HR組織招聘工作，不可避免地要與應(yīng)聘者多次聯(lián)系，在篩選簡(jiǎn)歷、核實(shí)材料、通知筆試和面試、安排體檢、聯(lián)系考察、決定錄用等環(huán)節(jié)上，都要經(jīng)常與應(yīng)聘者打交道。
面對(duì)為數(shù)不多的應(yīng)聘者還好，要是面對(duì)“僧多粥少”的情況，更是會(huì)讓HR頭昏眼花，光打電話就能打到頭痛。有時(shí)HR不得不采取短信群發(fā)的方式與應(yīng)聘者取得聯(lián)系，可是取得的效果卻有好有差。其實(shí)在群發(fā)短信上，有幾點(diǎn)是需要HR注意的。
1.注意用詞的選擇。
群發(fā)的短信編輯要注意精練明了，既能讓對(duì)方明白基本意思，又不至于冗長(zhǎng)拖沓，這需要掌握好一定的水準(zhǔn)。太過(guò)簡(jiǎn)單，容易造成應(yīng)聘者誤解，還不如不發(fā)，太過(guò)冗長(zhǎng)，一條短信發(fā)不出去，變成兩條甚至三條去發(fā)，效果不會(huì)太好。
其實(shí)可以另外在官網(wǎng)上張掛通知，短信只需告訴應(yīng)聘者可以去官網(wǎng)查閱具體詳情。
另外要注意短信的措詞，這能體現(xiàn)單位的水準(zhǔn)和人力部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)注意不用一些敏感、忌諱的詞，如“電話、銀行、交費(fèi)”等，很容易被通訊管理部門(mén)和接收方手機(jī)攔截和屏蔽。
2.注意時(shí)段的選擇。
HR群發(fā)短信，在時(shí)段的選擇上，也有一些講究。
盡量不要選擇在剛開(kāi)始上班的時(shí)候發(fā)，這個(gè)時(shí)候，大部分人都會(huì)比較忙，收到短信后可能來(lái)不及回，或想著晚點(diǎn)再回，然后就忘記了回。
也不要選擇在快下班的時(shí)候發(fā)，這個(gè)時(shí)候可能會(huì)是群發(fā)的高峰，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息發(fā)送的高峰，會(huì)出現(xiàn)信息擁擠、延時(shí)發(fā)收的情形。今天傍晚群發(fā)的信息，明天早上才有可能收到，錯(cuò)過(guò)了信息的時(shí)效性，也容易造成信息的遺漏。
更不要選擇在下班后再發(fā)，HR可能是辛苦工作，加班加點(diǎn)，想著今日事今日畢，但是對(duì)于應(yīng)聘者而言，在下班時(shí)間接收到招聘短信，容易對(duì)信息的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，即便對(duì)信息本身不產(chǎn)生懷疑，也可能會(huì)對(duì)招聘單位的做事方式產(chǎn)生質(zhì)疑。
3.注意群發(fā)工具的選擇。
市面上群發(fā)工具冒似很多，人們也經(jīng)常會(huì)收到一些稀奇古怪的信息，有炒股的，有推銷(xiāo)的，有詐騙的，有公益的，有提醒的，無(wú)奇不有，也說(shuō)明了群發(fā)市場(chǎng)的良莠不齊、魚(yú)目混珠。
HR在選擇群發(fā)工具上，也要留心甄別，測(cè)試再用，切莫選擇一些便宜的、劣質(zhì)的黑戶軟件。
比如某款群發(fā)軟件，推銷(xiāo)時(shí)說(shuō)得天花亂墜，何其好也，結(jié)果信息群發(fā)出去，應(yīng)聘者收到時(shí)卻顯示號(hào)碼歸屬有山東的、廣東的、湖南的、海南的、吉林的、內(nèi)蒙的，其實(shí)招聘單位地址是在福建，讓?xiě)?yīng)聘者大跌眼鏡。
比如某款群發(fā)軟件，對(duì)于關(guān)鍵詞沒(méi)有提醒，設(shè)計(jì)也不合理，以至于群發(fā)信息經(jīng)常被攔截，效果也會(huì)大打折扣。
其實(shí)很多單位在使用自己?jiǎn)挝婚_(kāi)發(fā)的群發(fā)軟件，效果倒還不錯(cuò)，值得其它單位效仿，只是需要前期的投入。
