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企

8-10萬 | 南昌市 | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、主持公司客服部工作，通過回訪等方式調(diào)查了解公司客戶滿意度，并制定相關(guān)服務(wù)舉措，做好VIP客戶的拓展及維護(hù)；2、提升客戶滿意度，對公司服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，處理客戶投訴。3、妥善處理商品售后，顧客投訴等，維護(hù)顧客權(quán)益；4、負(fù)責(zé)處理中心重大客訴及突發(fā)事件，每半...

企

國際客服經(jīng)理

面議 | 深圳市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

帝邁生物

投遞簡歷收藏職位

職責(zé)描述：1. 搭建并完善國際客服隊(duì)伍，制定部門規(guī)劃目標(biāo)并整合資源將計(jì)劃落實(shí)。2. 制定并貫徹執(zhí)行公司售后計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，全面提高服務(wù)滿意度；3. 維護(hù)和拓展國際經(jīng)銷商關(guān)系，與相關(guān)部門溝通協(xié)作，加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，并落實(shí)客戶關(guān)懷；4.管理客服工程師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高業(yè)務(wù)及服務(wù)水平...

企

客服經(jīng)理/主管

面議 | 重慶市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

重慶龍湖地產(chǎn)分支機(jī)構(gòu)

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé):1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目（2－3個(gè)項(xiàng)目）在銷售、交付、入住等階段的客戶關(guān)系維護(hù)、關(guān)懷工作； 2、協(xié)調(diào)公司各職能部門、物業(yè)公司等，組織集中交付工作的籌備及辦理，處理所管轄項(xiàng)目的客戶咨詢投訴； 3、客戶關(guān)系管理，客戶滿意度提升，客戶群體研究等。任職資格:1、本...

企

客服經(jīng)理相同職位

9-12萬 | 重慶市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

重慶第六空間家居有限公司

投遞簡歷收藏職位

職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)商場客戶服務(wù)及收銀管理；2、統(tǒng)籌處理客戶信息，及時(shí)處理日常投訴事件，提高客戶滿意度；3、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度；4、定期回訪客戶，整理、匯總客戶反饋并提出可行性解決方案及執(zhí)行；任職要求：1、本科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)良好，3-5年客戶服務(wù)管理...

企

客服經(jīng)理相同職位

7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

頭道湯科技有限公司

投遞簡歷收藏職位

職責(zé)描述：1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報(bào)；5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；6、落實(shí)部...

企

客服經(jīng)理相同職位

7-12萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

廣州宇泉電子設(shè)備有限公司

投遞簡歷收藏職位

職責(zé)描述：1、客服團(tuán)隊(duì)搭建及現(xiàn)場管理、調(diào)配、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作及服務(wù)質(zhì)量；2、建立并優(yōu)化客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及客服KPI績效考核等基礎(chǔ)制度，提出并執(zhí)行有效提升KPI的措施；3、熟悉商品賣點(diǎn)，指定并持續(xù)優(yōu)化售前售后標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)；4、提高售前售后服務(wù)滿...

企

客服經(jīng)理相同職位

6-7萬 | 南通市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

江蘇中天華宇智能科技有限公司

投遞簡歷收藏職位

1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢;2、處理客戶發(fā)送的郵件、傳真、信件、工單;3、統(tǒng)計(jì)投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報(bào)告;4、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理客戶檔案等客服工作;5、制作和發(fā)放客戶服務(wù)人員所需資料;6、協(xié)助制定客戶服務(wù)方案計(jì)劃。7、對不良品和...

企

客服經(jīng)理相同職位

7-10萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

益健堂

投遞簡歷收藏職位

任職資格：　1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先?！?.有3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)歷，熟悉呼叫中心和客服管理系統(tǒng)。　3.具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜?！?.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。...

企

打客服經(jīng)理

7-10萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

艾尼斯國際連鎖學(xué)院

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、執(zhí)行各類品鑒會推廣活動(dòng)計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)協(xié)助制定、執(zhí)行品鑒會流程；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的收集，整理工作；4、可以擔(dān)任品酒師的角色，獨(dú)立組織小型品鑒會；5、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的專業(yè)知識培訓(xùn)；6、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場變化任職要求：1、對葡萄酒基礎(chǔ)知識有一定的了解，擁有WSET...

企

客服經(jīng)理相同職位

12-18萬 | 廣州市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

百達(dá)千里科技(深圳)有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、制定客戶服務(wù)部的制度、流程，并監(jiān)督工作的落實(shí)；2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的受理及跟蹤處理，以及客戶投訴突發(fā)性事件的處理；3、負(fù)責(zé)對客戶信息分析統(tǒng)計(jì)，制定售后工作改進(jìn)措施；4、呼叫中心服務(wù)體系的建立與完善，售后客戶回訪的跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門員工的工作技能；6、負(fù)...

企

客服經(jīng)理相同職位

10-13萬 | 上海-靜安區(qū) | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

重慶邁科唯醫(yī)療科技有限公司

投遞簡歷收藏職位

職責(zé)描述：1、核對銷售流向，內(nèi)外部銷售預(yù)估、計(jì)劃的數(shù)據(jù)，實(shí)際達(dá)成數(shù)據(jù)等，并對數(shù)據(jù)按要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。協(xié)助進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)支持及KPI報(bào)表分析，支持銷售部進(jìn)行銷售生產(chǎn)力情況等方面的數(shù)據(jù)分析；2、監(jiān)督各類銷售合同的執(zhí)行和進(jìn)展情況；3、銷售渠道管理，客戶合作文件的起草、執(zhí)行過程監(jiān)...

企

客服經(jīng)理相同職位

面議 | 天津市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

遠(yuǎn)洋

投遞簡歷收藏職位

職責(zé)描述：1、客戶滿意度，風(fēng)險(xiǎn)管理，品質(zhì)管理2、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及啟動(dòng)會，輸出客服專業(yè)意見；3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目承接查驗(yàn)相關(guān)技術(shù)工作，對老項(xiàng)目的土建裝修監(jiān)督指導(dǎo)；4、開展客服工作的業(yè)務(wù)流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定及培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付工作；6、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查測評；...

企

項(xiàng)目客服經(jīng)理

23-30萬 | 哈爾濱市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

融創(chuàng)中國天津區(qū)域公司

投遞簡歷收藏職位

統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，大型地產(chǎn)開發(fā)公司同崗位工作經(jīng)歷，抗壓性強(qiáng)。

企

客服經(jīng)理相同職位

面議 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第...

投遞簡歷收藏職位

職位描述:1.接聽客戶電話，了解客戶需求，為客戶辦理保單整理，解釋，繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。2.接待來咨詢的客戶，做好投訴相關(guān)問題。3.老客戶二次銷售、老客戶轉(zhuǎn)介紹等。4.在系統(tǒng)中正確及時(shí)的輸入和更新客戶電話、預(yù)約和回訪等信息。職位要求:1.具有較強(qiáng)的人際交往能力、親和力強(qiáng)、工作細(xì)...

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客服經(jīng)理相同職位

12-18萬 | 杭州市 | 大專 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

杭州芯美昕醫(yī)療美容門診部有限公司

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；2、收集客戶及相關(guān)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。任職資格：1、中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷；形象好氣質(zhì)佳。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)...

企

客服經(jīng)理相同職位

8-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

四川長虹佳華信息產(chǎn)品有限責(zé)任公司北京分...

投遞簡歷收藏職位

職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)制定和修訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃、產(chǎn)品渠道和銷售政策，組織跟進(jìn)產(chǎn)品銷售政策和計(jì)劃的落實(shí)；2、組織新產(chǎn)品的宣傳推廣，產(chǎn)品培訓(xùn)，組織解答業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)關(guān)于產(chǎn)品政策的問題；3、負(fù)責(zé)適時(shí)分析供應(yīng)商的品牌表現(xiàn)和營銷策略，提出應(yīng)對建議；4、協(xié)調(diào)各部門配合，制定總體計(jì)劃，推動(dòng)產(chǎn)品方...

企

客服經(jīng)理相同職位

12-18萬 | 邯鄲市 | 本科 | 3-5年

發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

美的地產(chǎn)集團(tuán)

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、建立公司品牌管理體系，品牌推廣策略方案制定；2、客戶投訴事件處理，建立和完善品牌客戶模塊的考核機(jī)制和指標(biāo)，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰辦法，加強(qiáng)組織保障；3、風(fēng)險(xiǎn)檢查，及時(shí)處理，建立和完善客服體系，培訓(xùn)并加強(qiáng)執(zhí)行、檢查，提升客戶滿意度；4、客戶活動(dòng)策劃組織，建立客戶庫，...

獵

高級客服經(jīng)理

12-14萬 | 上海-長寧區(qū) | 大專 | 3-5年

發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

洛克菲勒集團(tuán)

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)高端客戶服務(wù)方案的建設(shè)規(guī)劃及實(shí)施；2、負(fù)責(zé)高端客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程建設(shè)及實(shí)施；3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護(hù)，充分利用公司資源搭建完整的客戶與公司間的互動(dòng)交流平臺，創(chuàng)造更大客戶附加價(jià)值；4、組織實(shí)施對員工專業(yè)技能培訓(xùn)，落實(shí)服務(wù)品質(zhì)保障制度，對客戶服務(wù)人員的服...

獵

客服經(jīng)理相同職位

7-10萬 | 上海-浦東新區(qū) | 大專 | 5-10年

發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

華辰隆德豐

投遞簡歷收藏職位

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行房屋及商鋪等租賃事宜洽談；2、租賃客戶的維護(hù)服務(wù)及續(xù)租、退租、變更、注銷、裝修等管理；3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；4、遇有緊急事故，負(fù)責(zé)處理緊急事項(xiàng)，并做好善后工作；5、定期安排樓宇管理對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行走訪，對業(yè)主提出的合理要求及時(shí)給予解決，確保物業(yè)...

獵

客服經(jīng)理相同職位

1-2萬 | 上海-長寧區(qū) | 初中 | 1年以下

發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

碧桂園集團(tuán)

投遞簡歷收藏職位

工作職責(zé)：”1、客戶信息管理?2、客戶滿意度和忠誠度管理?3、制定客戶關(guān)系規(guī)劃、年度和月度計(jì)劃4、負(fù)責(zé)推進(jìn)客戶信息質(zhì)量的改善?5、組織服務(wù)質(zhì)量例會，跟蹤服務(wù)質(zhì)量改善?6、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，必要情況下的客戶接待工作”任職資格：1、有上海項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。2、年級不超過40歲。3、...

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