職位描述
職位描述:
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定CRM戰(zhàn)略目標(biāo)并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)搭建、CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)優(yōu)化、會(huì)員管理;
3、根據(jù)用戶需求和業(yè)務(wù)需求,通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋結(jié)合公司階段性戰(zhàn)略目標(biāo),提出CRM產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃,持續(xù)性就CRM產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和效益提高;
4、準(zhǔn)確把握客戶關(guān)系管理理念,設(shè)計(jì)客戶生命周期全過程產(chǎn)品;
5、維護(hù)和完善會(huì)員管理體系,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售貢獻(xiàn)率;
6、推進(jìn)CRM理念,包括數(shù)字化CRM及平臺(tái)、線上營(yíng)銷活動(dòng)及社交媒體平臺(tái);
7、收集并分析客戶信息,按時(shí)提供業(yè)務(wù)報(bào)告;通過客戶信息,為業(yè)務(wù)決策提供有效的參考;
任職要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;8年以零售快消集團(tuán)企業(yè)CRM經(jīng)驗(yàn),熟悉CRM產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程,同時(shí)對(duì)企業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷有深入了解;
2、精通PPT營(yíng)銷策劃案寫作,邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、調(diào)研能力,能夠熟練使用Excel進(jìn)行流量數(shù)據(jù)分析;
3、具有跨業(yè)務(wù)溝通的能力,特別擅長(zhǎng)不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)的整合規(guī)劃;
4、有很強(qiáng)的商業(yè)敏感性,具備良好的分析判斷能力,并樂于自助創(chuàng)新,良好的語言溝通和文檔溝通能力。
5、邏輯思維清晰,很強(qiáng)的問題解決能力;充滿激情,樂于接受挑戰(zhàn)
企業(yè)介紹
我們的公司
今天,KEER千葉已是一家在全國(guó)擁有近兩千名員工的珠寶企業(yè)。KEER千葉的經(jīng)營(yíng)理念充分展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)家的專業(yè)與精神,企業(yè)內(nèi)部盡是有才華、有創(chuàng)意與堅(jiān)毅果決的人才。我們不僅評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),更加勇于創(chuàng)新,為使KEER千葉成為一個(gè)快樂、振奮與并能充分發(fā)揮才華的一流公司而努力。
我們的品牌
“KEER千葉”被評(píng)為中國(guó)首飾行業(yè)馳名品牌,“買克拉,到千葉”已成功的被京城消費(fèi)者所認(rèn)可。公司旗下近百家門店涵蓋北京、上海、重慶、天津、江蘇、湖北、四川等多個(gè)省市,同時(shí)銷售網(wǎng)絡(luò)仍在不斷快速擴(kuò)張。我們的產(chǎn)品種類包括:鉆石、黃金、時(shí)尚K金及各類珠寶飾品等。
我們的工作
我們的業(yè)務(wù)范圍廣泛,因此我們擁有各種技能的人才、專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),這方面與比我們大數(shù)倍規(guī)模的跨國(guó)公司相比也毫不遜色。這正體現(xiàn)了“我們的員工是我們最大的資產(chǎn)”的真實(shí)意義。我們的成功完全來自團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作。
我們提供
和諧的工作氛圍:千葉公司秉承以人為本的企業(yè)文化,讓您時(shí)刻感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
靈活的培訓(xùn)機(jī)制:量身打造的培訓(xùn)課程,使您能夠快速提升專業(yè)技能。
快捷的晉升途徑:暢通快捷的晉升途徑,讓您對(duì)公司及社會(huì)的人生價(jià)值得到最大化的發(fā)揮。
優(yōu)厚的福利待遇:優(yōu)厚的福利待遇,讓您的生活充滿著自信心和優(yōu)越感。
工作機(jī)會(huì)
KEER千葉為您提供了廣闊的空間,讓您的潛力得以最大發(fā)揮,歡迎加入我們的大家庭!
社會(huì)招聘:KEER千葉提供員工平等的機(jī)會(huì)與待遇。我們重視不同地域的成員組成的團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來的活力。
校園招聘:畢業(yè)生是我們關(guān)注的人才焦點(diǎn)之一,我們?yōu)閷W(xué)生提供良好的工作平臺(tái)