獵頭公司面對(duì)客戶不滿意如何處理
添加時(shí)間:2017-11-27 00:00:00
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獵頭公司是專門為客戶招聘人才,獵頭的工作是包含很多的技術(shù)含量,絕不是簡(jiǎn)單的文員工作,獵頭也絕不是翻翻簡(jiǎn)歷,將簡(jiǎn)歷發(fā)給客戶就完事,如果獵頭的工作這樣簡(jiǎn)單,那么客戶也就不需要獵頭來(lái)為自己獵取人才了。而且獵頭的工作不是一次就可以成功的,有的甚至?xí)榭吞峁┖芏啻魏蜻x人,但是最終客戶都沒(méi)有滿意,獵頭公司面對(duì)客戶不滿意如何處理呢?
委托獵頭公司招聘有哪些好處
第一、與客戶保持溝通
作為獵頭在接單后,在對(duì)客戶進(jìn)行深入的了解后,對(duì)客戶所提供的崗位清楚之后,就開(kāi)始為客戶搜索人才了,而且在獵取人才后,便會(huì)安排客戶和人才之間的面試,在面試的過(guò)程中,獵頭公司會(huì)與客戶之間保持溝通,會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取客戶的反饋意見(jiàn),如果獵頭發(fā)現(xiàn)自己的工作存在偏差,沒(méi)有很好的把握客戶的需求,作為獵頭要及時(shí)的糾正工作中的偏差,積極的為客戶獵取新的人才。
第二、和客戶需求保持高度一致
作為獵頭,工作和客戶的需求保持高度一致是必須的,只有這樣,獵頭才會(huì)成功完成獵頭的工作,才會(huì)促進(jìn)客戶和人才之間的合作。在第一次失敗之后,要及時(shí)的調(diào)整自己工作中的偏差,保證下一輪選擇人才的時(shí)候會(huì)更準(zhǔn)確的。當(dāng)然在獵取人才的時(shí)候,客戶的要求也會(huì)有偏差,這個(gè)時(shí)候是要及時(shí)的和客戶進(jìn)行溝通的,而且要給客戶提出合理的建議,客戶要及時(shí)的調(diào)整自己的要求。
即便是在幾次的獵取之后,客戶都不滿意,但是作為一個(gè)專業(yè)的獵頭來(lái)說(shuō),是要繼續(xù)為客戶尋找人才,一直到客戶和人才合作為止。當(dāng)然這樣的情況是很少見(jiàn),但是作為專業(yè)的獵頭招聘公司堅(jiān)持到底是必須要做到的。
對(duì)獵頭招聘公司應(yīng)該有哪些認(rèn)識(shí)