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  • 企

    客戶服務(wù)管理部總監(jiān)/副總監(jiān)

    24-36萬(wàn) | 東莞市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、建立健全客戶服務(wù)管理體系，完善規(guī)范客戶服務(wù)管理制度，推動(dòng)落實(shí)并予以監(jiān)督,推動(dòng)公司品牌形象建設(shè)；2、參與集團(tuán)公司各項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)審核并提出合理化建議；3、督導(dǎo)物業(yè)板塊制定客戶滿意度提升活動(dòng)方案，推動(dòng)和監(jiān)督進(jìn)行改進(jìn)提升；并進(jìn)行效果評(píng)估。4、組織建...
  • 企

    客服服務(wù)專(zhuān)員助理

    5-7萬(wàn) | 蘇州市 | 中技 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    我司作為隸屬?lài)?guó)務(wù)院的副部級(jí)央企，隨著金融保險(xiǎn)行業(yè)的體制深入改革，擬將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi)，即類(lèi)似于采用銀行正式員工編制。一、每天8小時(shí)工作制，周六周日雙休二、享受?chē)?guó)家節(jié)法定假日(元旦、中秋、五一、十一、等)三、根據(jù)規(guī)定繳納保險(xiǎn)四、廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)和巨大的...
  • 企

    客服助理

    5-7萬(wàn) | 東莞市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、受理及處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作；記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案；2、負(fù)責(zé)客戶投訴統(tǒng)計(jì)分析，制定月報(bào)向公司匯報(bào)；3、注意防范客戶危機(jī)事件的發(fā)生，參與客戶危機(jī)事件的處理，并承擔(dān)授權(quán)范圍內(nèi)顧客投訴處理工作。4、指導(dǎo)各城市公司《商品房交付...
  • 企

    售后客服

    6-7萬(wàn) | 蘇州市 | 中技 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)客戶咨詢，記錄客戶咨詢；2、及時(shí)處理客戶的建議、投訴，解答問(wèn)題和意見(jiàn)，記錄整理及匯報(bào)；3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；4、善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴。任職資格1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力；2、...
  • 企

    客服經(jīng)理 相同職位

    面議 | 東莞市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位要求： 1、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2、五年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程及相關(guān)的知識(shí)、政策法規(guī)；了解客服信息系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、熟練運(yùn)用常用辦公軟件。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的危...
  • 企

    出納專(zhuān)員

    面議 | 重慶-沙坪壩區(qū) | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    ●負(fù)責(zé)房款及代收費(fèi)的收取工作，與財(cái)務(wù)部定期核對(duì)，做到日清月結(jié)，并建立每日收款臺(tái)賬并做好票據(jù)移交財(cái)務(wù)的交接工作； ●負(fù)責(zé)合同、產(chǎn)權(quán)證、票據(jù)整理和客戶領(lǐng)取工作；●負(fù)責(zé)所有代收費(fèi)支付的審核及客戶退換房產(chǎn)生的退款工作；●負(fù)責(zé)代收費(fèi)票據(jù)的整理及客戶的換票工作； ●負(fù)責(zé)持續(xù)入伙期接...
  • 企

    保險(xiǎn)代理人客戶經(jīng)理

    10-12萬(wàn) | 蘇州市 | 中技 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求，給客戶提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和服務(wù)；2.負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類(lèi)及相關(guān)理財(cái)知識(shí)，并制定保險(xiǎn)方案；3.負(fù)責(zé)參?？蛻舻暮罄m(xù)服務(wù)工作。備注：本職位表現(xiàn)優(yōu)秀者可三月一晉升
  • 企

    門(mén)店體驗(yàn)咨詢師

    7-10萬(wàn) | 南京市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)客戶的接待、業(yè)務(wù)咨詢、資料登記、歸檔工作；2、會(huì)員及潛在客戶的回訪工作；3、嚴(yán)格按公司運(yùn)營(yíng)要求完成深度試駕體驗(yàn)工作的整個(gè)流程；4、對(duì)已試駕車(chē)輛情況跟蹤，及時(shí)與客戶溝通，保證車(chē)輛規(guī)范使用；5、對(duì)門(mén)店所有的辦公設(shè)備及安全設(shè)施定時(shí)維護(hù)，保證使用正常；6、完成店...
  • 企

    營(yíng)銷(xiāo)客服經(jīng)理

    面議 | 重慶市 | 初中 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)： 1. 進(jìn)行網(wǎng)上合同簽約，審核、審批及合同備案，并存檔管理； 2. 負(fù)責(zé)與房地局等政府主管部門(mén)基礎(chǔ)聯(lián)系； 3. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售回款的任務(wù)計(jì)劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析并及時(shí)將結(jié)果傳遞給相關(guān)部門(mén)； 4. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 5. 負(fù)責(zé)隨時(shí)收集有關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售...
  • 企

    客服專(zhuān)員/主管

    10-12萬(wàn) | 天津市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.協(xié)助組織客戶活動(dòng)，組織房屋交付、實(shí)施交付活動(dòng)，確保項(xiàng)目交付順利進(jìn)行；2.協(xié)助負(fù)責(zé)項(xiàng)目投訴處理，制定投訴處理原則，及時(shí)跟進(jìn)，避免投訴升級(jí)；任職要求：1. 22-35歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；2. 具有房地產(chǎn)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3. 有親和力、具有較強(qiáng)客戶意識(shí)、...
  • 企

    客戶服務(wù)專(zhuān)員/助理

    5-7萬(wàn) | 蘇州市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    售后服務(wù)專(zhuān)員我司作為隸屬?lài)?guó)務(wù)院的副部級(jí)央企，隨著金融保險(xiǎn)行業(yè)的體制深入改革，擬將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi)，即類(lèi)似于采用銀行正式員工編制。一、每天8小時(shí)工作制，周六周日雙休二、享受?chē)?guó)家節(jié)法定假日(元旦、中秋、五一、十一、等)三、根據(jù)規(guī)定繳納保險(xiǎn)四、廣闊的職業(yè)能力提升...
  • 企

    營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 相同職位

    16-30萬(wàn) | 重慶市 | 初中 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)： 1. 進(jìn)行網(wǎng)上合同簽約，審核、審批及合同備案，并存檔管理； 2. 負(fù)責(zé)與房地局等政府主管部門(mén)基礎(chǔ)聯(lián)系； 3. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售回款的任務(wù)計(jì)劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析并及時(shí)將結(jié)果傳遞給相關(guān)部門(mén)； 4. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 5. 負(fù)責(zé)隨時(shí)收集有關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售...
  • 企

    客戶關(guān)愛(ài)專(zhuān)員

    6-7萬(wàn) | 北京-海淀區(qū) | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、負(fù)責(zé)患者術(shù)前宣教，科普療法；1) 負(fù)責(zé)自媒體的答疑工作；2）負(fù)責(zé)促進(jìn)各地方醫(yī)院的植入量；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)患者術(shù)后管理，定期隨訪，了解患者改善狀況；1）負(fù)責(zé)對(duì)手術(shù)后的患者定期進(jìn)行隨訪，并根據(jù)隨訪結(jié)果形成相應(yīng)的報(bào)告文件；2）負(fù)責(zé)通過(guò)與患者的溝通，了解銷(xiāo)售專(zhuān)員、醫(yī)院、醫(yī)生的...
  • 企

    綜合金融服務(wù)崗

    7-10萬(wàn) | 蘇州市 | 初中 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶，提供保險(xiǎn)保障服務(wù)；2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)；4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系5、開(kāi)展團(tuán)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)等綜合保險(xiǎn)業(yè)務(wù)任職資格：1、22—35周歲...
  • 企

    保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師

    12-18萬(wàn) | 蘇州市 | 初中 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo)；2、為客戶做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案；3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)；4、為高端客戶市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)；5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們...
  • 企

    客服主管 相同職位

    10-12萬(wàn) | 東莞市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)各城市公司及客戶投訴的處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作；記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案；2、負(fù)責(zé)客戶投訴統(tǒng)計(jì)分析，向公司相關(guān)部門(mén)反饋產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工等客戶意見(jiàn)，提出相關(guān)改進(jìn)建議；3、防范客戶危機(jī)事件的發(fā)生，參與客戶危機(jī)事件的處理，并承擔(dān)授權(quán)范圍內(nèi)顧客...
  • 企

    客服專(zhuān)員（外聯(lián)）

    面議 | 重慶-沙坪壩區(qū) | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    ●負(fù)責(zé)辦理房屋預(yù)測(cè)和實(shí)測(cè)工作；●負(fù)責(zé)預(yù)售許可證的辦理；●負(fù)責(zé)項(xiàng)目房屋門(mén)牌號(hào)的取得；●負(fù)責(zé)契稅申報(bào)；●負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前合同及相關(guān)文件的公證公示；●輔助完成權(quán)證崗的相關(guān)工作。
  • 企

    客戶服務(wù)部經(jīng)理

    18-30萬(wàn) | 重慶市 | 本科 | 5-10年

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作描述：1.建立科學(xué)的咨詢、反饋、投訴機(jī)制與流程，調(diào)查、分析客戶需求，不斷提升客戶滿意度，及時(shí)調(diào)整工作重心與策略，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、管理的能力，對(duì)會(huì)員進(jìn)行培養(yǎng)、激活，提高用戶的忠誠(chéng)度負(fù)責(zé)顧客主數(shù)據(jù)體系的建立，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、采集流程、數(shù)據(jù)...
  • 企

    客戶關(guān)系經(jīng)理

    面議 | 深圳市 | 本科 | 3-5年

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)區(qū)域公司基礎(chǔ)客服管控工作；2、客戶關(guān)系管理，會(huì)員體系管理；3、客戶投訴管理，如400維護(hù)、客戶滿意度等；4、客戶大數(shù)據(jù)管理。任職要求：1、全日制本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或地產(chǎn)開(kāi)發(fā)客服管理經(jīng)驗(yàn)至少5年以上；2、有集團(tuán)管控經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，有團(tuán)隊(duì)管理能力；3、...
  • 企

    呼叫中心客服人員

    4-5萬(wàn) | 天津市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、受理客服咨詢、投訴事宜的電話接聽(tīng)，登記整理相關(guān)信息，能夠在線解答即時(shí)答復(fù)，不能當(dāng)時(shí)答復(fù)問(wèn)題承諾商戶有效時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，確保首問(wèn)負(fù)責(zé)；2、各類(lèi)電話回訪及其相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總；3、客戶咨詢，郵件的回復(fù)與處理；客訴問(wèn)題的匯總、整理，反饋；4、商戶信息修改,手刷認(rèn)...
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