售前支持人員是懂得一定的技術(shù)，對(duì)銷(xiāo)售有一定的了解，需要與客戶進(jìn)行技術(shù)方面的交流，了解客戶的需求并與技術(shù)部進(jìn)行溝通，共同制定相應(yīng)的客戶需求書(shū)，進(jìn)行投標(biāo)標(biāo)書(shū)制作以及投標(biāo)答辯等工作。
售前支持 發(fā)展方向一般是售前支持工程師--售前支持主管--售前支持經(jīng)理--產(chǎn)品方向/營(yíng)銷(xiāo)方向，每個(gè)職位的發(fā)展取決于職業(yè)規(guī)劃和機(jī)會(huì)，平時(shí)多積累一些行業(yè)和產(chǎn)品的知識(shí)，抓住手邊的機(jī)會(huì)，從自身的需求規(guī)劃出發(fā)，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。