面對(duì)新增職位的產(chǎn)生,HR如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并通過(guò)一些新的思路和方法,達(dá)到快速高效的招聘效果呢?
1.明確企業(yè)所處行業(yè)狀況及企業(yè)行業(yè)地位
對(duì)于企業(yè)所處行業(yè)狀況及企業(yè)在行業(yè)內(nèi)所處地位,HR應(yīng)該最清楚,這點(diǎn)也是有別于獵頭的重要優(yōu)勢(shì)。
作為職能部門(mén),不僅需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部架構(gòu),規(guī)模,企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及業(yè)績(jī)有很深的了解,同時(shí)要跳出企業(yè),站在行業(yè)的角度看俯視整個(gè)行業(yè)公司及優(yōu)劣勢(shì)的明確判斷,這是任何企業(yè)HR所應(yīng)具備的基本功。
2.明確企業(yè)目前所面臨問(wèn)題
基于行業(yè)及同行業(yè)企業(yè)的認(rèn)識(shí),HR需要從宏觀視角回到企業(yè)內(nèi)部,確定企業(yè)相對(duì)于在行業(yè)發(fā)展上相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),對(duì)企業(yè)目前所面臨的問(wèn)題做到心中有數(shù)。
3.明確新增職位產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題
當(dāng)將前兩步做到明確后,再繼續(xù)深入到具體職位上,新增職位產(chǎn)生的原因應(yīng)該就順其自然的知曉了。
一般情況下,新增職位的出現(xiàn),必定是老板將企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的瓶頸或阻礙結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展愿景而做出的決定,那么從這個(gè)角度上,你已經(jīng)明確問(wèn)題在哪里,或者說(shuō)新增職位需要解決的問(wèn)題是什么。
4.對(duì)新增職位所處領(lǐng)域及接觸環(huán)境做360分析
這一點(diǎn)是重點(diǎn),因?yàn)镠R甚至老板都不知道新增職位需要具備怎樣的勝任素質(zhì)。
雖然明確職位設(shè)立的目的,但對(duì)于什么樣的人可以勝任,并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),甚至內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)對(duì)職位理解及要求上的分歧。
此時(shí)HR唯一要做的就是確定職位關(guān)鍵勝任要素,可以考慮運(yùn)用360分析理論,這個(gè)理論在績(jī)效考評(píng)、品牌分析、產(chǎn)品分析、人選背景調(diào)查等很多領(lǐng)域都可以用到,對(duì)職位的分析亦然如此。
因?yàn)槟銢](méi)有接觸過(guò)這個(gè)職位,所以你要去用一種方法了解,才能夠做出較準(zhǔn)確的職位判斷。
簡(jiǎn)單而言,對(duì)新增職位的360分析也就是對(duì)此職位做全方位的了解。
你要明確職位產(chǎn)生原因,職位解決的問(wèn)題,職位所做大概工作內(nèi)容,工作內(nèi)容所涉及的相關(guān)領(lǐng)域,類(lèi)似職位本行業(yè)是否出現(xiàn)過(guò),類(lèi)似職位或工作內(nèi)容在其他哪個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)的次數(shù)最多等情況,才好做下一步的針對(duì)性行動(dòng)。
5.結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及新增職位的分析結(jié)果,定出相關(guān)JD關(guān)鍵點(diǎn)
前面提到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩rHR是最清楚的,根據(jù)上面所談到的360分析,可以得到一個(gè)有明確關(guān)鍵點(diǎn)的JD,之后定向發(fā)布招聘信息,有針對(duì)性地網(wǎng)絡(luò)人才。
當(dāng)然由于是新增職位,所以通常HR很難定下很明確的JD關(guān)鍵點(diǎn),那么可以按照之前所述思路,按照相關(guān)的不同方向找到一兩個(gè)人選,通過(guò)HR部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)甚至老板的面試,結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及新增職位重點(diǎn)解決的問(wèn)題進(jìn)一步明確方向,進(jìn)行更有針對(duì)性地二次搜尋,成功指日可待。
6.保持同老板及用人部門(mén)高層的密切溝通
需要注意的是,在企業(yè)所有人都對(duì)新增職位存在不全面的認(rèn)識(shí)和理解的時(shí)候,HR要和老板保持緊密的溝通,可以更明確此職位設(shè)置的目的及解決問(wèn)題,做到招聘過(guò)程中的心中有數(shù)。另外,也可以把你的想法講給老板聽(tīng),拓展一些新的思路,對(duì)提高招聘效果也是有很大幫助的。
7.注意人選同企業(yè)文化的相關(guān)匹配度
這也是HR的優(yōu)勢(shì),但在此還要著重提醒,畢竟新同事很有可能于其他領(lǐng)域,舉個(gè)例子:人選于新媒體領(lǐng)域,而客戶(hù)是傳統(tǒng)行業(yè),如何將二者融合到一起,也是需要HR多做考慮的。
8.做好人員的入職培訓(xùn),重點(diǎn)體察新員工的情緒及工作狀態(tài),并作出相應(yīng)指導(dǎo)及關(guān)照
這點(diǎn)和企業(yè)文化匹配方面相類(lèi)似,不過(guò)這時(shí)人員已經(jīng)入職,如何幫助人員更快的適應(yīng)并進(jìn)入工作狀態(tài),是HR要盡量集中關(guān)注的。
要知道,對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),一切都是陌生的,忐忑不安及恐懼感都是存在的,我們不能要求新員工一入職就和老板及同事們打成一片,尤其是新增職位更是如此。
在此強(qiáng)調(diào),做好新員工入職培訓(xùn),同時(shí)注意體察其情緒及工作狀態(tài),時(shí)常展現(xiàn)出關(guān)心及幫助的態(tài)度,不僅能讓其逐步消除忐忑及不適感,更可以較快的適應(yīng)新工作,并能穩(wěn)定地長(zhǎng)期在企業(yè)工作,達(dá)到公司所期望的工作效果。
9.職位結(jié)束后的總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)反饋調(diào)查
員工入職時(shí),可以說(shuō)新增職位的招聘也告一段落,但HR的工作還沒(méi)有結(jié)束,如前面所述,這是個(gè)長(zhǎng)期工作,同時(shí)對(duì)職位招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),不定期對(duì)新員工所處部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及老板進(jìn)行溝通,聽(tīng)取他們對(duì)新員工的評(píng)價(jià)及建議,以便做到心中有數(shù),對(duì)相應(yīng)變化也可以做到預(yù)防和協(xié)調(diào)。