CC作為獵頭的一個基本功，從入行的第一天就開始練習(xí)，為了應(yīng)對千萬種冷臉，獵頭需要修煉成一個有千萬種招數(shù)應(yīng)對的“戲精”！
“如何導(dǎo)演這場戲”
如何打好CC，這可能是剛?cè)胄械男隆皯蚓北容^困惑的一件事情。打電話看似簡單，但卻要一定的膽量和技巧，以下幾方面是可以參考的方法：
1.“很快的謝謝你”方法
電話溝通過程中使用簡短，直接，生硬的短語，每句話后面都跟“謝謝”，讓對方?jīng)]有時間更多思考，茫然中就接入了。
2.“我跟這人很熟”方法
第一步：“幫我轉(zhuǎn)John，John ZHANG”暗示知道該人，為了讓接線人容易找到該人，補(bǔ)充姓。
第二步：接下來報(bào)自己姓名的時候如法炮制，暗示所找的人一定認(rèn)識自己。
第三步：當(dāng)接線人問事由的時候，“是關(guān)于。。。請幫我轉(zhuǎn)進(jìn)去！”（暗示接線人什么都不知道，在浪費(fèi)你的時間）
3.免費(fèi)派送方法
免費(fèi)派送小東西的借口，行業(yè)雜志，資料，試用產(chǎn)品等。注意有些東西是分男女，分年齡的等等，所以選擇的時候要小心。
4.其他類似的角色扮演
（1）您好，我是清華學(xué)生，寫一篇論文。。。
（2）您好，我是。。。報(bào)記者，想采訪。。。
（3）您好，我是你們用戶，要找你們法律部門投訴。。。
（4）您好，我是法院的，要給你們律師發(fā)資料過去。。。
（5）您好，我是xx學(xué)校xx專業(yè)負(fù)責(zé)畢業(yè)辦的老師，請幫我轉(zhuǎn)一下人事總監(jiān)，我想咨詢一下貴公司應(yīng)屆生需求情況。。。
5.時間選擇法
（1）特別適用于找R&D的人，與其他方法混用。
（2）周六下午，甚至節(jié)假日，也可以是其他工作時間外的時間，早上，中午吃飯，晚上下班后一段時間。
6.裝可憐
（1）只適用于“小女聲”。
（2）“老板逼著發(fā)東西給對方，而又沒有聯(lián)系方式，老板又狠。。?！卑笾芯瓦M(jìn)去了。
7.“之前已經(jīng)聯(lián)系過”方法
“他讓我給他回電話”“說好了我四點(diǎn)給他打電話”
8.“別人介紹”法
如果是被引薦的，而且被允許說出引薦人的名字，就清晰的跟接線人說；關(guān)于內(nèi)容，跟他們說“私人事情，不方便說”。
9.西方銷售的推銷模式
陽光熱情，連問好帶問信息。。。狂問對方其他部門助理的信息（看過friends里面賣書給joe那集的那個人的behavior你就知道是怎么回事了）。
10.乒乓法
要找銷售，電話打到市場部門的助理問。
11.特定合作人員扮演
如采購，PMC可說是供應(yīng)商，可以說是4A公司找市場部談合作等...
【案例：找人事部經(jīng)理】
（1）你就說你是招聘網(wǎng)站的，之前他們公司人事部有些資料無法上傳，打電話來投訴，想找人事部經(jīng)理確定一下情況。
（2）模仿某些網(wǎng)站：您好，我是xx網(wǎng)站負(fù)責(zé)招聘的，我們現(xiàn)在在對客戶進(jìn)行回訪，請幫我轉(zhuǎn)一下人事經(jīng)理。
12. “猜”（反而會有意想不到的效果）
---“ 您好，幫我轉(zhuǎn)開發(fā)部門經(jīng)理張先生？不是？那是……？”
13.留言電話（強(qiáng)調(diào)內(nèi)容重要和保密，只留手機(jī)）
---“你好，請問張XX先生在嗎，不在啊，麻煩讓他給我回個電話，有緊急的事情找他，電話是1xxxxxxxxxx?！?/div>
論一個“戲精”的自我修養(yǎng)
1.尋找薄弱環(huán)節(jié)
在遇到較難打通CC的時候，應(yīng)該認(rèn)真考慮一下這家目標(biāo)公司的薄弱環(huán)節(jié)所在。薄弱環(huán)節(jié)往往是那些需要和外界有較多溝通的部門：比如客戶服務(wù)，銷售部或者采購部門。因此當(dāng)和前臺的交涉受阻的時候，可以要求對方把自己轉(zhuǎn)接這些相應(yīng)的部門去，通過這些“薄弱環(huán)節(jié)”來進(jìn)一步接近自己的目標(biāo)。
2.絕不空手而歸
即使目標(biāo)公司的前臺無論如何拒絕轉(zhuǎn)電話，也一定要提出一個“退而求其次”的要求。比如：那你不給轉(zhuǎn)采購經(jīng)理，你給我轉(zhuǎn)到他們部門助理或者秘書那里總可以吧？我和他直接講好了。比如：那你給我轉(zhuǎn)銷售部門總可以吧？總之，當(dāng)首要目標(biāo)沒有辦法實(shí)現(xiàn)的時候，也一定要爭取達(dá)到一個較為接近的程度。
3.轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對
打CC的過程中，電話有可能會被轉(zhuǎn)接到不同的部門和不同的人那里。根據(jù)接電話的人不同，和遇到的不同問題要及時轉(zhuǎn)換思路應(yīng)對。一個簡單的例子：比如我們打給前臺說要找負(fù)責(zé)銷售的人。當(dāng)電話轉(zhuǎn)到銷售部的時候，我們說電話轉(zhuǎn)錯了，要求轉(zhuǎn)到技術(shù)開發(fā)部。
4.多堅(jiān)持一分鐘
很多時候，再多堅(jiān)持一分鐘可能會得到完全不同的結(jié)果。所以即使對方明確拒絕轉(zhuǎn)接電話，也一定要再堅(jiān)持一下。比如：這樣我會被經(jīng)理罵的，您就幫幫忙吧。
5.嘗試不同理由
對于一次沒有打通的CC，可以嘗試過一段時間后換個理由再打過去。有的時候不同的理由起到的效果可能會有很大的區(qū)別。
6.嘗試不同時間
嘗試不同的時間打CC，有時候也有起到不同的區(qū)別。有很多經(jīng)典的例子：比如周末打CC，前臺不在，打掃衛(wèi)生的或者保安就很好心的把整個電話表都念出來給Researcher聽。
7.避免回答所有問題
前臺或者部門的助理總會提出很多的質(zhì)疑，要避免試圖回答所有問題的傾向。因?yàn)榈谝换卮饐栴}過多會陷入被動。第二也難免暴露更多的破綻。在面對某些問題的時候，可以找理由來拒絕回答。比如：這個問題我也不太清楚，我們經(jīng)理就讓我約個時間，他知道具體內(nèi)容。比如：這個情況我不方便透露，我們公司有規(guī)定。
8.不要一次亮出底牌
在用絕大多數(shù)的借口時候，不要一開始就把自己所有準(zhǔn)備的內(nèi)容都說出去。要逐步的透露，這樣即增加真實(shí)性（減少給人感覺準(zhǔn)備的太好像在念稿子的嫌疑）又可以節(jié)省時間提高效率。
如果獵頭做的好，恩，也可以考慮進(jìn)軍娛樂圈發(fā)展副業(yè)了，至少可以去日本做做聲優(yōu)什么的……
其實(shí)CC只是獵尋的一種渠道，但它也是最有效的渠道之一。理論說的再多再好也是枉然，還是要靠大家多實(shí)踐，多總結(jié)，那樣才能取得優(yōu)異的業(yè)績！
