第一章　總則　　第一條　本合同當(dāng)事人
　　委托方（以下簡稱甲方）: _______________________________________
　　受托方（以下簡稱乙方）：_______________________________________
　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_______________（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同?！　〉诙l 物業(yè)基本情況
　　物業(yè)類型：_______________________________________
　　座落位置：_______________市_______區(qū)___________路（街道）_____________號
　　四至：東_______________南_______________
　　　　　西_______________北_______________
　　占地面積：_______________________________________平方米
　　建筑面積：_______________________________________平方米
　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一?！　〉谌龡l　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。    第二章　委托管理事項(xiàng)　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____。　　第五條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、__________?！　〉诹鶙l　市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、________?！　〉谄邨l　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。　　第八條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、_____________________?！　〉诰艞l　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、______________________?！　〉谑畻l　交通與車輛停放秩序的管理。　　第十一條　維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_______________________________________?！　〉谑l　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料?！　〉谑龡l　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。　　第十四條　負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項(xiàng)費(fèi)用：
　　1．牧業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
　　2．_______________________________________；
　　3．_______________________________________?！　〉谑鍡l　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)?！　〉谑鶙l　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止_________等措施?！　〉谑邨l　其它委托事項(xiàng)
　　1．_______________________________________；
　　2． _______________________________________；
　　3． _______________________________________。    第三章　委托管理期限　　第十八條　委托管理期限為______年。自______年______月______日時起至______年______月______時止。    第四章　雙方權(quán)利義務(wù)　　第十九條
　　a．甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）
　　1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
　　2．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
　　3．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
　　4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
　　5．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
　　6．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于_______________ ；
　　7．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第______項(xiàng)執(zhí)行：
　 （1）無償使用；
　 （2）按建筑面積每月每平方米______元租用，其租金收入用于______。
　　8．負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交；
　　9．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
　　10．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
　?。?）_______________________________________；
　?。?）_______________________________________。
　　11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
　　12．_______________________________________。
　　b．甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）
　　1．在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
　　2．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
　　3．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
　　4．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
　　5．委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。 如存在質(zhì)
量問題，按以下方式處理：
　 （1）負(fù)責(zé)返修；
　 （2）委托乙方返修，支出全部費(fèi)用；
　 （3）_______________________________________。
　　6．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租用收入用于____________；
　　7．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第______項(xiàng)執(zhí)行；
　　（1）無償使用；
　?。?）按建筑面積每月第平方米______元租用，其租金收入用于______。
　　8．負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交。
　　9．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
　　10．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
　?。?）_______________________________________；
　?。?）_______________________________________。
　　11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
　　12．_______________________________________?！　〉诙畻l 乙方權(quán)利義務(wù)
　　1．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
　　2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
　　3．按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
　　4．可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
　　5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
　　6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
　　7．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報告；
　　8．每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；
　　9．對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；
　　10．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
　　11．_______________________________________。    第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量　　第二十一條　乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
　　1．房屋外觀：_____________________________________。
　　2．設(shè)備運(yùn)行：_____________________________________。
　　3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________________。
　　4．公共環(huán)境：_____________________________________。
　　5．綠化：_________________________________________。
　　6．交通秩序：_____________________________________。
　　7．保安：_________________________________________。
　　8．急修：_________________________________________。
　　　小修：_________________________________________。
　　9．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：___________。
　　具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。    第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用　　第二十二條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
　　1．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
　　2．管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按____________調(diào)整。
　　3．空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米______元向____________收取。
　　4．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第______項(xiàng)處理：
　?。?）從逾期之日起按每天____________元交納滯納金；
　?。?）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之______交納滯納金；
　?。?）_______________________________________?！　〉诙龡l　車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：
　　1．露天車位:_______________________________________；
　　2．車庫：_______________________________________；
　　3．_______________________________________?！　〉诙臈l　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意?！　〉诙鍡l　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
　　1． 層樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?br>　　2． _______________________________________；
　　3． _______________________________________?！　〉诙鶙l　房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
　　1．房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由______承擔(dān)；更新費(fèi)用，由______承擔(dān)。
　　2．房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由______承擔(dān)；更新費(fèi)用，由______承擔(dān)。
　　3．市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由____________承擔(dān)。
　　4．公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由______承擔(dān)。
　　5．附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)引用，由______承擔(dān)；大中修綱用，由______承擔(dān)；更新費(fèi)用，由______承擔(dān)。    第七章　違約責(zé)任　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償?！　〉诙艞l　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償?！　〉谌畻l　甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。    第八章　附則　　第三十一條　自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦量完交接驗(yàn)收手續(xù)?！　〉谌l　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同?！　〉谌龡l　雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂初充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力?！　〉谌臈l　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行?！　〉谌鍡l　本合同正本連同附件共______頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。　　第三十六條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)?！　〉谌邨l　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理?！　〉谌藯l　本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第______種方式解決：
　?。ㄒ唬?提交____________仲裁委員會仲裁；
　?。ǘ?依法向人民法院起訴?！　〉谌艞l　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖??！　〉谒氖畻l　本合同自簽字之日起生效?！　「郊?nbsp; 物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）
　　附件二  物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略） 甲方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日乙方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日