無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(又稱群面)基本是現(xiàn)在各個(gè)公司(大至500強(qiáng),小至創(chuàng)業(yè)公司)都會(huì)使用的一種面試方法。據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì),群面的的通過率不超過40%,在如此高淘汰率的面試方式下,到底應(yīng)該:①選擇什么角色?②如何表現(xiàn)才能獲得HR青睞?
一、選對(duì)角色大于一切
選錯(cuò)了,越努力越尷尬…假如你刷地板是從外面刷到墻角,到最后刷完墻角再走出來的話,整個(gè)地面都臟了,等于白刷。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試也是一樣,選錯(cuò)角色的話,越努力,那么應(yīng)該根據(jù)什么準(zhǔn)則去幫助自己選擇一個(gè)合適的群面角色呢?
1.你的性格是通過你多年的生活與工作經(jīng)歷培養(yǎng)而成,假如你為了通過一個(gè)面試而強(qiáng)迫自己選擇一個(gè)和你性格大相徑庭的角色,往往你會(huì)是死得最早的一個(gè)。
因?yàn)榧偃缒阌惨蔀榱硪粋€(gè)你,面試官就能看得出你在裝。反正嘛,裝逼遭雷劈。
2.大家完全沒有必要在面試開始前就暗示自己一定要做一個(gè)什么樣的角色,因?yàn)槊看蚊嬖嚤亟?jīng)的階段就是閱讀面試材料。
大家可以閱讀完材料以后根據(jù)對(duì)于面試題目的熟悉和把握程度去決定擔(dān)當(dāng)一個(gè)什么角色。
舉個(gè)栗子:Hardy的專業(yè)是市場營銷,所以假如面試題目是關(guān)
3.假如你的團(tuán)隊(duì)里面都有來自不同專業(yè)的人(例如財(cái)務(wù)),而你這次的面試題目涉及比較多的財(cái)務(wù)知識(shí),那么你完全沒有必要去搶做Leader,可以讓那位有財(cái)務(wù)背景的隊(duì)員去當(dāng)Leader。
二、群面角色的優(yōu)劣
Hardy作為一個(gè)面霸,可以說經(jīng)歷了N場無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,我所見過的群面角色一般有以下幾個(gè):①Leader②Time keeper③總結(jié)員
而且我在這里先申明一點(diǎn),網(wǎng)上很多人流傳說,Leader可能更容易通過面試,總結(jié)員基本沒戲。這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的,錯(cuò)的,錯(cuò)的。
每個(gè)角色都有其優(yōu)勢與劣勢的地方,下面我一一說明每個(gè)角色的優(yōu)劣,并且告訴大家每個(gè)角色應(yīng)該如何表現(xiàn)才能獲得面試官的青睞。
Leader
1.優(yōu)勢:
⑴主動(dòng)擔(dān)當(dāng)Leader的人本身就需要勇氣,而且如今99%的面試職位都青睞有領(lǐng)導(dǎo)力的人,所以你主動(dòng)跳出來做Leader的話會(huì)在面試開局的時(shí)候獲得一定的印象分;
⑵假如Leader成功地引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)往一個(gè)正確的方向討論,并且在有限時(shí)間內(nèi)獲得一個(gè)比較好的結(jié)論,那么Leader基本都會(huì)通過面試,因?yàn)檫@必然有一大部分功勞是歸功于Leader的。
雖然很多人都說無領(lǐng)導(dǎo)面試沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,沒錯(cuò),但是人畢竟都是主觀的,面試官看過面試題目以后當(dāng)然會(huì)按照自己的經(jīng)驗(yàn)去得出一個(gè)他所謂的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。
所以假如你是Leader而你最終引領(lǐng)大家得出了一個(gè)和面試官心目中的“標(biāo)準(zhǔn)答案”比較相符的結(jié)論,那么你就是一個(gè)成功的Leader。
2.劣勢:
Leader的劣勢就一個(gè):權(quán)利越大,責(zé)任也越大。
假如你的小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有得出一個(gè)結(jié)論,或者結(jié)論是非常偏離面試官心目中的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,那么第一個(gè)會(huì)被Fire的也是Leader,誰叫你是Leader呢,對(duì)吧?
3.如何當(dāng)好一個(gè)Leader?
在群面中當(dāng)一個(gè)好的Leader我覺得要做到以下幾點(diǎn):
⑴有大局觀
看完面試題目后能決定出一個(gè)大致方向并且引領(lǐng)大家往這個(gè)方向上討論。
照顧每個(gè)隊(duì)員的觀點(diǎn)與感受。要尊重隊(duì)員的觀點(diǎn),同時(shí)也要照顧到每個(gè)隊(duì)員,讓一些很久都沒有發(fā)言的隊(duì)員發(fā)言。
例如Hardy在達(dá)能面試的時(shí)候就會(huì)簡單的對(duì)著一個(gè)很久不發(fā)言的隊(duì)員說:“嘿,XX同學(xué),你對(duì)剛剛xx同學(xué)的觀點(diǎn)有什么看法呢?”最后HR也在群面后對(duì)我的點(diǎn)評(píng)是:成熟,有大局觀,能照顧到每個(gè)隊(duì)員。
⑵通過自己的專業(yè)力,人格魅力去獲得領(lǐng)導(dǎo)的位置
Hardy從來不建議面試者在面試開始前跳出來說:要不這次讓我來當(dāng)Leader吧,這種開局方式本身就會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員討厭,因?yàn)椋?/div>
可能別的隊(duì)員相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你也沒有讓你的隊(duì)員發(fā)現(xiàn)你有什么優(yōu)點(diǎn),憑什么你說相當(dāng)就當(dāng)?
4.正所謂無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,最成功的領(lǐng)導(dǎo)就是不知不覺在討論中就引領(lǐng)著大家按照你的思路走。這如何做到?
⑴通過自我介紹
群面之前都會(huì)讓每個(gè)人有1-2分鐘的自我介紹,這是一個(gè)推銷自己的最好機(jī)會(huì)。
因此一定要在自我介紹的時(shí)候把自己的優(yōu)勢說出來 (例如在500強(qiáng)工作過,從事過什么,擅長什么),具體請查看Hardy公眾號(hào)的歷史文章關(guān)于自我介紹的介紹,這里不詳細(xì)說明。
⑵面試開始前就主動(dòng)地與其他隊(duì)員互動(dòng),閑聊,讓別人覺得你有親和力
不要木訥的坐在那里等著面試官進(jìn)來說面試開始。
Time Kepper
1.優(yōu)勢:
⑴風(fēng)險(xiǎn)相比Leader低;
⑵工作難度低;
2.劣勢:
正是由于工作難度低,看似簡單,很多人就從面試開始到結(jié)束都只做了計(jì)時(shí)這個(gè)動(dòng)作,到點(diǎn)了告訴大家時(shí)間到了,討論下一個(gè)話題。
假如是這樣的話那么為什么要請個(gè)人來做?我用Iphone的定時(shí)每5分鐘提醒一次就可以了。
3.如何當(dāng)好一個(gè)Time Keeper?
⑴在面試開局的時(shí)候就規(guī)劃出討論的時(shí)間管理并且說出原因
一個(gè)合格的Timer-keeper在面試開始的時(shí)候就應(yīng)該快速通讀面試材料,并且快速判斷題目的重點(diǎn)難點(diǎn)然后合理分配時(shí)間。
這樣做能獲得面試官的青睞,因?yàn)榧偃缒阏f:“各位,我讀完材料了,我覺得這次的題目要解決的問題是XXX,難點(diǎn)是XXX,重點(diǎn)是XXXX,所以我覺得應(yīng)該分配XXX分鐘討論A文忒,XXX分鐘討論B問題”,面試官會(huì)覺得你具有以下的幾種能力:
①快速獲取信息的能力
②任務(wù)優(yōu)先權(quán)的判斷能力(2/8法則是工作里面很重要的一項(xiàng)能力)
③強(qiáng)而合理的時(shí)間管理能力
相反,假如你真的只是單純告訴隊(duì)員多少分鐘討論什么問題而不說出你這樣安排的理由,那么你只是一個(gè)簡單的計(jì)時(shí)員,等著和面試官說88吧。
⑵合理的控制時(shí)間并且禮貌地讓廢話多的人閉嘴
Time-keeper的另一個(gè)很重要的功能就是時(shí)間管理,確保問題能在有限時(shí)間內(nèi)得出結(jié)論。那么這其中涉及到的就是如何讓那些說了半天都不知道說啥的人閉嘴。
這個(gè)也是面試官考察的重點(diǎn):溝通能力。假如你單純的說:“你好A同學(xué),時(shí)間到了,我們直接跳到下一個(gè)話題?!澳敲椿灸闶呛翢o技巧的讓別人閉嘴。
假如你能:“A同學(xué),你剛剛所了很多觀點(diǎn),由于時(shí)間可能差不多了,我總結(jié)一下你的觀點(diǎn)吧。你想說的是XXXXXX,然后我覺得你的觀點(diǎn)哪里是對(duì)的,哪里可能有待斟酌,我們在接下來的話題再討論。
”這樣面試官會(huì)覺得你溝通能力強(qiáng),能夠婉轉(zhuǎn)拒絕別人,并且有很強(qiáng)的歸納總結(jié)能力,能夠總結(jié)別人觀點(diǎn)的好與壞。
總結(jié)
1.優(yōu)勢:
風(fēng)險(xiǎn)是各個(gè)面試?yán)锩孀畹偷模驗(yàn)槟闾岢鲇^點(diǎn)的機(jī)會(huì)不多(正所謂少說少錯(cuò))
2.劣勢:
很多面試者會(huì)很容易變成了一個(gè)簡單的記錄員,記錄下別人的觀點(diǎn)并且復(fù)述。假如是這樣的話,我為什么要你?你的工作一臺(tái)復(fù)讀機(jī)就可以代替。
3.如何當(dāng)好一個(gè)總結(jié)員?
⑴快速記錄隊(duì)員的觀點(diǎn)的重點(diǎn)
每個(gè)隊(duì)員可能都會(huì)有5分鐘的發(fā)言時(shí)間,有一些觀點(diǎn)表達(dá)不清的隊(duì)員可能還會(huì)說很多廢話,那么一個(gè)好的總結(jié)員應(yīng)該取其精華。
這是考察一個(gè)能力:關(guān)鍵信息的快速獲取能力。然后在最后的總結(jié)時(shí)候轉(zhuǎn)化成自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來 (不要簡單復(fù)數(shù)隊(duì)員的觀點(diǎn),一定要轉(zhuǎn)化成自己的語言,這樣面試官才會(huì)認(rèn)為你也是有思考過的)。
⑵為隊(duì)員的觀點(diǎn)添磚加瓦
由于總結(jié)員能記錄各個(gè)隊(duì)員的觀點(diǎn),聽得最全,記得最全,所以你有最好的機(jī)會(huì)在別人的基礎(chǔ)上添磚加瓦。這樣做就可以成功把你的劣勢:
單純的記錄轉(zhuǎn)化成你也是可以表達(dá)觀點(diǎn)的人,而且是很安全的表達(dá)你的觀點(diǎn),你不需要提出一個(gè)完全沒有討論過的觀點(diǎn),只需要在原來的基礎(chǔ)上提出你的修正意見即可。
例如:“我總結(jié)一下A同學(xué)的觀點(diǎn):XXXXX。我覺得這個(gè)觀點(diǎn)好的地方是XXXX,可能XXXX有考慮不周全的地方,我們可以稍微改變一下,XXX這樣做如何?”
以上就是群面里面最主要的3種角色,有同學(xué)可能會(huì)問:那么沒有擔(dān)上這些角色的人應(yīng)該怎么辦?
還有一個(gè)角色就是團(tuán)隊(duì)的催化劑,你只要在大家討論的主線上見縫插針,提出自己的觀點(diǎn),讓大家討論就好,但是這個(gè)角色唯一要注意的就是不要提出一些偏離主方向的問題和觀點(diǎn)。