職位描述
1、管理公司客服微信號、公眾號、APP、公司信箱、微博以及400電話,解答客戶提出的問題;配合市場宣傳,制定計劃,定期發(fā)送相關資訊;
2、制定客戶回訪計劃,定期回訪客戶,做好客戶資料收集、匯總及建檔工作;
3、及時捕捉并分析來自客戶的各類信息,并及時向上級反饋情況等;
4、制定客服微信號運營計劃,提高產(chǎn)品的知名度,增大品牌的影響力;
5、組織協(xié)調市場部門完成相關宣傳資料制作;
任職資格:
1、年齡22-30歲,本科及以上學歷;
2、工作認真踏實,熱情大方,有很好的服務意識;
3、思維敏捷,善于與人溝通交流,較好的協(xié)調能力,良好的語言表達能力;
4、熟練使用Word,Excel,Powerpoint等常用辦公軟件;
5、有較好的組織與協(xié)調能力,能按計劃完成相關工作;
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企業(yè)介紹
上海邦邦機器人有限公司創(chuàng)立于2016年,是一家專注于助殘、助老機器人設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的新型科技企業(yè),研發(fā)產(chǎn)品系列旨在為失能人群提供站立轉移、獨立自理、康復智能、安全舒適等一站式解決方案。
公司人才儲備雄厚,其中核心研發(fā)團隊均來自于有“中國醫(yī)療機器人產(chǎn)業(yè)人才搖籃”之稱的哈爾濱工業(yè)大學,研發(fā)范圍涵蓋了移動式底盤開發(fā)、驅動器開發(fā)、集成電路開發(fā)及人工智能技術開發(fā)等。
公司以上海為全國研發(fā)銷售中心,并在北京、廣州、杭州、蘇州等一線城市建立分部機構,憑借全線營銷渠道整合,產(chǎn)品銷售已遍布全國,并計劃兩年內全面進入國際市場。公司目前已與國內多家醫(yī)院、康復機構達成聯(lián)合測試實驗室協(xié)議,為產(chǎn)品研發(fā)及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃布署提供強有力的臨床支撐。
“匠心筑夢,創(chuàng)享生活”,邦邦機器人將秉承匠心精神,將先進科學技術與前沿設計理念相結合,顛覆傳統(tǒng)助殘、助老領域格局,讓失能人群重新回歸日常,開啟嶄新生活。
http://www.bangbangrobotics.com