職場(chǎng)中，有這樣的一些人，他們對(duì)上能夠如魚(yú)得水，平步青云；對(duì)下又能把事務(wù)處理得有井井有條，其他同事又對(duì)他佩服得五體投地？不要以為他們天生就是這樣的能人，其實(shí)他們也是在工作中慢慢積累成果，下面就讓我們來(lái)看看作為上司的你和作為下屬的你應(yīng)該擁有哪些能力。

　　作為公司員工，一定要對(duì)自己嚴(yán)格要求，具備多方面的能力，你才能步步高升。所以你應(yīng)該具備以下的能力：

　　1、務(wù)實(shí)能力。敬業(yè)樂(lè)業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神，面對(duì)困難充滿活力，迎接挑戰(zhàn)，敢于初步計(jì)劃后便采取行動(dòng)，以比別人抓住更多的機(jī)會(huì)

　　2、適應(yīng)能力。遇到變化時(shí)能夠有效的適應(yīng)；能夠隨機(jī)應(yīng)變；在未了解整個(gè)情況時(shí)能夠做出決策并采取行動(dòng)；當(dāng)事情懸而未決時(shí)，不會(huì)感到沮喪。能夠同時(shí)兼顧多項(xiàng)事情；面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素時(shí)時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。與人為善、善于交際令人容易接近并與之交談；愿意多花心思使他人感到舒適；在人面前顯得熱情、令人愉快、并態(tài)度親切；當(dāng)他人在人際關(guān)系方面出現(xiàn)焦慮時(shí)，能夠敏感到意識(shí)到這些問(wèn)題、并有足夠的耐心；能夠與人為善；善于聆聽(tīng)他人的話；理解力快，消息靈通，能夠及時(shí)采取行動(dòng)。

　　3、善于協(xié)調(diào)縱向關(guān)系的能力。與所有上司之間有良好的溝通，關(guān)系良好；遇到好的上司時(shí)，愿意更加努力的工作；當(dāng)上司能提供有效的教導(dǎo)并給予一定的行動(dòng)或言論自由時(shí)，愿意向上司學(xué)習(xí)。喜歡向有經(jīng)驗(yàn)的人士學(xué)習(xí)；樂(lè)于挑戰(zhàn)原有事物、并開(kāi)發(fā)出新的做法；樂(lè)于接受教導(dǎo)商業(yè)觸覺(jué)

　　了解業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式來(lái)龍去脈，清楚當(dāng)前、以及未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的、對(duì)于其生意和企業(yè)有影響的政策、做法、趨勢(shì)和信息；了解競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)；知曉在市場(chǎng)上各種策略與戰(zhàn)略如何實(shí)施。雄心壯志，知道自己想從職業(yè)當(dāng)中獲取什么，并主動(dòng)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；對(duì)自己的職業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)；能夠使形勢(shì)朝有利于自己的一面發(fā)展；善于宣傳自己，以抓住機(jī)遇；不會(huì)被動(dòng)的等待別人給自己機(jī)會(huì)，而主動(dòng)出擊；

　　4、創(chuàng)新能力。能夠想出許多獨(dú)特的主意、能將之前提到的互相沒(méi)有關(guān)聯(lián)的念頭之間聯(lián)系起來(lái)；在集體討論時(shí)，被大家視為具有原創(chuàng)精神、并能創(chuàng)造附加價(jià)值的人。

　　5、注重客戶的能力。致力于滿足公司內(nèi)外客戶的期望和要求；收集第一手的客戶資料，并以此為基礎(chǔ)來(lái)改善產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量；做事時(shí)會(huì)牢記客戶的需求是什么；與客戶之間能夠建立起并保持良好的關(guān)系，并得到客戶的信賴與尊重。

　　6、信念觀和價(jià)值觀一致的能力。無(wú)論在順境或逆境下，都能遵循一套適當(dāng)?shù)暮诵膬r(jià)值觀念和信仰；并按照這些價(jià)值觀念行事；對(duì)正確的價(jià)值觀念給予贊揚(yáng)；并做到言行一致。

　　7、人際關(guān)系、技巧熟練的能力。與各種不同類(lèi)型的人（上級(jí)、下級(jí)或同事、公司內(nèi)外的人）關(guān)系融洽；與人之間的關(guān)系和諧；能夠建立其富于建設(shè)性、有效的人際關(guān)系；外交辭令與手法運(yùn)用嫻熟；面對(duì)強(qiáng)大壓力環(huán)境時(shí)依然能夠應(yīng)對(duì)自如。

　　8、積極主動(dòng)的能力。面對(duì)新問(wèn)題時(shí)，能夠迅速學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)方法；處處留心皆學(xué)問(wèn)；能夠接受局勢(shì)的變化；對(duì)成功與失敗進(jìn)行分析，從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以利提高；敢于嘗試，以獲取好的解決方法；樂(lè)于接受自己不熟悉領(lǐng)域的挑戰(zhàn)；面對(duì)問(wèn)題時(shí)能夠迅速抓住問(wèn)題的核心，并了解基礎(chǔ)要點(diǎn)。

　　9、團(tuán)隊(duì)合作。能夠站在大家的立場(chǎng)上找出共同點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題；既能夠維護(hù)自己的利益、同時(shí)對(duì)其他團(tuán)隊(duì)也公平對(duì)待；能夠與同事一道解決問(wèn)題，盡量避免不平的聲音；被人視為具有團(tuán)隊(duì)合作精神；容易獲得同事的信任和支持；鼓勵(lì)大家開(kāi)展合作；與同事相處時(shí)坦誠(chéng)相待。

　　10、堅(jiān)毅不拔的能力。做每件事時(shí)都充滿干勁、富于動(dòng)力、并希望達(dá)成好的結(jié)果；尤其是當(dāng)遇到阻力或挫折時(shí)，很少半途而廢。

　　11、為人坦誠(chéng)。能夠與他人分享自己的想法、講出自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和局限性；承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)；坦誠(chéng)的表述個(gè)人的信仰和感覺(jué)；能夠?yàn)槟切┙?jīng)常與自己一起共事的人所了解。

　　12、學(xué)習(xí)人際關(guān)系的能力。能夠迅速認(rèn)識(shí)到改變自身的、人際方面的、及管理方面行為的必要性；當(dāng)自己意圖對(duì)他人施加影響或執(zhí)行任務(wù)時(shí)；會(huì)留意他人的反應(yīng)，并隨時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)；會(huì)詢問(wèn)他人的反饋意見(jiàn)；對(duì)于個(gè)人需要和要求的變化很敏感，能夠相應(yīng)的改變自己。

　　13、自我發(fā)展的能力。具有積極主動(dòng)、不斷改進(jìn)自身的意識(shí)；知道不同的情況與級(jí)別可能需要自己具備不同的技能和方法；在工作中揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　14、自我認(rèn)識(shí)的能力。了解自己的長(zhǎng)處、短處、機(jī)遇、及局限性；從他人處獲取反饋意見(jiàn)；從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)；坦然面對(duì)批評(píng)；不會(huì)步步為營(yíng)；善于接收信息；能夠與他人討論自身的缺點(diǎn)；期望對(duì)自己工作中的功與過(guò)、以及職業(yè)景況做出中肯的評(píng)論。

　　15、寫(xiě)作溝通技巧的能力。能夠撰寫(xiě)各種不同風(fēng)格的報(bào)告文體，內(nèi)容明確而全面；能夠收集到必要的信息，以達(dá)成所要的結(jié)果。

　　16、基本技能基本知識(shí)的水平的能力。具有工作所需的專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí)，能夠高效的完成任務(wù)。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上你要對(duì)各項(xiàng)決策負(fù)責(zé)，對(duì)下你要關(guān)心和幫助下屬，所以你就應(yīng)該具備以下的能力：

　　1、關(guān)心下屬的能力。對(duì)直接下屬在工作以及工作以外的生活有興趣了解；向直接下屬了解他們的計(jì)劃、遇到的問(wèn)題、個(gè)人的期望等；了解下屬的擔(dān)心和疑慮；當(dāng)下屬遇到個(gè)人問(wèn)題時(shí)，愿意聽(tīng)他們傾訴；留意下屬的工作量，并對(duì)作出額外貢獻(xiàn)的下屬給予贊揚(yáng)。

　　2、與高層管理人員關(guān)系融洽。與自己的上級(jí)管理人員關(guān)系融洽；在面對(duì)更高層的上司時(shí)，不會(huì)緊張或有壓力；了解高層管理人員的想法和工作方式；與高層之間"通氣"順暢，能順應(yīng)高層的需要，知道如何以最佳的方法與上司完成任務(wù)；能夠提出一些會(huì)被視為合適的、有正面促進(jìn)作用的方法。

　　3、施令技巧的能力。樂(lè)于領(lǐng)導(dǎo)他人；必要時(shí)，能夠頂住壓力；鼓勵(lì)員工坦誠(chéng)交換意見(jiàn)、甚至就問(wèn)題進(jìn)行辯論，但是也能令員工停止辯論，一致投入工作；遇到危機(jī)時(shí)，能被員工視為能夠給予指導(dǎo)的人；遇到逆境時(shí)，不會(huì)氣餒；在遇到難度大的挑戰(zhàn)時(shí)，充滿活力迎接挑戰(zhàn)。

　　4、關(guān)心他人的能力。對(duì)他人能夠給予真誠(chéng)的關(guān)心；關(guān)心他人在工作內(nèi)外遇到的問(wèn)題；能為他人提供幫助；當(dāng)他人遇到不幸時(shí)，表示出同情心；能夠與他人一起分享快樂(lè)、分擔(dān)痛苦。

　　5、處事沉著的能力。面對(duì)壓力時(shí)能保持冷靜，形勢(shì)嚴(yán)峻時(shí)，不會(huì)退而轉(zhuǎn)守、不會(huì)惱怒生氣、被人認(rèn)為比較成熟；在困難時(shí)期值得信賴，能夠把握全局；能夠應(yīng)對(duì)壓力，遇到突發(fā)情形時(shí)，不會(huì)亂了方寸；當(dāng)遇到阻力或抵抗時(shí)，不會(huì)流露出受挫的倦態(tài)；在遇到危機(jī)時(shí)，能夠扭轉(zhuǎn)局面；

　　6、化解矛盾的能力。遇到?jīng)_突時(shí)迎刃而上，將沖突視為機(jī)會(huì)；迅速了解形勢(shì)；有重點(diǎn)的聆聽(tīng)他人的言論；能夠敲定難度大的協(xié)議、并公正地解決糾紛；能夠?yàn)闆_突各方間找到共同點(diǎn)，使各方展開(kāi)合作，并盡量減少怨言。

　　7、直視下屬的能力。對(duì)于有問(wèn)題的直接下屬，能夠及時(shí)、堅(jiān)決的制止其錯(cuò)誤行為；不會(huì)讓問(wèn)題繼續(xù)惡化；定期考量員工的工作業(yè)績(jī)，及時(shí)展開(kāi)討論；當(dāng)其他各種努力均不能奏效時(shí)，能夠給予否定；有辦法對(duì)付故意搗亂者。

　　8、決策的及時(shí)能力。有時(shí)在資料不齊全、壓力較大、時(shí)間有限的情況，能夠及時(shí)、迅速的做出決策。

　　9、高質(zhì)量的決策能力。利用所做的分析、以往的經(jīng)驗(yàn)、自己的判斷、以及個(gè)人的智慧）能夠做出較好的決策（不考慮決策所需的時(shí)間）、由其所做出的大部分決策和建議經(jīng)過(guò)時(shí)間的證明都是正確和準(zhǔn)確的；其他人會(huì)向其征詢意見(jiàn)和解決方案。

　　10、授權(quán)。無(wú)論對(duì)于日常工作任務(wù)、還是重大決策，都能清楚明確的、授權(quán)給他人放手去做，使他人感到舒服；能夠廣泛的與他人共同分擔(dān)責(zé)任；愿意相信具體執(zhí)行的人員；允許直接下屬完成各自的工作任務(wù)。

　　11、善于開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力。向下屬提出具有挑戰(zhàn)性、一定難度的工作任務(wù)；經(jīng)常與下屬進(jìn)行討論；了解下面每一位下屬的職業(yè)目標(biāo)；能夠制定出有效的技能開(kāi)發(fā)計(jì)劃并付諸于實(shí)踐當(dāng)中；促使直接下屬努力開(kāi)發(fā)各自的技能；帶領(lǐng)直接下屬接受技能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練；能夠給那些需要工作的下屬安排工作；能夠"打造人才"。

　　12、善于指導(dǎo)。善于給予清晰明確的指導(dǎo)意見(jiàn)；能夠制訂出具有一定難度的目標(biāo)；能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)合理的分派下去；工作過(guò)程中條理清楚、有計(jì)劃推進(jìn)；在工作的過(guò)程和工作結(jié)果兩方面能夠與他人展開(kāi)良好的溝通與對(duì)話；能夠使他人發(fā)揮出最佳的一面；與人溝通時(shí)，言語(yǔ)清楚、不會(huì)造成誤解。

　　13、管理各色人等的能力。能夠公正的管理各種不同類(lèi)型的人員；與各種不同種族、國(guó)際、文化背景、身有殘疾、不同年齡、不同性別的員工打交道時(shí)，人際技巧熟練；不分級(jí)別，對(duì)員工自身的多樣性能夠充分利用；對(duì)與所有人都給予同樣的支持與公平的對(duì)待，并提供均等的機(jī)會(huì)。

　　14、對(duì)待下屬公平處事的能力。對(duì)下屬一視同仁；公平處事；坦誠(chéng)的與下屬交換意見(jiàn)；將工作日程公布于眾；不偏不倚。

　　15、招賢納士的能力。具有發(fā)現(xiàn)人才的"慧眼"；在公司內(nèi)外均選用最佳的人才；不會(huì)懼怕選擇能力強(qiáng)的人；能夠?qū)⒂胁湃A的員工聚集起來(lái)一起共事。

　　16、幽默的能力。具有正面、富于建設(shè)性的幽默感；能夠自嘲、或者不介意他人嘲笑自己；風(fēng)趣、能夠用幽默舒解壓力。

　　17、信息靈通的能力。能夠向員工提供工作時(shí)所需要的信息，使員工感覺(jué)自己屬于團(tuán)隊(duì)、企業(yè)或部門(mén)的一員；能夠向員工提供相關(guān)信息，使他們做出正確的決策；消息的獲取渠道及時(shí)更新。

　　18、管理創(chuàng)意化的能力。善于將他人的富于創(chuàng)意的想法推向時(shí)常；具有良好的判斷力，知道哪些富有創(chuàng)意的想法和建議能夠奏效；了解如何引導(dǎo)他人提出創(chuàng)意；在集體討論時(shí)能夠給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)；能夠預(yù)見(jiàn)到潛在的想法在實(shí)施后的效果。

　　19、正直誠(chéng)實(shí)的能力。被大多數(shù)人所信賴；被人視為一個(gè)真誠(chéng)的人；能夠?qū)⑹聦?shí)真相坦誠(chéng)相告；保持自信心；承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤；不會(huì)為了個(gè)人的私利而口是心非。

　　20、充滿智慧的能力。聰明、有智慧；對(duì)復(fù)雜的情形與各種概念能夠靈活應(yīng)對(duì)；被人認(rèn)為聰慧、有能力、靈活。

　　21、聆聽(tīng)的能力。練習(xí)注意聆聽(tīng)他人的話語(yǔ)，有耐心聽(tīng)他人講完話；即使在不同意對(duì)方觀點(diǎn)的情況下，也能夠迅速的重復(fù)對(duì)方的觀點(diǎn)。

　　22、勇于直言的能力。有話照直講；能夠給予他人最新的、直接、完整、切合實(shí)際的、正面的、并且有助于糾正錯(cuò)誤的反饋信息；幫助他人了解身處的環(huán)境；無(wú)論對(duì)于任何人或任何情況（不包括直接下屬），都能迅速而直接去正視問(wèn)題本身；必要時(shí)，不懼怕采取對(duì)己不利的措施。

　　23、管理量化的能力。能夠根據(jù)工作任務(wù)和所做的決策將責(zé)任明確的分派下去；設(shè)定明確的目標(biāo)和行動(dòng)措施；對(duì)工作過(guò)程、進(jìn)程、和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督；建立一定的意見(jiàn)反饋機(jī)制。

　　24、激勵(lì)意識(shí)的能力。營(yíng)造一種有利的氛圍，使大家都想達(dá)到最佳的工作成果；能夠激勵(lì)各種不同類(lèi)型的直接下屬和團(tuán)隊(duì)成員，了解每一個(gè)人的特點(diǎn)，盡量使個(gè)人發(fā)揮出最佳的工作效率；能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)和決策實(shí)施開(kāi)來(lái)；能夠授權(quán)給他人；請(qǐng)每一個(gè)人出力、并建立集體的主人甕精神、培養(yǎng)互相坦誠(chéng)的作風(fēng)；并且使每一個(gè)人都感到自己的工作很重要；使自己成為大家都想與之共事的人。

　　25、談判技巧。遇到困難情形時(shí)，能夠富有技巧與公司內(nèi)外的人員進(jìn)行協(xié)商、開(kāi)展談判；能夠盡量化解不平的聲音并解決分歧；能夠在不破壞雙方關(guān)系的情況下使對(duì)方讓步；不但坦蕩直接、具有影響力、而且語(yǔ)言巧妙、不得罪人；能夠在談判期間從其他各方迅速獲得信任；對(duì)時(shí)間的把握頗佳。

　　26、靈活運(yùn)作的能力。了解各種組織的運(yùn)作機(jī)制；知道如何通過(guò)正式的渠道和非正式的網(wǎng)絡(luò)來(lái)達(dá)成事情；知曉各種關(guān)鍵政策、做法背后的原由；理解各種組織的文化。

　　27、組織能力。能夠匯集各種資源（人力資源、資金、物料、和支持等）來(lái)達(dá)成事情；能夠同時(shí)開(kāi)展多種活動(dòng)，以達(dá)成目標(biāo)；能夠有效的利用資源；能夠?qū)⑿畔⒑臀募行У募右岳谩?br />
　　28、處理矛盾的能力。可以在矛盾中開(kāi)展工作；當(dāng)面對(duì)艱難的任務(wù)時(shí)，能夠靈活應(yīng)對(duì)、適應(yīng)形式；能夠?qū)⒖此茖?duì)立的事物結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持自我，但又不會(huì)蔑視他人；

　　設(shè)定強(qiáng)而有力、但不乏靈活性的標(biāo)準(zhǔn)；能夠根據(jù)形勢(shì)采取不同的做事方法；如果形勢(shì)所迫提出的不同需求之間產(chǎn)生沖突，能夠在其中找到平衡。

　　29、耐心。能夠容忍他人、并容忍做事過(guò)程中的差錯(cuò)；在做事之前會(huì)聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)并查看情況；在做出判斷和采取行動(dòng)之前會(huì)力圖了解員工和弄清相關(guān)數(shù)據(jù)；在自己采取行動(dòng)之前，會(huì)留出時(shí)間等待他人一起行動(dòng)；對(duì)眼前的規(guī)程和做事進(jìn)程敏感；能夠按照已經(jīng)建立起來(lái)的規(guī)程做事。

　　30、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的能力?？创粋€(gè)問(wèn)題或難題的角度盡量寬廣、在自身追求與工作范圍內(nèi)的興趣十分廣泛；善于了解日后會(huì)出現(xiàn)的情形；思考問(wèn)題能從全局觀念出發(fā)；能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行多角度的探討，并把問(wèn)題放在未來(lái)的框架中加以考慮；

　　31、計(jì)劃性的能力。能夠準(zhǔn)確的把握各項(xiàng)任務(wù)和工程的范圍與難度；設(shè)定目標(biāo)；將具體的工作分解到逐步任務(wù)；制定日程表，分排人員；根據(jù)遇到的問(wèn)題與路障來(lái)預(yù)見(jiàn)未來(lái)局勢(shì)，并做出調(diào)整；調(diào)整工作表現(xiàn)以達(dá)成目標(biāo)；對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

　　32、政治敏感性強(qiáng)。在復(fù)雜的政治環(huán)境下能夠不動(dòng)聲色、而有高效的控制局面；對(duì)于人員與組織機(jī)構(gòu)的機(jī)能原理十分敏感；知道哪些地方是不能碰的"地雷區(qū)"，以此為依據(jù)相應(yīng)的規(guī)劃自己的做事方法；將公司內(nèi)部的人際關(guān)系政治學(xué)視為組織內(nèi)部生活必不可少的一部分；面對(duì)現(xiàn)實(shí)，調(diào)整自我；遇到復(fù)雜形勢(shì)時(shí)，能夠把持自我。

　　33、演講能力。在各種不同類(lèi)型的正式場(chǎng)合下（一對(duì)一的交談，小型或大型團(tuán)體會(huì)議、與同事之間的交流中、面對(duì)直接下屬時(shí)、面對(duì)上司時(shí)等）能夠有效的說(shuō)明問(wèn)題；在公司內(nèi)外均能清晰的說(shuō)明情況；無(wú)論對(duì)于冷冰冰的數(shù)據(jù)、或者爭(zhēng)論不休的話題，都能清楚的做以說(shuō)明；能夠抓住聽(tīng)眾的注意力、并在演示說(shuō)明的過(guò)程中控制受眾的反映；如果發(fā)現(xiàn)不奏效，能夠改變戰(zhàn)略。

　　34、分清輕重緩急。把自己和他人的時(shí)間均花在重要的事情上；能夠迅速的集中處理關(guān)鍵問(wèn)題而把瑣碎事物擺到一邊；能夠很快的察覺(jué)哪些對(duì)于達(dá)成任務(wù)是有利的、而哪些是會(huì)產(chǎn)生阻礙的；消除路障，找出重點(diǎn)。

　　35、解決問(wèn)題的能力。遇到棘手的難題時(shí)，能夠運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯和方法及有效的解決方案來(lái)解決問(wèn)題；能利用一切資源來(lái)尋求答案；能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題；善于進(jìn)行深入實(shí)際的分析；能夠深入問(wèn)題看本質(zhì)，決不僅僅之停留在表面層面上。

　　36、過(guò)程化管理的能力。善于弄清完成任務(wù)所必需的工作步驟；知道如何將人員和行動(dòng)措施組織起來(lái)；了解如何將工作任務(wù)分解、并組合成有效的流程；了解需要測(cè)評(píng)的對(duì)象、以及測(cè)評(píng)的方法；能夠找到他人未能發(fā)現(xiàn)的開(kāi)展合作與整合的機(jī)會(huì)；能夠?qū)?fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化；能夠從較少的資源中得到更多有用的資訊。

　　37、講求成果的能力。值得依賴，能夠成功的超越既定目標(biāo)；工作業(yè)績(jī)長(zhǎng)期保持前茅；清楚自己的底線；腳踏實(shí)地；能夠自我促進(jìn)、并鼓勵(lì)他人達(dá)成既定的工作效果。

　　38、慧眼識(shí)才的能力。在適當(dāng)?shù)挠^察之后，對(duì)人才有準(zhǔn)確的判斷；能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的人員各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)明確的表述出來(lái)；能夠準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)到不同的人在不同的環(huán)境下所采取的反應(yīng)。

　　39、獨(dú)擋一面的能力。能夠獨(dú)擋一面，值得信賴；不會(huì)推卸個(gè)人責(zé)任；在困難時(shí)可以依靠；愿意獨(dú)撐某一個(gè)觀點(diǎn)或立場(chǎng)；面對(duì)難度大的任務(wù)時(shí)，能夠獨(dú)立展開(kāi)工作。

　　40、戰(zhàn)略眼光的能力。對(duì)遠(yuǎn)景看的清楚；能夠準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)未來(lái)的結(jié)果和趨勢(shì)；知識(shí)面廣，看問(wèn)題角度長(zhǎng)遠(yuǎn)；注重未來(lái)的結(jié)果；能夠?qū)⑽磥?lái)可能的情況清楚的表達(dá)出來(lái)；能提出富有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略、和具有突破性的計(jì)劃。

　　41、制度化管理的能力。能夠制定出工作方法、規(guī)程、和工藝，從而不用親赴現(xiàn)場(chǎng)就可以"遙控"管理；能夠使各項(xiàng)事物有條不紊的進(jìn)行，而不用過(guò)多的干預(yù)；能夠在自己不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下令他人執(zhí)行任務(wù)；可以從工作現(xiàn)場(chǎng)以外對(duì)員工施加影響力、并影響工作結(jié)果。

　　42、組織高效團(tuán)隊(duì)。能夠按照工作需要將員工攏聚到一起；鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣；與大家共享成功；在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)展坦誠(chéng)的對(duì)話；允許員工完成自己的任務(wù)并對(duì)各自的工作負(fù)責(zé)；對(duì)團(tuán)體所取得的成功表示認(rèn)可；使員工對(duì)組織有歸屬感。

　　43、時(shí)間管理的能力。能夠有效的使用時(shí)間；重視時(shí)間本身的價(jià)值；將工作重點(diǎn)放在重要的事項(xiàng)上；比別人花更少的時(shí)間完成更多的工作；比他人能夠兼顧更多的事務(wù)。

　　44、全面質(zhì)量管理/加強(qiáng)管理的能力。致力于提供最佳品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足公司內(nèi)外客戶的需要和要求；通過(guò)對(duì)信息授權(quán)和數(shù)據(jù)管理，致力于不斷完善和改進(jìn)；愿意白手起家，加強(qiáng)管理程序；善于傾聽(tīng)他人的建議、并進(jìn)行試驗(yàn)；營(yíng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能夠帶來(lái)最佳效率和最有效的工作方法。

　　45、了解基層的能力。了解工作團(tuán)體做事的原由；了解工作團(tuán)隊(duì)成員的處境、目的與需求、他們的價(jià)值觀、并且知道如何激勵(lì)他們努力工作；能夠預(yù)測(cè)到工作團(tuán)隊(duì)在不同的環(huán)境下會(huì)采取的行動(dòng)。

　　46、把握未來(lái)、目標(biāo)明確的能力。與人溝通時(shí)，對(duì)于遠(yuǎn)景的表述富于感染力、目的明確；談話富于遠(yuǎn)見(jiàn)；會(huì)提及各種可能的情況；態(tài)度樂(lè)觀；在重大事件對(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)給予支持；使大家對(duì)遠(yuǎn)景規(guī)劃都有認(rèn)識(shí)；能鼓舞和激勵(lì)整個(gè)團(tuán)體或公司上下共同前進(jìn)。

　　47、協(xié)調(diào)工作與個(gè)人生活的能力。在工作與個(gè)人生活之間達(dá)成一種平衡，不要使工作與生活任何一個(gè)影響到另一個(gè)；沒(méi)有單純的"一元"思想（比如只以工作為重等）；知道如何兼顧工作與生活兩方面；能夠從工作與生活中獲得自己想要的東西。