古語有云,“千金易得,一將難求”,這表明人才資源對于企業(yè)來說至關(guān)重要,同時(shí)也表明,獵頭尋找合適的候選人并不容易。哈爾濱獵頭公司
找到合適的候選人是獵頭展開工作的前提,但找到之后該如何勸說候選人跳槽才是最核心的環(huán)節(jié)。獵頭的服務(wù)對象是一些并不缺乏工作機(jī)會(huì)的人,因此說服他們跳槽是個(gè)難題。但如果你不想前功盡棄,就一定要學(xué)學(xué)說服候選人接受新機(jī)會(huì)的技巧。
1.平等交流
要想獲得候選人的認(rèn)可,一定要與其進(jìn)行平等交流。獲得候選人認(rèn)可首先要建立在尊重候選人的基礎(chǔ)上,再以獵頭的專業(yè)性來獲得候選人的信任和尊重。獵頭要憑借著對行業(yè)、職位的深入了解,以及人力資源、心理學(xué)等相關(guān)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,甚至包括對人性的把握以及個(gè)人人格魅力的影響來獲得平等對話的機(jī)會(huì)。
2.講事實(shí)、擺道理
說服別人,除了要有論點(diǎn)之外,最重要的是論據(jù)。獵頭在勸服候選人時(shí),一定要針對他的現(xiàn)狀進(jìn)行正反面論證、前后對比、多角度分析,讓候選人接受并相信我們所說和所做的。但是在溝通過程中要注意親和力,要站在候選人的角度,盡心盡力為其服務(wù)。分寸的把握,要視環(huán)境和對候選人個(gè)體差異的掌握。
3.動(dòng)之以情,曉之以理
在幫候選人做分析時(shí),除了分析行業(yè)的、公司的、職位的、薪酬福利、公司企業(yè)文化之外,更要注意對候選人職業(yè)生涯規(guī)劃的分析。在比較專業(yè)的分析之后,獵頭不僅要分析候選人從職業(yè)發(fā)展,薪酬待遇等方面的得到改善,更要由此延伸到給候選人的個(gè)人生活甚至家庭財(cái)務(wù)狀況的改善等方面。
4.持之以恒,堅(jiān)持不懈
以諸葛亮“七擒孟獲”的典故為例,孟獲能夠心悅誠服地歸降,這與諸葛先生的智慧特別是持之以恒關(guān)系很大。在操作過程中,不要死纏爛打地追著候選人,女性獵頭也不要聲音嗲嗲地和候選人交往。
5.做個(gè)傾聽者
在項(xiàng)目操作過程中,和候選人交流時(shí)候,不要總是喋喋不休,要注意傾聽,傾聽遠(yuǎn)勝于訴說。通過傾聽你能了解到候選人更多的真實(shí)想法,收集更多對項(xiàng)目操作有利的信息。
傾聽有幾個(gè)層次:不聽;假裝聽=左耳朵進(jìn),右耳朵出;認(rèn)真聽,并記??;同理心傾聽。
在操作過程中希望大家達(dá)到同理心傾聽的境界。所謂同理心傾聽,就是要表示你在認(rèn)真聽之外,還要表示你聽懂了,你和他的感受一樣或者有所差別,比如:聽的時(shí)候,不斷點(diǎn)頭,或者發(fā)出“嗯”等聲音。大部分人候選人特別是高級(jí)人才,在跳槽的時(shí)候考慮的都很多,我們首先要理解他,同時(shí)要告訴他,你的想法,我很理解(體現(xiàn)出“同理心”);然后,我們要真的弄明白候選人到底為什么猶豫,然后有針對性地?fù)羝?,比如企業(yè)文化、薪酬待遇、職級(jí)等等
當(dāng)然在操作中我們要尊重候選人的選擇,不能逼迫或者騷擾候選人。有些候選人或許已經(jīng)心有所許,不好意思拒絕,也不排除有一些候選人,確實(shí)是一個(gè)非常內(nèi)向的,決斷能力比較欠缺的。
6.注意做人的準(zhǔn)則,說話不要過頭,要實(shí)事求是
獵頭不能包裝候選人去騙取公司,更不能包裝公司來騙取候選人,因?yàn)槲覀冏钪饕馁Y源,或者最主要的客戶是候選人圈子這個(gè)群體,而不單指候選人這一個(gè)體。
對候選人不誠信,夸夸其談,為了自己的成單,千方百計(jì)百計(jì)將客戶公司的現(xiàn)狀夸大,這樣很容易讓候選人識(shí)破。對一個(gè)候選人不誠信,就是對候選人的圈子不誠信,候選人會(huì)將他的不滿四處散播,正所謂“好事不出門,壞事傳千里”。
注意,即便最終不能說服候選人,也不要?dú)饧睌?,做人最重要的是姿態(tài),要給候選人留下好印象,并保持長久的聯(lián)系,維護(hù)好候選人關(guān)系。建立人才庫,對自己的職業(yè)生涯絕對有益無害。蘇州獵頭公司