職位描述
崗位職責(zé):
1)根據(jù)新老客戶數(shù)據(jù)資源進(jìn)行外呼邀約,確保外呼數(shù)量及邀約質(zhì)量,完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2)通過(guò)接聽咨詢熱線,為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù),指導(dǎo)客戶在網(wǎng)上商城進(jìn)行相關(guān)操作,并將客戶信息及時(shí)反饋給其他部門,協(xié)助簽單;
3)對(duì)公司各類客戶進(jìn)行定期的針對(duì)性電話回訪服務(wù),完善客戶信息,并及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù);
4)及時(shí)處理和錄入客戶數(shù)據(jù)庫(kù)信息,正確使用客戶管理系統(tǒng),按照要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)整理工作。
5)配合其他部門進(jìn)行外呼轉(zhuǎn)化及大型活動(dòng)的開展。
任職要求:
1)學(xué)歷、專業(yè)、性別不限,可接收應(yīng)屆生;
2)具有良好的服務(wù)意識(shí),適應(yīng)彈性的工作時(shí)間,具備一定的責(zé)任感、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3)聲音甜美,具備出色的電話溝通技巧,條理性強(qiáng),親和力佳,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4)熟悉基本辦公軟件的操作;
福利待遇:
1)基本工資+績(jī)效考核+日常獎(jiǎng)勵(lì)+完善的培訓(xùn);
2)入職即簽訂勞動(dòng)合同,五險(xiǎn)一金;
3)日常工作時(shí)間8:30-17:30,管午餐,可提供住宿;
4)豐富的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng),定期員工聚餐、拓展、生日禮物、年會(huì)等;
5)發(fā)展空間:客服專員—客服主管—客服經(jīng)理;
客服專員—助理客戶經(jīng)理—客戶經(jīng)理—銷售主管;
企業(yè)介紹
與領(lǐng)跑者同行
當(dāng)生鮮行業(yè)還在起步之時(shí)
成立于2008年的海昱昌隆商貿(mào)有限公司
卻早已在家庭生鮮食材、高端禮品組合的道路上
不斷前行了8年
8年間,我們收獲了京津20萬(wàn)家庭的認(rèn)可和信賴
從而奠定了生鮮行業(yè)領(lǐng)跑者的地位和實(shí)力
后顧無(wú)憂
海昱昌隆除了能提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資之外
海昱承諾將為每位員工
提供系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)
讓你以最快速度進(jìn)入崗位角色
按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納五險(xiǎn)一金
讓你專心事業(yè),后顧無(wú)憂
提供階梯式帶薪休假
讓你擁有更多的時(shí)間放松身心
創(chuàng)造廣闊的晉升空間
讓你的擁有更具前景的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
提供優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人薪資獎(jiǎng)勵(lì)之外
還為有突出貢獻(xiàn)的員工提供國(guó)外旅行的機(jī)會(huì)
除了豐厚的福利待遇
透明的管理制度,平等的人際關(guān)系
保證所有員工都能在海昱昌隆愉快輕松的享受工作
與理想主義者同行
海昱昌隆以提供最完美的食材、禮品解決方案為己任
以城市生鮮配送專家.采全球美食送您家為愿景
始終為成為生鮮行業(yè)領(lǐng)軍品牌而不懈努力
前景光明
隨著人們飲食觀念的改變和對(duì)品質(zhì)生活的追求
作為開拓者和領(lǐng)軍者
海昱昌隆堅(jiān)信城市生鮮配送行業(yè)
必將擁有更廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間
成就夢(mèng)想
在這里,你獲得的不僅是一份工作
還有在一個(gè)充滿活力的朝陽(yáng)行業(yè)中
學(xué)習(xí)和提升自身實(shí)力的機(jī)會(huì)
只要你腳踏實(shí)地、誠(chéng)實(shí)正直、工作勤奮
夢(mèng)想自有回報(bào)