“什么，你來(lái)不了啦？”“什么情況啊，起晚了……”

這是一個(gè)HR的電話，電話的那頭是今天來(lái)面試的人員，可是卻由于上述理由不來(lái)了。在HR招聘過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，那就是邀請(qǐng)參加面試的人員遲到、甚至是爽約。對(duì)方畢竟不是本公司的員工，不能進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。還有也不敢保證人家或許真的有什么事來(lái)不了，但是求職人員面試遲到乃至爽約真的不是好行為。

求職者面試遲到、爽約的行為其實(shí)是對(duì)面試的不重視，嚴(yán)重來(lái)說(shuō)是不誠(chéng)信的行為。當(dāng)然了，關(guān)于前來(lái)面試人員的人品HR不能決定，能決定的是把面試人員遲到、爽約的幾率降到最低。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，人力資源工作者要知道求職者為什么會(huì)遲到乃至爽約？

1.求職者真的有事但又聯(lián)系不到HR
有時(shí)候求職人員是真的有事，但是聯(lián)系不到HR。他們聯(lián)系不到HR的主要原因是沒(méi)有HR的聯(lián)系方式，所以對(duì)于人力資源工作者來(lái)講除了打電話邀請(qǐng)以外，還要發(fā)一封郵件或者短信，在內(nèi)容里要有明確的聯(lián)系方式，方便面試人員與HR的及時(shí)溝通。

2.求職人員對(duì)路徑不熟悉
雖然求職者在接受HR面試邀請(qǐng)的時(shí)候自己也可以對(duì)即將面試公司的路線進(jìn)行查詢，但是該企業(yè)的人力資源工作者如果能夠事先把這個(gè)工作做好那回更好。這并不是多么復(fù)雜的工作，還能增強(qiáng)求職者對(duì)公司的印象。

不少求職者遲到乃至爽約便是因?yàn)橐婚_(kāi)始沒(méi)有規(guī)劃好路線，導(dǎo)致走了一半突然反悔或者找到面試的地方已經(jīng)遲到了。企業(yè)HR如果給他們事先規(guī)劃好路線，并且標(biāo)明需要的時(shí)間會(huì)解決很多不必要的麻煩。

3.公司地點(diǎn)沒(méi)有說(shuō)明
無(wú)論在發(fā)布招聘信息還是電話邀請(qǐng)面試，建議HR先把公司的地點(diǎn)標(biāo)明?，F(xiàn)在有的企業(yè)把公司地點(diǎn)寫成某個(gè)城市或者是某個(gè)區(qū)這種范圍很大的概念，讓求職者無(wú)從判斷。

在招聘信息中直接附上詳細(xì)地址甚至在電話邀約的過(guò)程中直接詢問(wèn)對(duì)方是否會(huì)受距離的影響在很大一定程度上能減少爽約的幾率。

4.該求職者只是把你的企業(yè)當(dāng)做選項(xiàng)
還有的求職者只是把你的企業(yè)當(dāng)做面試的選項(xiàng)之一，如果排好班就真的來(lái)你家公司面試了，如果時(shí)間沖突可能就會(huì)放棄你的公司。

對(duì)方既然是選擇性的，那么對(duì)于HR來(lái)講能夠做的就是宣傳企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，了解到求職者的關(guān)注點(diǎn)，盡量不要讓對(duì)方把你的企業(yè)排到“無(wú)所謂”的行列。

5.有的求職者就是懶，起晚了
對(duì)于這類求職者HR真的沒(méi)有特別好的辦法，人力資源工作者也很難通過(guò)簡(jiǎn)歷以及電話邀約就能判斷出一個(gè)求職人員的勤勉程度。能做的就是把時(shí)間調(diào)晚，如果時(shí)間調(diào)晚了對(duì)方還是無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參加面試，那就真沒(méi)轍了。

最后要強(qiáng)調(diào)的是既然是找工作，那就要對(duì)面試的工作上心。雖然這篇文章寫的是HR如何降低求職者面試爽約遲到的幾率，但更希望求職者能有一個(gè)正確的面試心態(tài)。