質量經理 | 上海博海餐飲集團有限公司-上海鑫博海農副產品加工有限公司
工作內容：
1、管理范圍：原料質量管理、檢測化驗管理、現(xiàn)場品質控制、客訴處理、體系建立與實施
2、業(yè)務范圍：部門管理、外部監(jiān)督檢查審核、質量分析與改善方案的制定、部門間業(yè)務處理、質量相關外部工作
3、工作內容
3.1全面負責公司質量管理工作，公司質量方針、質量目標的貫徹落實；
3.2負責公司質量管理工作的組織與推動，構建公司質量管理與控制體系；
3.3負責建立公司產品質量控制保障機制；并擬訂改善計劃，改成，并落實跟蹤改善計劃；
3.4組織推進質量管理體系、建立完善產品檢驗程序；
3.5制定質量管理考核制度并監(jiān)督執(zhí)行，督導檢驗人員按照檢驗規(guī)范檢驗并記錄；
3.6及時處理生產現(xiàn)場發(fā)生的質量異常，協(xié)助處理客戶投訴與退貨，制定改進措施；
3.7客戶審核的參與，并針對客戶提出的不符合項提交整改報告，并報告內容進行監(jiān)督實施；
3.8負責質量責任事故的調查處理，配合銷售部對客戶投訴與退貨進行調查處理，督導QA及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復追蹤，確保糾正與預防措施的有效實施；
3.9推動質量改進計劃的執(zhí)行并落實檢查，定期召開質量月度會議；
3.10負責組織不合格品的控制，制定不合格的預防和糾正措施，并予以督導執(zhí)行。
3.11定期向上級和相關部門提供有關質量檢驗信息，為公司質量管理決策提供信息支持；
3.12整體規(guī)劃質量部各項工作，合理安排本部門人員工作內容；
3.13負責部門內的人才培養(yǎng)與團隊建設。
