項目組長負責制定已經(jīng)確立項目的開發(fā)方案并加以實施。負責已經(jīng)確立項目的市場開發(fā),并為市場部提供相應的資料。負責安排和指導新產(chǎn)品開發(fā)工程師的工作。
1、協(xié)助部門經(jīng)理落實重點工作。
2、作為項目組和公司的事務接口。
3、協(xié)助部門開展外部技術(shù)支持。
4、組織牽頭現(xiàn)場各類培訓。
5、按照項目手冊要求,熟悉日常的實施工作流程,能夠掌握項目組工作狀態(tài),了解并掌握客戶的需求,帶領(lǐng)項目組完成日常實施服務,積極協(xié)調(diào)項目組內(nèi)資源,配合項目經(jīng)理完成實施交付工作。
6、按照項目實施要求及現(xiàn)場實施規(guī)范,對現(xiàn)場服務工程師的工作進行指導及監(jiān)督,針對項目工程師實施服務中出現(xiàn)的問題及時糾正。
7、收集與提供信息,協(xié)助PM和前端銷售人員拓展商業(yè)機會。
8、反饋現(xiàn)場工作情況給項目經(jīng)理、部門經(jīng)理。