維度一:同質(zhì)化職位(獵頭戰(zhàn)力提升35%)
獵頭不能什么單子都做,不是什么單子都愿意做,好獵頭,是按照職能清晰劃分的,做的精細的獵頭團隊,則是按照職能、行業(yè)、地域、級別來劃分的。例如有些獵頭公司只做互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)和汽車三個行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)組小王只做產(chǎn)品經(jīng)理中移動端產(chǎn)品經(jīng)理類職位,別的職位,小王不會做,也沒有時間和精力。
由于知識的垂直性和重復(fù)利用性,能夠?qū)@個行業(yè)職能,有非??焖?、清晰的認識,掌握起來也很快速;候選人群特性和被候選人認可度會迅速提升,容易形成自己的溝通方式,理解這個職能中候選人的工作形態(tài)、工作場景、生活形態(tài)和生活場景,更能幫助他們,給到他們擇業(yè)咨詢和建議;
工作時間的投放也有了集中點,不分散。
對于客戶的理解也精準(zhǔn)到位,很容易幫助客戶理解候選人市場,真正同客戶、候選人在同一種語言下溝通交流,獲取HR反饋的LeadTime也就**縮短
從而極大的提高成單效率。甚至無需看JD,比HR還懂,比招聘部門還懂。一個堅持做同質(zhì)化職位的獵頭顧問,在有同質(zhì)化職位量保證的前提下,每年的業(yè)績額度是以50萬打底的,通常在100-200萬之間。
對于獵頭人來說,如果是完全按照同質(zhì)化職位在工作的話,“獵頭戰(zhàn)力”可以達到35分!
維度二:工作流程(獵頭戰(zhàn)力提升15%)
有了現(xiàn)成的同質(zhì)化職位了,下一步就是該怎么操作這些職位,怎么去為這些職位尋找人了。不管是為A公司也好,B公司也罷,獵頭工作的流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的。
當(dāng)然,在這些標(biāo)準(zhǔn)化的流程中,需要電話技能、搜索技能、面試技能、推薦報告書寫技能等,以及行業(yè)常用詞匯的認知和理解,這些都屬于是好獵頭第二大維度之工作流程中的一個部分。這些屬于硬技能,這個和獵頭需要具備的軟技能相區(qū)別。
對于獵頭來說,工作流程如果是非常正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的話,“獵頭戰(zhàn)力”可以達到15分!
維度三:行業(yè)知識(獵頭戰(zhàn)力提升15%)
有同質(zhì)化的職位,有一整套工作的方法可以說是已經(jīng)完成了好獵頭塑形的一半了!然而,獵頭和客戶、和候選人是靠溝通產(chǎn)生價值的,那么溝通的內(nèi)容是什么呢?
這就是獵頭的另一個維度之行業(yè)知識!我們經(jīng)常遇到這樣的情況,候選人說“我比你懂”然后電話就掛了。獵頭顧問受到這種“鄙視”,那也是活該的咎由自取,誰讓自己沒有好好學(xué)習(xí)呢?
(注意:好多業(yè)內(nèi)人士并不如獵頭懂得多,因為他們只知道自己手中的工作,而獵頭是知道所有人手中的工作的)
對行業(yè)不了解,不熟悉,說不出個一二三,候選人不喜歡,客戶也不會相信,同行也看不起喲!候選人一句:你說的這幾家公司相比較而言,各有什么優(yōu)勢嗎?是不是足矣把自己貼上“白癡”的標(biāo)簽了?
想要快速的獲取行業(yè)知識最好的方法,就是保證工作Pipeline中有10-30個職位操作,主動接觸、主動學(xué)習(xí)、主動掃盲,從戰(zhàn)斗中成長!
在獵頭行業(yè),有不少人是先有行業(yè)知識,然后轉(zhuǎn)型做了獵頭,例如HR,甚至我們的有經(jīng)營意識的候選人們。他們做獵頭有一定的優(yōu)勢,不過他們要補充的就是其他的幾個維度。
對于獵頭人來說,行業(yè)知識的了解既有深度又有廣度,這部分的“獵頭戰(zhàn)力”滿分為15分!
維度四:軟技能(獵頭戰(zhàn)力提升25%)
有單子,有方法,有知識,只能是個合格的獵頭,還稱不上是好獵頭!如果不會說話,還是白搭!如果表達不清晰,依舊沒用!如果言而無信,信口雌黃,任然無法得到候選人的信任!
軟技能,和剛才我們提到的硬技能相輔相成。軟技能可以給獵頭加分,而且是對于獵頭的個人品牌以及用戶黏性有很重要的作用。候選人、客戶很有可能就是因為一個軟性技能和獵頭顧問長期保持溝通互信的關(guān)系。
軟技能包括溝通能力,溝通能力涵蓋:語音、語調(diào)、語氣、語速、語流、語法、語態(tài)和語境;語音的輕重,語調(diào)的高低、語氣的強弱、語速的急緩、語流的大小,語法是否正確,語態(tài)是否得體,語境是否恰當(dāng)。
表情語言和肢體語言:表情語言中,眼睛和嘴巴是最重要的表達器官;肢體中,雙手的擺放是最需要注意的。在電話中聽出對方的姿勢是一種有深度的軟技能。
另外,語言表達的邏輯性,捕捉對方理解深度的能力等,也是至關(guān)重要。
軟技能還包括:氣場、氣質(zhì)、精神面貌、自信心、大腦反應(yīng)速度、各種語態(tài)的表達時機把握,以及在表達過程中內(nèi)心是否強大。我們都知道,同一句話在不同的人嘴里說出來效果就是不一樣。這就是軟技能綜合實力的不同導(dǎo)致的。
軟技能也包括“笑”。不同場合,合理使用各種類型的“笑”可以迅速調(diào)節(jié)溝通氣場、磁場,也可以給予自己充分的思考時間,可以事半功倍!
軟技能還有:英文能力、語文功底、天文地理、書法、知識面、眼界、氣量等。
特別指出的一個軟技能,叫做“彈道原理”。這是個可以通過溝通了解對方真實“需求”而不僅僅是“要求”的技能。對于獵頭人來說,如果具備這方面的完整技能,“獵頭戰(zhàn)力”將會再增加25分!
維度五:時間(獵頭戰(zhàn)力提升10%)
有同質(zhì)化職位,會獵頭流程,懂行業(yè)知識,還有英俊瀟灑的外表,按理說,應(yīng)該是好獵頭了。不錯,的確如此。但是,處理問題不夠周全,遇到困難不夠冷靜,對自己要求太低,很多事情難以搞定等等,這也會讓一個可以優(yōu)秀的獵頭變得很一般!
因此,第五個維度,時間軸出場了!時間代表長時間的歷練,從而擁有人生閱歷、積累情商、逆商、財商,獲得社會關(guān)系并且增強社會影響力。
隨著歲月的變遷,獵頭有了很多經(jīng)驗,成功的、失敗的。有的獵頭人遇到了瓶頸,有的選擇了進入Inhouse,有的選擇了別的行業(yè),有的選擇了開公司,有的選擇了擴張公司。這些都是因為他們過去的經(jīng)歷從而對目前的行為產(chǎn)生了影響。
隨著工作經(jīng)驗的積累,你開始不再抱怨HR沒給你有效的反饋,因為你知道HR可能快跳槽了,內(nèi)部有不同的意見……
做獵頭,這五個維度如果能全面掌握,你就能快速在行業(yè)內(nèi)立足。