現(xiàn)在的培訓(xùn)市場比較混亂，講師也魚龍混雜，如何選到適合本企業(yè)的講師，如何確定符合本企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)經(jīng)理進行師資引進時需要重點關(guān)注的兩個問題。尤其當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理對所培訓(xùn)的課題不十分了解時，確認講師和培訓(xùn)內(nèi)容是否合適，就更不是一件容易的事。在一個行業(yè)培訓(xùn)效果好的講師，到另外一個行業(yè)有可能不被認可；這個專題培訓(xùn)效果好，另外一個專題效果就不一定好。問題的關(guān)鍵在于要把握選擇外部講師的幾個關(guān)鍵點。
第一步：簡歷審核
簡歷審核是最基本的工作，很多講師的簡歷都有各種頭銜、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷等華美包裝，讓人經(jīng)常感覺是霧里看花。這就需要從簡歷中重點了解講師的工作經(jīng)驗、授課經(jīng)驗、行業(yè)背景。比如，有企業(yè)工作經(jīng)驗比沒有經(jīng)驗的講師要好些，有行業(yè)背景比沒有行業(yè)背景的講師要好些，授課時間長的講師比授課時間短的講師要好些。尤其要關(guān)注講師的工作經(jīng)驗與培訓(xùn)課題的匹配程度，如果培訓(xùn)課題和工作經(jīng)驗匹配性較強，培訓(xùn)的效果相對就會有保障。如果一個講師能夠講很多課題，一定要從工作經(jīng)驗中了解到他最擅長的專題，如果所培訓(xùn)的專題不是其最擅長的，風(fēng)險就會比較大。
由此可見，從講師簡歷中的細節(jié)處著眼，仔細地審核講師的情況，能夠基本了解講師的真實背景并做出合理的判斷。
第二步：講師溝通
如果簡歷審核沒有問題，就需要和講師進行溝通。要了解講師對授課內(nèi)容的認知，和講師溝通培訓(xùn)內(nèi)容的重點，了解講師課程設(shè)計的邏輯，明確提出培訓(xùn)的背景，溝通培訓(xùn)要解決的問題，看看講師的反饋和建議。如果講師對這個課題非常熟悉，那么他就既對內(nèi)容了如指掌，也對講課的邏輯了然于胸，對培訓(xùn)所要解決的問題馬上能給出看法和建議。同時，在與講師溝通過程中也能判斷出表達技巧如何，是否可以滿足本企業(yè)的要求。
于是電話和講師溝通了培訓(xùn)內(nèi)容，電話溝通之前了解到老師給很多客戶講過這個課，也在網(wǎng)上搜了一些關(guān)于講師的信息和評價，講師的授課能力應(yīng)該不用擔(dān)心，需要更多地關(guān)注授課內(nèi)容。和講師的認真細致的溝通是保證取得良好培訓(xùn)效果的重要保證。
第三步：客戶核實
有些講師比較知名，培訓(xùn)課程檔期排得也比較滿，一般與其進行溝通的時間就非常有限，簡單的一兩次溝通并沒有辦法判斷出這個講師是否符合本企業(yè)的要求。
如果遇到這樣的情況，或者是與講師電話溝通也無法判斷時，則要了解講師曾經(jīng)給哪些企業(yè)培訓(xùn)過這個專題，然后與其培訓(xùn)過的企業(yè)溝通，了解培訓(xùn)的效果如何。需要注意的是，一定要了解本企業(yè)所要培訓(xùn)的專題，如果溝通的企業(yè)講的是別的課程，則參考意義不大。需要向?qū)Ψ搅私庵v師當(dāng)時授課的主要內(nèi)容，授課的效果如何，并告知自己企業(yè)和培訓(xùn)對象的基本情況，希望培訓(xùn)解決的問題，然后請其幫忙判斷講師是否合適。一般來說，企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人都能給予如實的評價，給出很好的建議。
第四步：需求者確認
當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理對培訓(xùn)內(nèi)容不是十分了解，而無法判斷講師是否合適時，可以讓對培訓(xùn)內(nèi)容最了解的人來進行判斷。通常讓培訓(xùn)需求部門派人，或培訓(xùn)對象中較為資深的學(xué)員，與講師就課程內(nèi)容進行溝通。如果講師在本地，最好和講師進行面對面溝通，然后對講師是否可以勝任本次培訓(xùn)做出評價。
—般來講，專業(yè)方面的培訓(xùn)都需要這種方式進行確認和審核，培訓(xùn)經(jīng)理是人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃者、培訓(xùn)資源的整合者、培訓(xùn)實施的執(zhí)行者，而不是各個專業(yè)的專家，只能讓培訓(xùn)需求提出者把握講師和培訓(xùn)內(nèi)容。所以，培訓(xùn)經(jīng)理這樣做并不是逃避責(zé)任，而是真正對培訓(xùn)效果負責(zé)。
總之，為了保證培訓(xùn)效果，這四個步驟一個也不能少，即便是合作過的講師，如果所授專題和培訓(xùn)對象發(fā)生變化，這四步也要全流程做一遍。按流程做事，一點也不能馬虎，一次也不能含糊。
