職位描述
交付服務(wù)主管崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)持續(xù)完善柏廚安裝服務(wù)體系;
2、負(fù)責(zé)建立并持續(xù)優(yōu)化安裝培訓(xùn)體系;
3、并負(fù)責(zé)全國門店安裝服務(wù)人員的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與指導(dǎo)考核,以全面落實(shí)公司的服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、建立安裝服務(wù)管控體系,培養(yǎng)一支能打硬仗的安裝技師隊伍,提升一次安裝成功率,不斷提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)持續(xù)對安裝團(tuán)隊的業(yè)務(wù)與技能提升培訓(xùn),并提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)管理;
交付服務(wù)主管任職要求:
1、具有一年以上家具建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、個性開朗,抗壓能力強(qiáng);
3、邏輯思維能力強(qiáng),具有良好的溝通能力
企業(yè)介紹
BORCCI柏廚,方太集團(tuán)高端廚柜品牌,專門從事廚餐廳空間一體化集成解決方案的研究、設(shè)計、生產(chǎn)與銷售。2000年7月,方太正式推出“方太集成廚房” 品牌,經(jīng)過14年的品牌積累,柏廚總結(jié)出了一套適合自身發(fā)展的獨(dú)特業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。
目前,“BORCCI柏廚”廚柜業(yè)務(wù)已遍布全國300多個大中型城市,每年為全國數(shù)萬個家庭提供高品質(zhì)的廚房生活體驗(yàn)。其產(chǎn)品多次榮獲 “中國廚柜行業(yè)設(shè)計金獎”等獎項(xiàng),并向消費(fèi)者承諾了始終如一的卓越品質(zhì)。