【同事篇】
1.稱呼
快速記住別人的稱呼方式是職場(chǎng)上的第一禮貌。
2.介紹自己
切記要主動(dòng)去認(rèn)識(shí)別人,而不是等著別人來認(rèn)識(shí)你。
有效方式:
⑴微笑:老話說“伸手不打笑臉人”,真誠(chéng)一點(diǎn)總不是壞事。
⑵“小恩小惠”的相處之道:男同事適宜遞口香糖(如果你是男的最好遞煙),女同事適宜遞話梅等零食,洗好的水果和特產(chǎn)性食物一般不會(huì)有人拒絕。
需要注意的是時(shí)間和度,食物越小越好,別人忙的時(shí)候輕輕放一邊就好了。(如果分發(fā)東西一定要平均到位,否則一不小心反而會(huì)得罪別人,切記!)
3.學(xué)會(huì)聊天
在混到眼熟后,積極參與同事間的話題。即便他們的八卦內(nèi)容,你完全沒有興趣,也要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙?,類似于“真的呀?原來是這樣……”
對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,參與但不要亂參合。
自己發(fā)起的聊天,要根據(jù)對(duì)象,篩選聊天話題。
比如年輕的同事可以從娛樂、運(yùn)動(dòng)、美容等話題開展,中年的同事可以從小孩、教育等話題開展,對(duì)于年紀(jì)較大的同事最好的話題就是憶苦思甜,而對(duì)于所有人都好開展的話題是新聞實(shí)事。
多傾聽別人的觀點(diǎn),要有眼神交流,人都有傾訴欲和表演欲,一定要記得忍住你的傾訴欲,表現(xiàn)出你對(duì)他人的認(rèn)可?。ê笠稽c(diǎn)知道容易,做到自然不容易)
4.控制距離
聯(lián)系方式從QQ開始,沒有必要的情況下不要問別人手機(jī)號(hào)碼。
不要談及一些私密話題,會(huì)不小心觸碰別人的雷區(qū),也不要透露太多個(gè)人隱私。同事和朋友是有區(qū)別的!
5.學(xué)會(huì)提問
不知道的問題要多問,但多問絕對(duì)不是讓你遇到一個(gè)問題就問。即便同事再熱心,也不可能隨時(shí)有精力解決你的問題,所以:
⑴用好網(wǎng)絡(luò)工具。不會(huì)的先百度或者谷歌。
⑵提高效率。
這里提高的是別人回答你問題的效率,心理上要想著盡量為別人節(jié)約時(shí)間,久而久之別人也會(huì)為你節(jié)約時(shí)間??梢苑e累數(shù)個(gè)問題后再請(qǐng)教別人。
⑶掌握好時(shí)機(jī)。
請(qǐng)教別人的時(shí)候一定要懂事,不要讓別人忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候還要騰出時(shí)間來教你。
所以最好在同事打印資料、玩手機(jī)、吃飯等零碎時(shí)間請(qǐng)教別人。
6.理性助人
不要太主動(dòng)的幫同事解決問題,除非他(或她)對(duì)你有這個(gè)暗示或明示,在你不忙或者能力之內(nèi)的舉手之勞則沒有關(guān)系,比如幫忙拿下快遞或者帶個(gè)飯之類的。
樂于助人要理性,幫了就千萬不要抱怨。
7.NO Judging!!
對(duì)于公司里的人事關(guān)系一定要謹(jǐn)言慎行。
【領(lǐng)導(dǎo)篇】
1.尊敬
一個(gè)真正好的領(lǐng)導(dǎo)需要的尊敬不是奉承,而是認(rèn)可和禮貌。
認(rèn)可體現(xiàn)在工作上,少給領(lǐng)導(dǎo)做問答題,多讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,;領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)決策者。
對(duì)于一個(gè)任務(wù),盡可能的多方案?jìng)溥x,優(yōu)缺點(diǎn)備注,選項(xiàng)部分的大量繁瑣工作是你能做的,而把最后的決定權(quán)交出去。
禮貌體現(xiàn)在工作上,就是一些細(xì)節(jié)上的教養(yǎng)。
2.踏實(shí)
⑴安排的工作一定要按時(shí)完成并且及時(shí)反饋,才能得到更多的指點(diǎn)。
努力訓(xùn)練自己有提前完成的能力,初入社會(huì),工作上不會(huì)的東西太多,可更大的挑戰(zhàn)都需要自身更強(qiáng)的實(shí)力去爭(zhēng)取。
⑵不要在領(lǐng)導(dǎo)面前說職業(yè)抱負(fù),不要談過多自己的經(jīng)驗(yàn),少說判斷句,少用形容詞。說的越多,往往會(huì)給人不務(wù)實(shí)的負(fù)面印象。這個(gè)世界上少有人真的關(guān)心你的理想和未來,一個(gè)人仰望星空,在所有人面前腳踏實(shí)地。
【自我修煉篇】
年輕最難的就是沉不住氣,職場(chǎng)上的不公平,熱臉貼冷屁股,努力很久的方案被否決,付出和回報(bào)不成正比。甚至有可能被惡意的攻擊等等都考驗(yàn)著我們這樣初入職場(chǎng)的新人。一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1.定位
很多人都會(huì)告訴你,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生一定要注意放低姿態(tài)。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)實(shí)習(xí)生姿態(tài)都很低,這沒有錯(cuò)。作為實(shí)習(xí)生,主要定位就是來學(xué)習(xí)的。
試過在兩家公司實(shí)習(xí),第一次實(shí)習(xí),每天加班,走得很晚,第二次實(shí)習(xí),按時(shí)上下班。在工作上同樣的質(zhì)量完成度,但是別人的反饋是:
A公司:這個(gè)姑娘態(tài)度很認(rèn)真
B公司:這個(gè)姑娘能力還不錯(cuò)
所以努力是好事,但是過度表現(xiàn)努力可能反而會(huì)弱化你的能力,因?yàn)槟阈枰嗟呢?fù)荷去完成。不要一味的放低自己,努力不是你的特點(diǎn),每個(gè)人都會(huì),只有能力才是一個(gè)人立足的底氣。
2.效率
安排好時(shí)間,分好事件優(yōu)先級(jí)!工作的時(shí)候,雜事很多,往往是多任務(wù)共進(jìn)的。
用好便利貼,每天來到辦公室的第一件事就是設(shè)置好當(dāng)天的任務(wù)量,做起事來有個(gè)隱形的壓力,卻反而能不慌不忙,條理清晰。
資料要整理!資料要整理!資料要整理!
電腦上的資料要養(yǎng)成分好目錄的習(xí)慣,在工作量越來越大的時(shí)候,能大大提高效率。
一個(gè)任務(wù)不要光求完成,有精力的情況下一定要問自己有沒有更好的方法,能不能完成的更快。
3.觀察反思
用心的觀察同事或者上司的工作內(nèi)容、工作方式和與人的交流技巧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人身上的很多可取之處。
很多情況下真的不是過度解讀而往往是我們的功力太淺,達(dá)不到那種自然的老練與簡(jiǎn)潔,這都需要練習(xí)。
除了與人交流的技巧,還有工作經(jīng)驗(yàn)上的學(xué)習(xí),工作風(fēng)格上的借鑒,總之學(xué)會(huì)成為一塊海綿。
4.責(zé)任感
如果一個(gè)人對(duì)任何事情只想有成就感,而沒有責(zé)任感,走不長(zhǎng)遠(yuǎn)?;蛟S成長(zhǎng)的第一步就是開始明白,作為一個(gè)成年人從此以后都得為自己的言行負(fù)責(zé),體現(xiàn)在工作上就是嚴(yán)謹(jǐn)。可以有嘻嘻哈哈的狀態(tài),但是不能再有學(xué)生時(shí)代的馬虎。不管公司氛圍如何,努力讓自己成為一個(gè)靠譜的人。
5.合理規(guī)劃
眼光要放長(zhǎng),但步子是一步步邁。
如果你在實(shí)習(xí)的時(shí)候,注意到以上這些點(diǎn),并且自己也很有效率地完成了,加上經(jīng)常反思總結(jié)自己的行為,并且把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)優(yōu)化,運(yùn)用到日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)肯定能看得到你的能力和態(tài)度。實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正并不是什么難事兒。