發(fā)飆后該如何優(yōu)雅地收拾殘局？
添加時間：2018-01-31 14:45:49
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在職場上，人們最大的無奈在于：明明看不慣某同事，但因?yàn)楹献麝P(guān)系還是要對他笑臉相迎。雖然在職場上，不得不對所有人笑臉相迎是一種無奈，但是，恰當(dāng)?shù)嘏沤膺@種情緒才能讓你在工作中更加順心。
中國人講究和氣生財(cái)，欣賞隱忍之美，表達(dá)自己的不滿會被認(rèn)為是件難堪的事情，認(rèn)為這是氣量窄小的表現(xiàn)。
然而，你對同事的抱怨和不滿不會因?yàn)槟愕碾[忍而憑空消失，別高估自己，你不會忍到天荒地老的，當(dāng)這種不滿積累到一定程度，說不定你還會發(fā)飆呢！
我們?yōu)槭裁磿l(fā)飆？
有心理學(xué)家認(rèn)為，職場人的脾氣正隨著生活成本飛漲而變得越發(fā)暴躁，向他人發(fā)脾氣成為一種尋求自我安慰的途徑，這能夠讓自己相信，他們所遭遇的痛苦是由別人或公司的自私和無能造成的。從這個角度來看，愛發(fā)飆的人并非職場白癡，這可能是他們表現(xiàn)自身努力和貶低別人能力的一種手段。事實(shí)上，越是那些工作表現(xiàn)突出的人情緒越容易失控，因?yàn)樗麄兿矚g用同樣的高標(biāo)準(zhǔn)要求他人。
發(fā)飆到底好不好？
凡事無絕對，關(guān)鍵看能否通過發(fā)飆達(dá)到目的、解決難題。倘若發(fā)飆時機(jī)和對象得當(dāng)，有時也是通向勝利的有效方式。對職位較高的職場人而言，適度的發(fā)飆有助于樹立職場威信，如果新來的下屬不聽話，“選擇性發(fā)飆”也許是最短平快的解決途徑。
不過，如果你是剛進(jìn)公司的新人，即使對快遞員發(fā)飆，也不是你應(yīng)該做的事。當(dāng)然，在任何時候，發(fā)飆都不是上上之選，上策是你能春風(fēng)化雨、潤物細(xì)無聲、在對方毫不知情的情況下就把事情和平演變了。
不過，這是談判專家們都未必能達(dá)到的目標(biāo)，對于我們普遍人來說，劇情的設(shè)置一般是：忍→再忍一忍→忍無可忍……如果你已經(jīng)無（qian）計(jì)（lv）可（ji）施（qiong），發(fā)飆說不定還有助于關(guān)系的改進(jìn)、身體的健康呢。
發(fā)飆之后，請自行收拾殘局
假如不小心走火后，該如何收拾殘局？下面指點(diǎn)大家發(fā)飆之后如何優(yōu)雅下臺。
爭（fa）執(zhí)（biao）是一種很重要的溝通方式，有它存在的價值——當(dāng)雙方狠狠地爭吵過后，一些問題開始變得明朗。但是發(fā)飆歸發(fā)飆，以后總要合作，總不能讓下次合作時彼此都覺得尷尬、不自在。所以，別光顧著發(fā)飆爽了，爽完之后還要想想如何收拾殘局。
不過好處在于，發(fā)飆之后，一旦問題解決，雙方都會對彼此的歉疚感，也容易做出互相理解和讓步的動作。而常見的和解手法也有以下幾種：
自然消解法：有些辦公室里的爭執(zhí)，事后看來是很可笑的，本身不是任何人的錯，或是兩個人都有錯，或是沒人能真正搞清是誰的錯。不去細(xì)究才是言歸于好的奧妙所在。
高姿態(tài)法：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為誰先低頭誰就是懦弱了，就是認(rèn)輸了，其實(shí)在大多數(shù)職場人心目中，第一個主動溝通、嘗試和好的人，才是值得尊重、值得佩服的高姿態(tài)。不妨走過去主動伸出手，用積極的態(tài)度喚起彼此的信心。
矛盾轉(zhuǎn)移法：可以嘗試把矛盾的焦點(diǎn)歸于虛擬的第三方。比如“何必呢，都是為了公司的事兒，咱倆都是打工的，沒必要這么針鋒相對。”或者“其實(shí)我是這么想的，你說的也很有道理?！?/div>
既然職場爭執(zhí)無法避免，那么我們不妨以價值的觀點(diǎn)去看待這件事，去衡量得失：如果值得爭，那就放開顧慮，也放開那些職場教條，大膽地去爭取自己應(yīng)得的權(quán)益；如果根本不值得爭，那最好還是息事寧人，本著雙贏與合作的態(tài)度處理問題。世界本身就是這樣，有和平發(fā)展的美好愿望，也有封鎖和戰(zhàn)爭，是選擇雙贏還是選擇對抗，其實(shí)都取決于對價值的判斷。
