被老板器重,尤其被位高權(quán)重、能力超強(qiáng)、絕頂聰明、聲名顯赫的老板器重,絕非易事,不是表表忠心、諂媚阿諛、多多加班即可搞定的。嚴(yán)苛強(qiáng)勢(shì)、追求完美的老板另眼看待的屬下必有過(guò)人之處,這些人不是天生地造。想要得到老板的器重,變成老板的親信,就必定要牢記以下十點(diǎn)。
一、了解上司的特性
要變成上司的親信,有一個(gè)不二法門(mén),就是俗話(huà)所謂的跟官要知道官的性格。這就是說(shuō),當(dāng)打工仔想跟定哪一個(gè)上司之后,有必要要當(dāng)即對(duì)上司的特性進(jìn)行全部了解。明白了上司的性趣喜好者之后,就要看看個(gè)人的特性有哪一方面能跟上司最配合,便應(yīng)向哪一方面開(kāi)展,使賓主之間的感情和關(guān)系得以更進(jìn)一步的和諧。配合上司的喜好有個(gè)重要的準(zhǔn)則非要謹(jǐn)記不可,那就是不能在完全委屈個(gè)人的特性之下進(jìn)行。換言之,如果上司喜愛(ài)打高爾夫球,而你極不喜愛(ài)這游戲的話(huà),千萬(wàn)別旨個(gè)人所難,由于勉強(qiáng)之下的表現(xiàn)必定不見(jiàn)誠(chéng)心和自然,反而會(huì)形成一些為難局面。從嚴(yán)肅的視點(diǎn)看,上司的經(jīng)商準(zhǔn)則如果與個(gè)人做人做事的宗旨相違背,我奉勸一句,早早另謀高就為上。由于不能與上司的思想和準(zhǔn)則配合,是絕不會(huì)變成他親信的,等于在組織內(nèi)的開(kāi)展有限,勉強(qiáng)下去,只會(huì)盲目委屈,不可能好好發(fā)揮個(gè)人的才華。
要想讓上司改變特性風(fēng)格來(lái)配合個(gè)人,則是本末倒置的需求,必定不會(huì)成功的。
二、留給上司良好的形象,如高度敬業(yè),職業(yè)素質(zhì)好,悟性高、能力強(qiáng),機(jī)智、忠誠(chéng)等
堅(jiān)持和上司默契的溝通,通過(guò)他的只言片語(yǔ)、考慮問(wèn)題時(shí)的背景言語(yǔ),去了解、理解、洞悉其內(nèi)心深處,找準(zhǔn)他最急需解決的關(guān)節(jié),以到位的工作實(shí)績(jī)幫助他。對(duì)上司的信服應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心,不能假裝。
有人推薦了一名國(guó)際通訊巨頭的高檔銷(xiāo)售總監(jiān),我的上司非常重視,親身談過(guò)幾次。出于對(duì)大而雜亂的環(huán)境的多重考慮,我的上司認(rèn)為是主要以事業(yè)的開(kāi)展前景來(lái)吸引他,沒(méi)有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說(shuō)服工作比較有成效,提名人很向往,向公司辭職,受到周?chē)说膹?qiáng)烈反對(duì),他的上司說(shuō):我以為你去哪兒呢,原來(lái)去一個(gè)國(guó)企,你去哪兒也不能去那兒呀。我現(xiàn)在不擔(dān)心了,你底子走不成。銷(xiāo)售總監(jiān)的自尊心頗受打擊,對(duì)我的上司說(shuō):給我半個(gè)月時(shí)間容我再考慮考慮吧。上司很著急,但不好表露,也只得耐性等待。新平臺(tái)最需求的是核心人員,此人能否入職具有標(biāo)志意義。這半個(gè)月里,我時(shí)常聯(lián)絡(luò)銷(xiāo)售總監(jiān),告訴他咱們公司的最新進(jìn)展,有利的國(guó)家政策或消息。躊躇中提名人真誠(chéng)地問(wèn)我:你個(gè)人覺(jué)得將來(lái)能做成嗎?你怎樣看老板這個(gè)人?
誰(shuí)也不能準(zhǔn)確預(yù)言將來(lái)的結(jié)果,但咱們公司的背景非同一般,現(xiàn)在投入全部重點(diǎn)力量,必定是勢(shì)在必得。這是個(gè)難得的機(jī)遇,一切員工天天自愿加班加點(diǎn),連春節(jié)都不休息。老板一步步走到今日,和他人最大的不一樣是特別有毅力,而且他的運(yùn)氣特別好,凡是他想做的事沒(méi)有做不成的。咱們都對(duì)他有信心。
銷(xiāo)售總監(jiān)沉思不語(yǔ),過(guò)了一會(huì)兒說(shuō):我考慮好了,我來(lái)。
我非常高興,當(dāng)即打電話(huà)給上司:你估計(jì)他會(huì)來(lái)嗎?
可能不行吧。
我把最新結(jié)果告訴他。上司說(shuō):我看出來(lái)了,這個(gè)方位你做和他人做,結(jié)果不一樣。我昨天現(xiàn)已和人力資源部總經(jīng)理談過(guò),提議你做副總經(jīng)理。
人事是最雜亂的,處理人事需求竅門(mén)。許多情形下,上司不能把本意直說(shuō)出來(lái),那你要以個(gè)人的視點(diǎn)和言語(yǔ),替他表達(dá),而且還得讓各方面都覺(jué)得很得體,別讓上司為難或難堪。
三、讓上司享受喝彩
做上司的不光喜愛(ài)部屬對(duì)他尊重,也喜愛(ài)部屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來(lái)自其他方面的人。任何一個(gè)上司,都有一份威風(fēng)八面的潛意識(shí),由于能夠提升上來(lái),并不容易,其間的奮斗有多艱辛勞累,自不待言。他的成就要取得旁人的證明,這是他認(rèn)為理所當(dāng)然的。故此,做上司的不光喜愛(ài)部屬對(duì)他尊重,以各種表現(xiàn)去重復(fù)證明他的成就,也喜愛(ài)部屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來(lái)自其他方面的人。
這種安排和做法不用設(shè)計(jì)得很粗俗,只要部屬明白上司的心態(tài),就現(xiàn)已隨時(shí)隨地有機(jī)會(huì)表現(xiàn)。舉一個(gè)顯淺的例子:如果上司請(qǐng)客,喜愛(ài)高朋滿(mǎn)座,如果安排嘉賓方位時(shí)計(jì)算不準(zhǔn),空位太多,就會(huì)顯得冷冷清清,給上司一個(gè)幻覺(jué),他是不怎樣夠面子的。最理想的是安排實(shí)踐到場(chǎng)人數(shù)比預(yù)計(jì)的還多百分之十至二十左右,屆時(shí)真是來(lái)賓滿(mǎn)座,濟(jì)濟(jì)一堂,上司必定開(kāi)心。這不光保障了局面的熱鬧,而且萬(wàn)一呈現(xiàn)人滿(mǎn)為患,上司一般的反應(yīng)只會(huì)高興。
換言之,不用刻意地奉承上司的虛榮感,但不能不知道這是人之常情,在一切事務(wù)設(shè)計(jì)中,在必要是為上司的這些不能自控的榮譽(yù)感觸預(yù)留一些開(kāi)展空間,是體面又受歡迎的行為。
讓上司發(fā)揮權(quán)威,部屬有必要明白并滿(mǎn)足上司喜愛(ài)經(jīng)驗(yàn)部屬、當(dāng)教授的癮頭。告訴你,十個(gè)上司,就有九個(gè)甚至十個(gè)是有當(dāng)教授的癮頭。換言之,第一喜愛(ài)經(jīng)驗(yàn)部屬,第二喜愛(ài)改部屬呈交的方案與文件。
你若向大組織的人進(jìn)行一個(gè)采訪(fǎng),問(wèn)哪一個(gè)部門(mén)最不受干擾,絕大多數(shù)的答案,都是電腦部門(mén)。由于電腦部門(mén)是專(zhuān)業(yè),是一門(mén)獨(dú)立而又獨(dú)特的學(xué)識(shí),不是每一個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家都有電腦的常識(shí)。作為上司就算精通本行也無(wú)法自稱(chēng)是電腦專(zhuān)家。為此,上司就不能自持是本行至尊而對(duì)電腦部門(mén)的搭檔有許多經(jīng)驗(yàn)和教導(dǎo)。
除了電腦部門(mén)這些專(zhuān)業(yè)人才之外,不少上司都幾乎會(huì)認(rèn)定個(gè)人是萬(wàn)事通,才坐得上上司寶座的。于是各個(gè)部門(mén)的部屬,有必要有充分的心理準(zhǔn)備,必定會(huì)被上司做下意識(shí)的挑戰(zhàn),此乃根據(jù)上司在事業(yè)成功之后的自傲心理使然。
都是改學(xué)生考卷與導(dǎo)演把影片進(jìn)行剪接,去雜存精,是權(quán)威的表現(xiàn)。相同,上司也喜愛(ài)隨時(shí)隨地發(fā)揮權(quán)威以平衡他所要承擔(dān)的危險(xiǎn),明白這個(gè)狀況,就會(huì)受上司經(jīng)驗(yàn)面甘之如飴,不會(huì)有什么沖突了。
四、理解上司
上司不可能在職員面前經(jīng)常和藹可親,與他共處的人千萬(wàn)別胡亂靈敏才好。職員老是覺(jué)得上司的面色很難看,對(duì)于這種心理障礙,有必要克服。上司不可能在職員面前經(jīng)常和藹可親,幾乎是必定的了。
其一是上司在搭檔跟前不需求堆起笑容來(lái)應(yīng)酬,從好的一方面看是上司與部屬有如一家人,不用客氣。從較壞的視點(diǎn)看,上司下意識(shí)地覺(jué)得不用要再為部屬心情上的舒服而增加個(gè)人的負(fù)荷,須知道每一分鐘都要記住對(duì)人淺笑也是很累的。
其二是上司的煩憂(yōu)必定比職員多,由于打工仔能夠店主不打打西家。上司打開(kāi)了店鋪門(mén)面有必要把生意做下去,而且要做得好,否則長(zhǎng)期虧損,再財(cái)雄勢(shì)在也吃不消。故此,要擔(dān)危險(xiǎn)的人自然比較緊張,除非必要,否則必定不會(huì)終日笑口常開(kāi)。
其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在考慮工作,不停地用腦筋去想情面世故、用眼睛去看、用耳朵去聽(tīng)那些與事務(wù)有關(guān)的人與事,集中精力和注意力在生意上頭,許多小事會(huì)被忽略,有的時(shí)分視而不見(jiàn)、聽(tīng)而不聞,也不稀奇,跟他共處別胡思亂想靈敏才好。
五、為上司擋住危險(xiǎn)
上司享有只做好人,不做丑人的專(zhuān)利。咱們看古裝電影或電視劇,一起看到有所謂護(hù)駕大將軍,必是皇帝身邊的寵臣,護(hù)駕有功,非同小可。在現(xiàn)代的商界社會(huì),上司是公司的皇帝,一樣需求有人護(hù)駕。上司所要的護(hù)駕當(dāng)然與古代皇帝的需求不一樣,前者并無(wú)生命之險(xiǎn),只是在許多場(chǎng)合內(nèi),要隨時(shí)在側(cè),曉得打前鋒,為上司擋住面子與事務(wù)上的危險(xiǎn)。
在此舉一實(shí)例。有位公司巨子,是出了名的好好先生,尋就是說(shuō),任何人跟他談任何事,從來(lái)都不會(huì)得到一個(gè)否定的答案。然而,這并不表示他是黃大仙,有求必應(yīng)。遇上他真想合作的對(duì)象或他肯出手相幫的狀況,就會(huì)由他親身商議,賣(mài)個(gè)情面。不然的話(huà),一概由他的部屬以各種不一樣的理由回絕對(duì)方的需求。
事實(shí)上,類(lèi)似上述狀況,也平單是該名公司家的獨(dú)有風(fēng)格,信賴(lài)現(xiàn)代社會(huì)上許多多公司上司都會(huì)有此保護(hù)個(gè)人的防線(xiàn)。也就是說(shuō),上司享有不做丑人,只做好人的專(zhuān)利,這是很普遍的表象。為此,要變成上司的親信,有必要做好心理準(zhǔn)備,發(fā)揮護(hù)駕功用。
六、有竅門(mén)地糾正上司的過(guò)錯(cuò)
絕不能不講竅門(mén)地把上司的過(guò)錯(cuò)糾正過(guò)來(lái),令局面為難。最若上司不高興的部屬莫如是當(dāng)上司在提出定見(jiàn)時(shí),當(dāng)即反駁的部屬。這并不是說(shuō)上司就完全不講道理,不接受定見(jiàn),不要民主等。上司所擁有的不只是資產(chǎn),而且更有他在商場(chǎng)上的履歷,能夠這么說(shuō),絕大多數(shù)上司都是行業(yè)內(nèi)的長(zhǎng)輩,對(duì)個(gè)人的部屬而言,更是當(dāng)長(zhǎng)輩面無(wú)愧,單是為了這一點(diǎn),都有特權(quán)接受后生一輩的尊重。
這些尊重從主觀(guān)視點(diǎn)看,是對(duì)上司的地位充分予以致敬;從客觀(guān)視點(diǎn)看,以他的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)為基礎(chǔ),上司犯錯(cuò)的比例一般比部屬低。故而即便一件公事的處理,碰巧是上司的錯(cuò),他也應(yīng)該擁有必定程度的被尊重,不能夠由咱們當(dāng)部屬的搖晃著誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)就應(yīng)該受到譴責(zé)的旗幟,而不為上司留些情面。經(jīng)常提醒那些當(dāng)上司的人,千萬(wàn)要按捺得住個(gè)人的脾氣,別在人前訓(xùn)斥部屬之一起,也要提醒一些年輕人,真要關(guān)起門(mén)來(lái)才好把上司的可能過(guò)錯(cuò)提出來(lái)研究。
見(jiàn)過(guò)不少年行政人員在上司跟事務(wù)對(duì)手商談事務(wù)時(shí),就很不講究竅門(mén)地把上司的過(guò)錯(cuò)糾正過(guò)來(lái),令局面為難。怎樣既避免上司在他人跟前出紕漏而又堅(jiān)持他的面子,是一門(mén)行政學(xué)識(shí)。
七、報(bào)告奉上答案
在上司提出問(wèn)題之前,現(xiàn)已把答案奉上的行動(dòng),是最深得上司之心的。由于只要這樣的職員才干減輕上司的精力負(fù)擔(dān),工作交到他手上之后,就不用再占用腦袋空間,能夠騰出來(lái)牽掛別的事情了。事實(shí)上,能夠做到這一點(diǎn)的人并不多,也能夠說(shuō),能長(zhǎng)期有本事跟上司在工作速率上競(jìng)賽,而有本事把對(duì)方擊敗的,也差不多能夠夠得上資歷當(dāng)上司了。為此,要變成上司的親信,即便不能每一次都比上司反應(yīng)得快,但最低限度要有一半以上的次數(shù)不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對(duì)手時(shí),就委會(huì)自然在會(huì)對(duì)你信賴(lài)起來(lái)。所謂識(shí)英雄者生英雄,再牛B的上司都需求有人才地身邊的。
八、力挺上司,克制心情,保守隱秘
做為上司親信的最高境界是,將老板的親信和公眾的代表兩重角色有機(jī)地融為一體,為上下公認(rèn)和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關(guān)鍵或危機(jī)時(shí)刻用你個(gè)人堅(jiān)決樂(lè)觀(guān)的信仰和行之有效的行動(dòng)結(jié)果給予其最大限度的支持。
我參與大型公司改制準(zhǔn)備后,上司告誡我須低沉行事,正式對(duì)外發(fā)布戰(zhàn)略調(diào)整前暫時(shí)保守隱秘。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)層有顧慮,一旦向外公布,則只能成功不能失敗。大雪初停,集團(tuán)高層會(huì)議完畢后,上司的公務(wù)車(chē)呈現(xiàn)在窗外停車(chē)場(chǎng)。果然如我所料,他首要找我長(zhǎng)談,問(wèn)我如果公司進(jìn)入高科技領(lǐng)域,怎樣樹(shù)立團(tuán)隊(duì)。我說(shuō),為了加快速度保證質(zhì)量,應(yīng)使用獵頭。他搖搖頭說(shuō),曾經(jīng)的幾例都很失敗。
他若有所思,不時(shí)陷入沉默。公司最大的壓力是,退出核心事務(wù)多年,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,尤其短缺空白產(chǎn)業(yè)鏈上經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)頭人。如果不能當(dāng)即組建一支優(yōu)秀的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),那么一切愿景將很難落地。
這不正是我的責(zé)任嗎,是體現(xiàn)我價(jià)值的時(shí)分,做好這件事是對(duì)公司和上司最有力的支持。
我當(dāng)即行動(dòng)起來(lái),找人、搜簡(jiǎn)歷、面試,個(gè)人權(quán)當(dāng)獵頭,很快斷定了兩名銷(xiāo)售總監(jiān)。當(dāng)上司看到他們的背景調(diào)查報(bào)告時(shí),非常激動(dòng),在例會(huì)上說(shuō):人力資源部的工作給了我巨大的信心!
暗里說(shuō)話(huà)時(shí),一位重要上司對(duì)我說(shuō):我的壓力非常大。我說(shuō):人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu),一切的人都有煩惱和壓力,你現(xiàn)在面對(duì)的是高檔煩惱,多少人想有還不可能有呢。咱們和你的目標(biāo)是一樣的,情愿和你共進(jìn)退。他聽(tīng)著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個(gè)道理,他需求的是團(tuán)隊(duì)的支持,包含精力層面的共鳴。
力挺上司還需求告訴他真話(huà),給他提供正確判斷的真實(shí)信息,不能不管事實(shí)只順著他的意思說(shuō)。暗里里多提建設(shè)性建議,尤其是不一樣定見(jiàn),對(duì)他掌管的組織負(fù)責(zé)任,是真正忠誠(chéng)的表現(xiàn)。
一位跟從老板十年的部屬對(duì)我說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)的確非常信賴(lài)你,我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)像你這樣拼命幫他的人,你也是唯一一個(gè)敢和他說(shuō)不的人。他受你影響很大。
任何公司和單位都可能不存在絕對(duì)公正和純潔的當(dāng)?shù)兀傆胁豢筛嫒说碾[秘,只要不傷大雅,親信人應(yīng)該守口如瓶,堅(jiān)持良好平和的心態(tài)。
在職場(chǎng)上控制好心情是職業(yè)化的象征,公開(kāi)場(chǎng)合須給老板留面子。他心情激動(dòng),對(duì)親近的人失態(tài),部屬不能失態(tài),即便是親信,也得忍受,還得帶頭尊敬他。
親信部屬存有兩重危險(xiǎn),一則,一旦老板倒臺(tái)或者失去權(quán)勢(shì),對(duì)立面當(dāng)權(quán),親信首當(dāng)其沖被清洗,那時(shí)想反水都沒(méi)有機(jī)會(huì);二則,即便你很正直,也可能失去大部分朋友,由于你離老板太近,一般人不敢在你面前說(shuō)真話(huà),自動(dòng)貼上來(lái)的人太勢(shì)利,你又不敢接近。
九、不要以經(jīng)驗(yàn)的口氣和上司說(shuō)話(huà)
許多人習(xí)慣說(shuō)話(huà)時(shí)帶著經(jīng)驗(yàn)的口吻,尤其是當(dāng)個(gè)人的道理充滿(mǎn)良性的定論之時(shí),更情不自禁地要指點(diǎn)對(duì)方迷津。這種狀況若是發(fā)作在部屬對(duì)待上司身上,就不會(huì)有結(jié)果。不錯(cuò),上司有時(shí)的想法與做法未必比部屬好,但以經(jīng)驗(yàn)的語(yǔ)調(diào)跟上司說(shuō)話(huà),絕大多數(shù)狀況下不會(huì)被他接納,會(huì)變得徒勞無(wú)功。
如果希望上司照著個(gè)人的定見(jiàn)行事,千萬(wàn)別教上司怎樣做事,有必要要給他預(yù)留一個(gè)考慮上的空間。換言之,只能夠在言語(yǔ)上開(kāi)導(dǎo)他照個(gè)人的想法去考慮問(wèn)題,引導(dǎo)他接納或想到個(gè)人心中的做法。
這個(gè)考慮空間代表兩重意義,其一是讓上司自行考慮問(wèn)題,讓他做出決議,堅(jiān)持分在決策上的自尊。其二是對(duì)他的經(jīng)驗(yàn)和智慧致敬,身為上司應(yīng)當(dāng)有足夠資歷教人,而不用受人教的。如果部屬把事件事該怎樣做都詳詳細(xì)細(xì)地列出來(lái),還逼著他依樣畫(huà)葫蘆,不論方案怎樣好,上司都有可能接受不了。最得上司信賴(lài)的伙計(jì),應(yīng)貢獻(xiàn)良策,影響上司思路,再由上司的口把整體方案批準(zhǔn)下來(lái),而不是通知上司方案該怎樣進(jìn)行。
十、變成親信后不可有絲毫懈怠,應(yīng)愈加謹(jǐn)慎小心,傾盡所能,并且跟從事業(yè)不斷開(kāi)展
不少上司都有喜新厭舊的習(xí)慣,由于事業(yè)不一樣開(kāi)展階段需求的助手的特長(zhǎng)不一樣。曾經(jīng)樹(shù)立功勛的親信躺在功勞簿上不思進(jìn)取的后果必定兇多吉少,跟從事業(yè)開(kāi)展不斷進(jìn)步、具有不可替代性的人,才干是老板心中不可或缺的核心人員。
編后語(yǔ):在職場(chǎng)上,你還要與各種不一樣類(lèi)型的搭檔共處,最好的方式就是首要從個(gè)人做起,做好個(gè)人的工作,讓一切的搭檔看到你的業(yè)績(jī),看到你的能力和價(jià)值;其次,尊重他人,熱心幫助他人,并虛心向每一個(gè)人學(xué)習(xí),甚至包含你的競(jìng)爭(zhēng)者;第三,以寬恕的心去對(duì)待每一個(gè)搭檔,用感恩的心去對(duì)待每一個(gè)搭檔。只要你把工作做好,你就給上司臉上長(zhǎng)臉,這樣一來(lái),上司對(duì)你的好感就增加了。人和人之間一旦有了好感,相互之間的溝通和交流就容易就自然了??傊?,要先從工作做起,把工作做好了,上司就會(huì)看重你,一切就容易了!
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