職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬一直非常仁慈,尊崇無(wú)為而治,對(duì)公司、對(duì)自己,甚至是對(duì)員工都是非常不利的。古語(yǔ)有云“慈不掌兵”,用于管理中也恰到好處。如果管理者重人情,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差,而執(zhí)行力差,再好的戰(zhàn)略都不能落地。那么,管理是失靈的,管理者是失職的。
在中國(guó)企業(yè)中,不缺乏好戰(zhàn)略,缺乏的是執(zhí)行力。無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)表明,只有制定出一套科學(xué)、完善、規(guī)范的管理制度,以此規(guī)范員工的額行為,才能從根本上提高企業(yè)的執(zhí)行力。這是企業(yè)文化中至關(guān)重要的部分,也是人力資源管理必須要面對(duì)的課題。
由此可見(jiàn),執(zhí)行力就是紀(jì)律,沒(méi)有紀(jì)律就沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有戰(zhàn)斗力,沒(méi)有紀(jì)律,再好的戰(zhàn)略也無(wú)法實(shí)施。
1.執(zhí)行力造就了世界五百?gòu)?qiáng)的海爾
當(dāng)年海爾知識(shí)一個(gè)瀕臨倒閉的小電器廠,張瑞敏受命于危難之間,員工工作沒(méi)有積極性,企業(yè)虧損嚴(yán)重。20年后,海爾成長(zhǎng)為世界首屈一指的名牌企業(yè),并一度躋身于世界500強(qiáng)之列。他是怎么做到的?是什么改變了海爾人?是紀(jì)律!
張瑞敏接受海爾后頒布了著名的“十三條”,其中甚至包括不許在車間大小便,由此我們可以想象出曾經(jīng)海爾人的整體素質(zhì)水平如何。張瑞敏強(qiáng)調(diào)員工的紀(jì)律性是非常重要的,尤其是在一個(gè)由許多大公司集合起來(lái)的集團(tuán)化企業(yè)中,更需要嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)制定計(jì)劃、實(shí)施行動(dòng)?,F(xiàn)在的海爾人紀(jì)律性非常的強(qiáng),很少有人會(huì)上班遲到,更不會(huì)有人憑著關(guān)系在公司中胡作非為。
海爾是這樣,聯(lián)想是這樣,華為、萬(wàn)科也是這樣,這僅僅是巧合嗎?不,因?yàn)樗麄兊睦峡偠际擒娙顺錾?。如果你足夠?xì)心的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在美國(guó)商界同樣存在這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:美國(guó)最偉大的“商學(xué)院”不是哈佛,不是斯坦福,而是西點(diǎn)軍校。一批取得了驕人業(yè)績(jī)的的商業(yè)精英并沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的商業(yè)教育,他們卻無(wú)一例外的出自西點(diǎn)軍校。更令人震驚的是,在全球500強(qiáng)企業(yè)中,有1000多名董事長(zhǎng)、2000多名副董事長(zhǎng)、5000多名總經(jīng)理都畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。比如:美國(guó)在線創(chuàng)始人詹姆斯·金姆塞、美國(guó)汽車保險(xiǎn)公司總經(jīng)理麥克·德莫特、東方航空公司總裁法蘭克·波曼等,他們都是從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的。前任西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫·帕爾默曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“隨便給我一個(gè)人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者?!?/div>
2.嚴(yán)格的制度和執(zhí)行力是企業(yè)成功的保障
為什么軍人可以在商界創(chuàng)造如此多的奇跡?商業(yè)的神話取決于什么?那就是嚴(yán)格的制度、鐵的紀(jì)律和不折不扣的執(zhí)行力。在部隊(duì)中,服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行是軍人的天職,任何一個(gè)人都不能違背上級(jí)的命令,即使需要獻(xiàn)出寶貴的生命也在所不惜。在部隊(duì)中誰(shuí)犯了錯(cuò)誤都要受到軍法處置,人情靠邊站,執(zhí)行才是硬道理。
企業(yè)要想成功,就要向軍隊(duì)學(xué)習(xí),在規(guī)章制度制定出來(lái)以后,最重要的還是嚴(yán)格執(zhí)行。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,規(guī)矩就是我們心中的一把尺子,觸犯了規(guī)矩就要受到應(yīng)有的懲罰。企業(yè)中的制度不是擺設(shè),如果因?yàn)橐粋€(gè)人徇私枉法,那就會(huì)有無(wú)數(shù)的眼睛盯著,管理者寬恕一個(gè)人的錯(cuò)誤,就會(huì)讓更多人犯同樣的錯(cuò)誤,員工就更加難以管理,執(zhí)行力也會(huì)隨之下降。
作為企業(yè)的管理者不僅要堅(jiān)持正確的原則,維護(hù)公司的紀(jì)律,更要以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行。不論你為公司創(chuàng)造了多大的價(jià)值,不管你曾為企業(yè)貢獻(xiàn)過(guò)什么,都不能游離于企業(yè)的規(guī)章制度之外。
3.企業(yè)如何逃離“人情”怪圈
在一個(gè)企業(yè)中,總有那么一些難以管教的“刺頭”員工,他們狂妄自大,不把別人放在眼里,甚至藐視領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不斷挑戰(zhàn)公司的底線。這些人的不良行為不僅會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率下降,還會(huì)引起他人的效仿,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境會(huì)帶來(lái)不良影響。
怎樣對(duì)待這些人?
首先,不能因?yàn)椤叭饲椤倍鴮?duì)此視而不見(jiàn)聽(tīng)而不聞,任由其發(fā)展。然后,針對(duì)不同情況制定出相應(yīng)的管理辦法,對(duì)那些有背景的員工,要與其保持若即若離的距離,尋找他們身上的閃光點(diǎn)加以褒獎(jiǎng),遇到他們犯了錯(cuò),也決不可姑息縱容。對(duì)那些持寵而驕的員工要肯定他們?yōu)楣編?lái)的利益,并給予他們應(yīng)得的利益,但也要給他們講明企業(yè)的規(guī)章制度。在制度面前人人平等,任何人都不能凌駕于企業(yè)的規(guī)章制度之上。
企業(yè)的執(zhí)行力與制度是相互促進(jìn)的關(guān)系,如果企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化的管理,還存在著“人情”現(xiàn)象,會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的執(zhí)行力差,企業(yè)也會(huì)陷入被淘汰的厄運(yùn)。
在人力資源管理中,千萬(wàn)不能重人情,而忽視了執(zhí)行力,應(yīng)該以鐵的紀(jì)律、嚴(yán)格的制度要求每一個(gè)執(zhí)行者,這樣才能使企業(yè)逃離“人情”的怪圈。