職位描述
蘇州普靈文化棒棰島遼參體驗(yàn)館
餐飲大堂經(jīng)理 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 28-40歲左右 工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 簡歷請附加個(gè)人彩色頭像
工作時(shí)間:早上9:00-13:30,16:00-20:00,月休四天。
1,維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
2,妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量;
3,處理客人投訴,協(xié)助餐廳領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;
4,解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5,每天做巡視工作,監(jiān)督餐廳工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。
6,監(jiān)督完成餐廳日常經(jīng)營工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況,個(gè)人衛(wèi)生,儀容、儀表是否符合要求,制服、鞋子是否整潔。
7.負(fù)責(zé)制定餐廳推銷計(jì)劃,服務(wù)程序的規(guī)范及實(shí)施。
8.熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理好客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
企業(yè)介紹
蘇州國聯(lián)投資管理有限公司植根蘇州,背靠香港海外財(cái)團(tuán)的鼎力支持,擁有雄厚資金實(shí)力,為廣大中小企業(yè)及個(gè)人提供投資、理財(cái)服務(wù),用心于企業(yè)投融資、個(gè)人貸款、房屋租賃買賣、公司注冊咨詢等業(yè)務(wù)。成立幾年來,在社會(huì)各界的大力支持下,公司同仁上下一心,誠信為客戶、致遠(yuǎn)求發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了客戶與公司的共同成長:所服務(wù)的客戶中已有不少達(dá)到上市公司的標(biāo)準(zhǔn);公司自身與多家銀行建立了良好的合作渠道,可以運(yùn)用的自有資金上千萬元人民幣,涉足美容、教育、貿(mào)易等諸多領(lǐng)域。