聯(lián)系。小潘按捺不住，索性把5家公司的電話打了個遍，了解一下招聘結(jié)果到底如何。沒想到，5家單位眾口一詞：“我們半年前人就招滿了，你從哪兒看到的招聘廣告？”小潘的遭遇不少通過網(wǎng)絡(luò)求職的人都曾碰到過。你可曾想過，也許你所看到的職位信息根本已經(jīng)過時或失效。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)求職越來越受歡迎，大大小小的人才網(wǎng)站雨后春筍般冒出。不少人才網(wǎng)站在信息量明顯欠缺，不能為求職者提供有效、足量的用人單位招聘信息的情況下，為吸引求職者眼球，直接從別的網(wǎng)站上“扒下”招聘信息，“剪刀加漿糊”，大量的招聘信息就新鮮“出爐”。這些未經(jīng)核實的，或已過時無效的招聘信息，讓求職者白費了時間和精力。

　　● 個人信息被泄漏而遭人利用

　　網(wǎng)上求職，一不當(dāng)心，求職者簡歷中的種種個人信息就可能成為他人牟利的法寶。事實上，個別招聘網(wǎng)站打著招聘旗號，利用求職者登記的詳細(xì)個人資料獲取不正當(dāng)利益之事，已不在少數(shù)。一些別有用心者盜取求職者的身份證號碼、聯(lián)系電話、家庭詳細(xì)地址等個人信息后，轉(zhuǎn)賣牟利，求職者受到無端“騷擾”的情形屢見不鮮。

　　自從上個月在網(wǎng)上求職時留下一份個人簡歷后，顧小姐的生活就再也沒有安靜過。一會兒是莫名其妙的短信，一會兒是沒頭沒腦的電話，一會兒又是一大堆職業(yè)培訓(xùn)的廣告郵件。后來才知道，全是網(wǎng)上簡歷惹的禍。

　　● 詐騙行為時有發(fā)生

　　某大學(xué)經(jīng)濟(jì)系一女學(xué)生按照一家公司要求寄去個人資料后，很快就得到答復(fù)，說她的條件很合適，但需要進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，要求她購買公司的培訓(xùn)教材。她寄去50元錢后，就再也沒有下文了。她想投訴這家公司，但既沒看到公司的營業(yè)執(zhí)照，又不知道公司地址，實在不知怎么將其訴諸法庭。一些不法分子通過搜索他人在網(wǎng)上求職時登記的聯(lián)系方式實施詐騙，或通過這種方式熟悉并掌握求職者的家庭背景、學(xué)校情況、個人的詳細(xì)資料等，繼而再利用高薪厚職、良好的工作發(fā)展前景誘人前去面試，達(dá)到各種行騙目的。

　　專家視點

　　網(wǎng)絡(luò)招聘在中國大陸出現(xiàn)僅僅只有5年左右時間，還處于非常初級的階段。市場比較成熟的地區(qū)主要在北京、上海、廣州、深圳等大城市。盡管目前中國大約有2500家提供招聘服務(wù)的網(wǎng)站，但達(dá)到一定規(guī)模、能夠為用戶提供全面服務(wù)的也只有那么幾家。在這種情況下，對于求職者來說，選擇規(guī)模大、知名度較高、門戶型的招聘網(wǎng)站是明智之舉。

　　按照JOBSDB在國外的操作流程，招聘單位在查看簡歷時并不能馬上看到求職者的詳細(xì)個人情況，而只是大致的信息，倘若他對某個應(yīng)聘者有意向，可先通過Email與其取得聯(lián)絡(luò)，應(yīng)聘者若有意，再與單位聯(lián)絡(luò)。這樣的操作流程一定程度上保護(hù)了求職者的個人信息，或許是國內(nèi)網(wǎng)站可借鑒的做法。

3、獵頭

　　獵頭原本是高端職場人士的 “專利”，但隨著獵頭機(jī)構(gòu)的增多，其服務(wù)也逐漸向中低端職位“蔓延”。相比較而言，獵頭的針對性較強(qiáng)，私密性也比較好，但由于獵頭機(jī)構(gòu)良莠不齊，也可能存在一些問題。

　　● 報喜不報憂，只揀好的說

　　獵頭相當(dāng)于候選人和用人單位的“紅娘”，而這個“紅娘”倘若急于求成，就可能報喜不報憂。

　　譬如，為了吸引一位目標(biāo)中“獵物”，獵頭可能有意夸大新崗位的好處，而對不足之處閉口不談，或者隱瞞一些原本應(yīng)當(dāng)向候選人說明白的問題等；同樣，為使用人單位對候選人滿意，獵頭也往往采取一定的方式來包裝候選人，掩飾候選人的弱點，包括過往的一些不良記錄等，使得雙方在后續(xù)的溝通和合作中發(fā)生不愉快。

　　● 泄漏信息

　　獵頭一向以私密性強(qiáng)的優(yōu)點著稱于高端人才市場，不過，倘若獵頭顧問有意或無意違反了“守口如瓶”的原則，就可能造成信息泄漏。

　　某通信公司今年想在海外拓展其移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，因此委托獵頭為其物色數(shù)位業(yè)內(nèi)有海外工作背景的資深管理人才，類似這樣的高端職位信息往往屬于公司機(jī)密，因其透露了公司今后一階段的發(fā)展動向或業(yè)務(wù)重點，若被通信行業(yè)的競爭對手發(fā)現(xiàn)，就可能在競爭中處于不利。倘若獵頭不夠?qū)I(yè)，不小心泄漏了委托招聘公司的名稱、招聘崗位，就會對公司造成不小的損失；對于一些高端的職場人來說同樣如此，跳槽的動機(jī)一旦被泄漏，被目前所在公司察覺，對個人發(fā)展極為不利。

    專家視點

由于行業(yè)規(guī)模相對較小，國家的管理也比較到位，我認(rèn)為目前行業(yè)內(nèi)的市場發(fā)展還是比較有序的。獵頭行業(yè)并沒有什么成文的服務(wù)規(guī)范，但絕大多數(shù)獵頭公司在操作中能夠遵循業(yè)內(nèi)約定俗成的“游戲規(guī)則”。另外，由于服務(wù)對象都是高端客戶和高端人才，獵頭專業(yè)人員的整體職業(yè)素養(yǎng)比較高，相對而言，獵頭市場的不和諧聲音比較少。

4、人才派遣

　　你是否曾以被“租賃”的方式打過工？人才租賃或稱人才派遣，這一新生事物在國內(nèi)正呈方興未艾之勢，受到用人單位的青睞，以“租賃”方式工作的人也越來越多。但由于目前人才派遣法律法規(guī)的缺失以及市場尚未成熟，求職者利益受損的情況時有出現(xiàn)。

　　● 蒙騙求職者

　　個別派遣機(jī)構(gòu)在招聘員工時不明確說明派往哪兒，等簽了協(xié)議后，員工才發(fā)現(xiàn)自己原來去了一家地方偏遠(yuǎn)或條件很差的企業(yè)，或是從事的工作與原先的求職目標(biāo)相差千里等等。

　　● 隨意承諾無法兌現(xiàn)

　　個別派遣公司為吸引有實力的求職者，往往給出諸如“生日時贈送禮券”、“贈送健身卡”等等承諾，而在雙方簽約后，根本無法兌現(xiàn)。

　　● 勞動爭議“無人管”

　　被派往某外資企業(yè)外表處工作的李小姐因為加班工資問題與代表處發(fā)生矛盾。她找到外派公司要求享受加班工資，而公司給她的答復(fù)是：你的加班工資應(yīng)該找代表處去要，因為你是給他們加的班。可代表處認(rèn)為，李小姐是跟外派公司簽訂勞動合同后來工作的，并不是代表處的員工，發(fā)生糾紛應(yīng)該找派遣公司解決。派遣機(jī)構(gòu)與代表處之間你推我、我推你，矛盾無人愿管。

　　由于員工與派遣單位之間有勞動合同關(guān)系，而派遣單位與用人單位之間又簽訂了勞務(wù)輸入輸出合同，所以形成了一種“三角關(guān)系”，三方之間的責(zé)權(quán)利很容易模糊不清。員工和用人單位之間出現(xiàn)糾紛時，一些派遣公司不愿得罪自己的客戶——用人單位，常以“自己去找單位理論”為由，推脫責(zé)任。其中，員工的加班工資、社會保險費、工傷等往往是問題集中所在。

　　專家視點

　　由于派遣機(jī)構(gòu)、用工單位、求職者之間“三角關(guān)系”的原因，加上相關(guān)法律法規(guī)的缺失，派遣機(jī)構(gòu)良莠不齊，求職者在人才派遣市場中常處于弱勢。由于派遣機(jī)構(gòu)是與求職者締結(jié)勞動關(guān)系的雇主，因此，對于求職者來說，當(dāng)“租賃人才”，首先要選擇一個有實力、操作規(guī)范的派遣機(jī)構(gòu)，這對維護(hù)自身權(quán)益至關(guān)重要。

　　首先，派遣機(jī)構(gòu)必須有人事部門、勞動部門審批的從事派遣業(yè)務(wù)資格。這些機(jī)構(gòu)有相對規(guī)范的操作流程，且能夠遵照《勞動法》相關(guān)規(guī)定；其次要看派遣機(jī)構(gòu)的服務(wù)理念和經(jīng)營質(zhì)量，知名度較高、規(guī)模較大的派遣機(jī)構(gòu)在人員的專業(yè)程度、操作的規(guī)范性上都比較好。

派遣市場飛速發(fā)展，加入到“租賃人才”大軍的求職者越來越多，很多求職者之所以權(quán)益受損，不了解法律，觀念上存在誤解也是重要原因，比如很多被派遣的員工甚至不清楚究竟誰是自己的雇主，又何談維權(quán)。

5、職業(yè)介紹

　　職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)是求職者使用較多的求職渠道，目前也是“貓膩”多多，有關(guān)部門接到的求職者投訴舉報呈持續(xù)上升趨勢。

　　 ● 黑職介

　　“一間門面房、一張桌子、一部電話，幾張招工信息單”，如此面目示人的往往是“黑中介”或“黑職介”。這些非法機(jī)構(gòu)未經(jīng)勞動部門、工商部門等機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，不具備開展職業(yè)介紹服務(wù)的資質(zhì)，有些甚至根本無營業(yè)執(zhí)照，打著介紹工作的名目向求職者收取中介費、資料費等各類費用，卻遲遲不給介紹工作。

　　 ● 收費過高或巧立名目

　　一些職介機(jī)構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)過高，且巧立名目，設(shè)立“報名費”、“信息費”、“咨詢費”、“會費”、“服務(wù)費”、“資料費”等種種名目，求職者在登記時往往先要繳納200-500元不等的費用，介紹工作后繳納的費用可能更高。

　　 ● 以介紹工作為名謀不正當(dāng)利益

　　打著介紹工作的旗號，實則謀求不正當(dāng)利益，甚至暗藏騙局，這樣的情況時有發(fā)生。譬如以"高薪"誠聘吸引求職者從事色情、傳銷等不正當(dāng)職業(yè)等等。

　　專家視點

　　目前國家在職業(yè)介紹領(lǐng)域?qū)嵭性S可制度，從事職業(yè)介紹業(yè)務(wù)必須經(jīng)勞動保障部門批準(zhǔn)，領(lǐng)取職介許可證。贏利性的職介機(jī)構(gòu)須報工商部門登記。目前市場上的非法職介有些是無證無照經(jīng)營，有些是超越經(jīng)營范圍開展職介業(yè)務(wù)。求職者進(jìn)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)求職要多長個心眼。

　　通常來說，正規(guī)的職介機(jī)構(gòu)通常具備以下特征：

　　1、在辦公場所懸掛營業(yè)執(zhí)照和招工許可證原件；

　　2、對服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等一一明碼標(biāo)價；

　　3、公示勞動監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報受理電話；

　　4、收費時出具由稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票，且發(fā)票上所寫收費條目與實際服務(wù)項目相符；

　　5、服務(wù)人員持有職業(yè)資格證。

　　就目前相關(guān)部門查處的情況來看，非法職介常常打著咨詢公司、顧問公司等旗號，以“直聘”、“非中介”等名義來誘使求職者上套。采取“會員制”等看似十分專業(yè)的手段來騙取求職者信任，誘其上當(dāng)。另外，一些非法機(jī)構(gòu)還可能與用人單位“搭檔”，合伙用虛假、過期信息蒙騙求職者。

轉(zhuǎn)自：中國教育在線