優(yōu)秀的HR，不是每個(gè)人都可以做到，但實(shí)現(xiàn)“好HR”是可以的。對(duì)于“中國(guó)好HR”標(biāo)準(zhǔn)，不同的人有不同的答案，而我自己所認(rèn)同的“中國(guó)好HR”的標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)與其他人不一樣。
最近幾年，在中華大地上到處出現(xiàn)了形形色色的“中國(guó)好某某”的現(xiàn)象，在感嘆的同時(shí)，也會(huì)形成對(duì)其的贊賞之情。同樣，在HR行業(yè)，也存在著“中國(guó)好HR”的標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)者。隨著HR行業(yè)在中國(guó)的快速發(fā)展，“中國(guó)好HR”也在開(kāi)始慢慢成為潮流。而優(yōu)秀的HR，不是每個(gè)人都可以做到，但實(shí)現(xiàn)“好HR”是可以的。對(duì)于“中國(guó)好HR”標(biāo)準(zhǔn)，不同的人有不同的答案，而我自己所認(rèn)同的“中國(guó)好HR”的標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)與其他人不一樣。
一言九鼎。誠(chéng)信，是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的保障，沒(méi)有了誠(chéng)信，就不可能取得成功。而作為HR來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是完成好工作任務(wù)的基礎(chǔ)、協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部門的保證、推動(dòng)好企業(yè)成功的條件。特別是HR在吸引優(yōu)秀的應(yīng)聘者時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者的承諾，不能言而無(wú)信，否則是不可能找到優(yōu)秀的人才的。同樣在與其他部門合作時(shí)，也要一言九鼎，不可出爾反爾，這樣才能一起推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。
二二不說(shuō)。HR部門是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的業(yè)務(wù)伙伴和員工發(fā)展的服務(wù)者，而要想完成這個(gè)角色，其強(qiáng)大的執(zhí)行力是重要的保障。作為HR，如果對(duì)待每件事，都拖拖拉拉，把今天的事放到明天做，是不可能取得成功的，結(jié)果只有影響自己、影響部門，甚至影響企業(yè)。少說(shuō)多做、執(zhí)行力永遠(yuǎn)比言論更有效用。要想成為“好HR”，就必須具備執(zhí)行力的素質(zhì)來(lái)支撐工作、完成任務(wù)。
三省吾身。一個(gè)要想成功的人，除了擁有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和思維能力，如果缺乏時(shí)刻總結(jié)能力，那么照樣也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。同樣，HR行業(yè)是一個(gè)要有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)作為支撐，作為HR新人，必然會(huì)犯錯(cuò)，但懂得時(shí)刻反省自己、總結(jié)錯(cuò)誤的人，是仍然可以進(jìn)步的。特別是HR從業(yè)者，經(jīng)常的“三省吾身”，不僅可以了解犯錯(cuò)的地方，而且為下次的工作開(kāi)展變得得心應(yīng)手。
四面出擊。HR工作在流程上、原則上和戰(zhàn)略上都是比較復(fù)雜操作的，需要多方面、多角度的思考問(wèn)題，漏掉一個(gè)方面的要點(diǎn)也不可以，否則會(huì)影響到后面工作的開(kāi)展。所以，對(duì)于”好HR“來(lái)說(shuō)，進(jìn)行”四面出擊“，不只是局限在一個(gè)地方來(lái)考慮工作、思考措施，而是要全面地分析問(wèn)題，這樣才會(huì)使得工作順順利利，不會(huì)因?yàn)槠渲幸粋€(gè)疏忽，就導(dǎo)致工作無(wú)法完成。
五味俱全。一道菜，酸甜苦辣咸五種味道都必須相應(yīng)的具備，這樣才會(huì)顯得這道菜的美味。同樣一個(gè)好的HR，需要有專業(yè)知識(shí)、實(shí)操技能、心理素質(zhì)、溝通能力、視人能力等綜合素質(zhì)，不能只要理論知識(shí)，而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為支撐，這樣是很難開(kāi)展相關(guān)的HR工作的。這就要求HR從業(yè)者必須具備綜合的素質(zhì)，往全面的方向發(fā)展。業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理、心理學(xué)知識(shí)和企業(yè)管理等方面，都是需要涉及和了解的，這樣才會(huì)幫助自己的工作順心順意順利。
六塵不染。在如今發(fā)展節(jié)奏很快的社會(huì)里，由于被其他人的反駁或誤解，人往往很容易改變自己的想法和觀點(diǎn)，最后卻發(fā)現(xiàn)這是錯(cuò)誤的做法。而能夠擁有獨(dú)到見(jiàn)解、始終保持自己的想法，不會(huì)受到其他人的干擾，是多么的難能可貴。同樣對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，要有自己的見(jiàn)解，不要?jiǎng)e人說(shuō)什么就是什么，容易改變自己內(nèi)心的觀點(diǎn)，換來(lái)的可能是失誤的結(jié)果。所以，“好HR”，要做到“六塵不染”，不要輕易相信他人的話，保持內(nèi)心的想法，去按照自己的節(jié)奏和流程開(kāi)展HR工作。
七行俱下。不管是在自己部門內(nèi)，還與其他部門打交道，甚至是對(duì)外，沒(méi)有突出的聰明辦事效果、臨場(chǎng)應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力，是很難完成自己的本職工作的。所以，“七行俱下”的辦事方式，不僅可以讓工作效率提高，還能使得工作地很舒心，讓上級(jí)和高層感到滿意。
八方支援。一方有難，八方支援。不管是企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，還是其他部門存在問(wèn)題，作為企業(yè)協(xié)調(diào)部門的HR，就必須全力支援、與其他部門通力合作、與企業(yè)解決難題站在同一線，一起面對(duì)問(wèn)題，這樣才彰顯HR部門和從業(yè)者的責(zé)任感和使命感。不能假公濟(jì)私，否則會(huì)將問(wèn)題擴(kuò)大化、復(fù)雜化的。
九九歸原。HR部門要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系、文化建設(shè)等方面的工作，在處理這些模塊工作時(shí)，必定也是遇到一些問(wèn)題比較棘手。而要想解決好，就必須找出問(wèn)題，但那些主要和次要的原因，只是解決目前的難題，沒(méi)有找到問(wèn)題的最本質(zhì)地方，是很難可以從根本上消除的。所以，作為HR從業(yè)者，懂得從問(wèn)題的根源處尋找，就顯得非常重要。
十口相傳。HR部門或從業(yè)者，是企業(yè)對(duì)外的“橋頭堡”，其行為規(guī)范和個(gè)人形象，也同樣會(huì)影響到企業(yè)的整體形象和面貌的。所以，HR必須在外，比如去招聘會(huì)市場(chǎng)面試應(yīng)聘者或在公司親自面試人才時(shí)，都要行為規(guī)范、尊重每一個(gè)來(lái)訪的應(yīng)聘者，給應(yīng)聘者留下深刻的好印象，這樣不僅可以更好地吸引人才的到來(lái)，而且對(duì)于企業(yè)的宣告作用是很大的幫助的。
“中國(guó)好HR”，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是我們要想從事HR行業(yè)的人的方向。HR工作，是越久越好的行業(yè)，是通向夢(mèng)想的一個(gè)好地方。既然優(yōu)秀的HR不是每個(gè)人都可以做到，那么成為“中國(guó)好HR”，也是一件可以實(shí)現(xiàn)又高興的樂(lè)事?。∽Ｔ肝覀兌伎梢猿蔀椤爸袊?guó)的好HR”！
