職場新人慎行四大“職場雷區(qū)”
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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心理雷區(qū)
新人小王:小王是學(xué)校里各方面都比較優(yōu)秀的學(xué)生,今年十月他幸運地早早被企業(yè)通知去筆試。對于他來說,考試、筆試等統(tǒng)統(tǒng)沒有問題,一旦到了面試前的晚上開始就覺得緊張、失眠,思維混亂。面試的時候,腦子常常是一片空白,說話時好像舌頭大了一圈。這下小王對自己很沒有信心,他似乎感覺到會在面試關(guān)被刷掉。
專家開方:在面試之前不妨試試角色扮演的練習(xí),實戰(zhàn)演練讓自己進(jìn)入角色。通過各種渠道多了解目標(biāo)公司,多掌握情況,知己知彼。記著越多的練習(xí)就有越多的把握。面試后如果很長時間不能走出角色,那就試試情緒轉(zhuǎn)移的方法,做一些自己平時喜歡做的事情,或者找一些朋友家人傾訴一下自己的擔(dān)憂也是個好方法。
溝通雷區(qū)
新人小余:由于剛剛走出大學(xué)校門,小余還是習(xí)慣于用以往和同學(xué)溝通的方式與同事溝通,可是似乎總有話不投機的感覺。以前和朋友們在一起習(xí)慣了有話直說,不藏著掖著,可是到了單位有幾次在開會的時候,直言不諱地表達(dá)了自己的觀點之后,發(fā)覺坐在旁邊的同事臉色馬上就“晴轉(zhuǎn)多云”了。會后反思了一下才發(fā)覺,自己的話在無形中否定了同事所做的事。
專家開方:新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風(fēng)格,注意留心大家表達(dá)觀點的方式。假如大家都是開誠布公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式??傊?,要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式,避免特立獨行,招來非議。
禮儀雷區(qū)
新人小馬:小馬學(xué)的是經(jīng)濟專業(yè),雖然是今年剛畢業(yè),但是實習(xí)的經(jīng)驗卻很豐富。但是小馬是個性格內(nèi)向沉默寡言的人,對于那些逢場作戲笑臉相迎的一套實在做不來。可是,剛剛?cè)肼氁患彝赓Q(mào)公司,由于特殊的工作性質(zhì),必須要求他學(xué)會短期內(nèi)和客戶混熟。這可難壞了不善禮儀的小馬,他到底該怎么做呢?
專家開方:將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
最后,職場上你不可避免地會無意中冒犯別人,如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
關(guān)系雷區(qū)
新人小徐:小徐剛進(jìn)公司時,有點“懼上”。當(dāng)上司希望他說出自己的看法時,他總是十分緊張,說不出話。對此,上司鼓勵他能在工作中有自己的見解。某日中午,小徐鼓足勇氣,走進(jìn)上司的辦公室,和上司交流一個技術(shù)問題。上司起先還在聽,后來閉上了眼睛,而小徐依然在一邊滔滔不絕。其實,小徐的上司很不希望員工在午休時間打擾他。
專家開方:職業(yè)指導(dǎo)專家將小徐最初的行為稱之為“新環(huán)境自卑”,職場新人由于害怕犯錯,工作缺乏主動性,建議年輕人在新環(huán)境中保持開放、融合的思想,同時要加強多角度、多場合的溝通。職場新人要試著洞察上司的情緒反應(yīng),選擇合適的溝通時機和方式。
有人說,職場中人,如果能懂領(lǐng)導(dǎo)的眼神,也就了解了領(lǐng)導(dǎo)的一半。有心理學(xué)專家分析說,領(lǐng)導(dǎo)用銳利的眼光盯著你,意味著他不相信你;領(lǐng)導(dǎo)閉上眼睛或者看別處不看著你,有兩種可能:他不想評價你,或是他感到疲憊或心煩。
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