1月20日,原上海市第一婦嬰保健院院長段濤在“領(lǐng)航者大會---暨2018品牌醫(yī)生年度盛典”上的演講中指出,非公醫(yī)院將發(fā)生大變化!
非公醫(yī)療正在發(fā)生的變化有哪些?
首先是“越來越”。
數(shù)量越來越多、體量越來越大、比例越來越大、質(zhì)量越來越好、但是競爭越來越激烈,越來越多的大資本、專業(yè)資本和專業(yè)人士進場了。所以在跟這些醫(yī)療機構(gòu)打交道時,能夠明顯地感覺到這些變化。
非公醫(yī)療協(xié)會秘書長、副會長郝會長經(jīng)常講課時會提到以下的數(shù)字:現(xiàn)在中國非公醫(yī)療機構(gòu)有接近4.5萬家,占了所有醫(yī)療機構(gòu)的45%。其中非公醫(yī)療的醫(yī)院1.78萬家,占了所有醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量的60%,公立醫(yī)療機構(gòu)增長速度基本是0,私立醫(yī)療機構(gòu)過去幾年中,每年數(shù)量增幅是13%。但這里有一個缺陷,現(xiàn)在私立醫(yī)療機構(gòu)所有服務(wù)量加起來占了15%,住院床位占了所有住院床位當中22%。在任何行業(yè),一旦某一個部分所占比例能夠超過兩位數(shù)的話,就有一定的話語權(quán)了,而且未來可能成為一個重要的改變甚至顛覆這個行業(yè)的力量。而現(xiàn)在越來越多大的上市公司都在投醫(yī)療,大的集團包括復(fù)興、華潤以及其他綜合性大的公司,還有房地產(chǎn)公司,醫(yī)療器械行業(yè)公司,越來越多的人都在買醫(yī)院、建醫(yī)院、造醫(yī)院,已經(jīng)到了過熱的狀態(tài)。
2013年到2014年,王健林最近說要投資1000個億來建醫(yī)院,下一個重點就是建醫(yī)療機構(gòu);郭廣昌說要建500家醫(yī)療機構(gòu)。
公立醫(yī)院里醫(yī)生非常忙了,醫(yī)生存量也就是200萬左右,200萬的醫(yī)生當中,真正能夠被這些私立醫(yī)院看中、當做人才挖出來的占多少?在座各位肯定是在這個里面的人。所以大家不要焦慮,不要著急,沒事情。大家好好把病人的病看好,大家好好地把自己的品牌做好,把病人服務(wù)好就夠了。
我當院長管理最大的心得是:作為院長就服務(wù)好兩個人,一是把病人服務(wù)好;二是把醫(yī)務(wù)人員服務(wù)好,讓他們滿意讓他開心。醫(yī)院不要天天搞這個搞那個,他們會自己作出相應(yīng)的決定。
在座各位要花大量時間和精力做什么?做個人的品牌,要讓你跟這個機構(gòu)的品牌相互借力,而不是你依附在這個品牌上面。就像剛剛朱老師講的,要讓所有人都記住你的名字,但記不清楚你是哪家醫(yī)院、哪家機構(gòu)的,這就對了,這是個人品牌的力量。
我上次開會時就跟王航說過,好大夫是一個不太像互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)公司,花很多時間幫我們大夫打造品牌,這是非常好的事情。跟朱老師聊天時,他說你們醫(yī)生怎么這么難打交道,這么簡單的邏輯都聽不懂。我說其實我回頭看了看我們醫(yī)院里很多專家,特別是很多專病的專家,做得非常好的人,有一個共同的特點,就是一根筋。特別是很多大的主任,怎么講都講不通,但是他真正能把臨床做好,就是他認準了這件事情是對的,就做手術(shù)、鉆研手術(shù),把這個病治好,在技術(shù)上一根筋,技術(shù)好是他的特點。這是很多公立醫(yī)院大的大夫的特點。
評價醫(yī)生好不好時,我有一個個人評價標準:技術(shù)好,人品好,服務(wù)好,有品牌,有團隊意識。才是真正好大夫的標準。
非公醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展形勢一片大好,但是Breaking Point還沒到
醫(yī)改是有光明,沒前途。非公醫(yī)療的發(fā)展形勢一片大好,但是還是有很多玻璃門、彈簧門、天花板。要在北京、上海開一家診所,得花多長時間?有很多政策條件的限制,三甲公立醫(yī)院說誰出去多點執(zhí)業(yè)就把科主任免掉,所以還是有很多的玻璃門、彈簧門,還是有很多的問題。
引爆非公醫(yī)療大發(fā)展的條件
要引爆非公立醫(yī)院發(fā)展的條件是什么?這個條件已經(jīng)慢慢開始接近、開始具備了:商業(yè)保險,商業(yè)保險要在中國大力發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng):其實已經(jīng)在改變?nèi)伺c人之間連接的關(guān)系
醫(yī)生自由執(zhí)業(yè):醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)是偽命題,很多公立醫(yī)院說你拿著我全職的錢,什么待遇都給你,還在外面干私活,我不同意。這是很多公立醫(yī)院反對多點執(zhí)業(yè)的原因。真正要做到非公醫(yī)療大的發(fā)展,一定你不是他的人,跟院長談,就像現(xiàn)在我的狀態(tài)。我現(xiàn)在還在公立醫(yī)院做,但必須自己足夠強大、能夠離開獨自生存時才可以跟院長談。
學(xué)習“凱撒”好榜樣
“凱撒”又做醫(yī)療保險,又做線下醫(yī)院和診所,這些醫(yī)生還是自己做閉環(huán)、做生態(tài)。人人都想做“凱撒”,但是很遺憾,中國目前的土壤還不具備。
現(xiàn)在國內(nèi)非公立醫(yī)療機構(gòu),包括公立醫(yī)療機構(gòu)都沒有全國連鎖的,只有“某田系”是全國連鎖的,但是它不可能去做“凱撒”。這種狀況下,中國號稱要做“凱撒”的,其實都是紙上談兵,聽聽可以,不要信它忽悠。未來這是一個方向,但還有很長的路要走。不要聽它說線上也有,線下也有,還有保險,還要在全國準備布局。
看一下前期所有的投資,投了很多人,現(xiàn)在都在往回縮。大連萬達在往回縮,現(xiàn)在復(fù)興還會說收購500家公立醫(yī)院嗎?還會看到其他大的資本說要自建100家,投資10個億~20個億的三甲醫(yī)院嗎?沒有了,為什么?因為一上手就知道,醫(yī)療太復(fù)雜,流程太復(fù)雜?;▋扇陼r間,還不一定能把這個醫(yī)院的100多個章敲出來;敲好了,開張了,找不到好的人;來了人,看到遙遙無期,大家心里產(chǎn)生焦慮,又跑掉了。
所以現(xiàn)在這些大的公司都開始收縮,想慢慢先做好再說。所以我們要知道這個趨勢,不要別人一忽悠你說他做凱撒,就出來了,其實沒那么簡單。
雷聲大雨點小的“醫(yī)生集團”
什么叫團伙?刑事犯罪里有一個說法,三人成眾。兩個人出去打架、偷,不算團伙,三個人及以上就叫團伙,可以按照團伙的罪名打擊你,把你抓進去。一個人單干,兩個人哥倆好、夫妻老婆店,三個人才叫團伙。
現(xiàn)在有很多醫(yī)生集團,甚至于藥廠、醫(yī)療器械公司,很多私營資本老板也在開醫(yī)生集團。但有問題始終解決不了:第一中國其實是一個缺少合伙人文化的國家;第二,我們沒有非常好的合作伙伴意識;第三,我們沒有很好的契約精神。要做醫(yī)生集團,是醫(yī)生跟醫(yī)生之間形成互動,要有合約,大家有職業(yè)精神,要有合作伙伴精神,這是非常重要的。要有合伙人的機制、精神和文化,但是中國現(xiàn)在做不到,這就是為什么很多人在一起是形式上在一起。
什么時候醫(yī)生集團能夠非常好的、有大的發(fā)展?三個在一起,人在一起不算,心在一起也還不算,還要利益在一起。人在一起,利益在一起,心才有可能在一起,而且才有可能長久。
有些大的醫(yī)生集團,說全中國最牛的這些中華醫(yī)學(xué)會大教授都在我們醫(yī)生集團里,有七八十人。我知道這幫人能夠坐在一起就已經(jīng)不容易了,有些人是一輩子不可能在同一個桌上喝酒的。大家坐在一起,三輪投票都投不出一個候任主委,還指望他們心在一起?!這種情況下,弄得越來越大,沒有任何意義。七十幾個人合伙公司,做一個小小的股東決議,要七十個人去簽字,一年之內(nèi)都簽不下來。
所以大家不要單單被“醫(yī)生集團”這個詞忽悠了,要看這個集團里是否有相應(yīng)的機制保障,是否有非常好的落地機構(gòu),讓你們在一起有利益,讓你們能夠發(fā)揮能量要遠遠超出你自己一個人去干。所以落地好的機構(gòu)有非常好的機制,有三個在一起的機制,才能真正去做得到所謂的“醫(yī)生集團”,給非公醫(yī)療、給中國醫(yī)改帶來正面的影響。正因為我們目前達不到這種狀態(tài),所以這個趨勢叫做雷聲大雨點小,但這是好事情,這是未來發(fā)展方向。
好醫(yī)生、好大夫的標準:技術(shù)好、服務(wù)好、人品好、有品牌,當然還可以加:有團隊精神、非常職業(yè)化、專業(yè)化等等。在座各位做到這些,就是真正的好大夫。(轉(zhuǎn)載自HC3i中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng))