吳甘霖認(rèn)為，為企業(yè)創(chuàng)造績效，白領(lǐng)們最需要超越的就是那種自認(rèn)為能干的夸夸其談。“不要總是覺得自己了不起。我送幾句話給白領(lǐng)：‘銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣見于事，義氣施于人?！皇遣灰J氣，而是要盡可能將銳氣往內(nèi)在放，和人打交道盡量創(chuàng)造一種愉快的氛圍，不要過于咄咄逼人。更關(guān)鍵的是，不要通過說而要通過干來證實自己的才氣。說往往是一個人維護自己自尊的可憐表現(xiàn)，做幾件像樣的事給人看一看，這才能夠證明你的真才實學(xué)。白領(lǐng)們要記住比爾·蓋茨的名言：這世界并不在乎你的自尊，他希望你在自我感覺好之前有所成就?！?/div>
如何與上級相處是困擾白領(lǐng)最大的問題之一。作為著名的甘霖逆向管理法的創(chuàng)立者，吳甘霖認(rèn)為，不僅上級可以管理下級，下級也可通過積極的溝通與影響，有效“管理”上級。今年4月底，甘霖智慧培訓(xùn)機構(gòu)專門對白領(lǐng)做了一次“如何有效影響上級”的講座。他讓參與者說出他們平時工作中與上級溝通有什么問題。其中的一個游戲是讓大家用一種動物來描繪自己不喜歡的上級，結(jié)果有人說上級是狡猾的狐貍，有人說是冷血的蛇，還有人說是蠢笨的狗熊，不過說得最多的動物是豬。“這表明了一種比較普遍的心態(tài)，很多白領(lǐng)認(rèn)為上級傻，能力不夠，甚至還不如自己。其實這種盲目的輕蔑上級并不可取?！?/div>
吳甘霖提出了3點不要盲目蔑視上級的理由：
第一，上級的“傻”，未必是真傻，很可能是大智若愚。
第二，上級的“傻”也許是為了考驗?zāi)愕闹艺\、經(jīng)驗和能力。他裝做什么都不知道，讓你放手去做，在你做的過程中，將你的有關(guān)情況考察清楚。
第三，如果上級真的在某方面不如你，那恰恰是你最好的機會。領(lǐng)導(dǎo)所以用你，正是因為作為下屬，你有過人之處。如果你是有智慧的下屬，一定不是每天挑剔上級的不足，而是考慮自己如何彌補上級的缺陷。
這樣的理念給一些白領(lǐng)以極大的啟示。有一位公司副總經(jīng)理很聰明，有個性，在剛參加培訓(xùn)時，他強烈反對吳甘霖應(yīng)該有效影響上級的理念，認(rèn)為如果上級無能，作為下屬再怎么做都沒用，只有一個辦法--離開。當(dāng)聽完講座后，他告訴吳甘霖，他原來在一家大機構(gòu)工作，就是因為認(rèn)為上級是“豬”而離開，實際錯過了很多機會?！八硎緩臎]想到上級的傻恰恰是他的機會”。
做問題的解決者而非挑剔者
這次調(diào)查中，白領(lǐng)最需要“解決問題的思維智慧”。職場問題叢生，成為白領(lǐng)的最大困擾。那么該如何去面對和解決問題呢？吳甘霖曾受澳大利亞南澳大學(xué)國際MBA學(xué)習(xí)中心的邀請，開設(shè)了一個“高效解決問題思維訓(xùn)練”，這是國內(nèi)第一個高效解決問題的思維訓(xùn)練，吸引了海爾、惠普、三星電子等著名企業(yè)的人士參加。吳甘霖講述了高效解決問題的10大技巧，同時講述了如何解決問題的5種心靈素質(zhì)訓(xùn)練。
心靈素質(zhì)訓(xùn)練甚至比技巧更重要
吳甘霖智慧機構(gòu)在進行一次白領(lǐng)成功素質(zhì)培訓(xùn)時，有一位姓孫的總經(jīng)理參加。一些白領(lǐng)問孫先生他最希望有怎樣的員工。他的回答是：“最希望能發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題的員工。那種只知道找問題，不分場合當(dāng)檢察官的員工最不受歡迎?！逼鋵?，任何單位的領(lǐng)導(dǎo)者都希望員工做問題的解決者而不是挑剔者，都希望員工的問題更有建設(shè)性，并通過自己多解決問題來為單位創(chuàng)造更多業(yè)績。
知識賣得好才是硬道理
20年前知識分子剛剛下海的時候，中關(guān)村有句名言：“賣出去才是硬道理”?，F(xiàn)在，吳甘霖提出一個新理念“賣得起價才是硬道理”。
他進一步闡述說，進入知識經(jīng)濟時代，不能籠統(tǒng)地說要重視知識，而要把握知識經(jīng)濟3大關(guān)鍵：多學(xué)強勢知識，少學(xué)弱勢知識，不學(xué)知識垃圾；將知識賣個好價錢；超越“儒商”成“哲商”--當(dāng)用智慧統(tǒng)率知識的新商人?！坝弥腔劢y(tǒng)率知識”是吳甘霖針對影響世界幾百年的“知識就是力量”提出的新理念。吳甘霖認(rèn)為，這是一個把握知識經(jīng)濟制高點的理念，而如何將知識賣個好價錢，是每位白領(lǐng)應(yīng)該重點考慮的問題之一?！百u得起價”同樣有心理問題和技巧問題。吳甘霖認(rèn)為：“白領(lǐng)一定要突破賤賣知識的誤區(qū)。假如你真正擁有有價值的知識，你就一定得有一種知識賦予你的財富自信！”
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