你如何在職場構建良好的人際關系
添加時間:2018-05-30 13:49:10
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建立良好的人際關系,是一項具有挑戰(zhàn)性的任務。要想獲得良好的人際關系,我們需要掌握一些建立良好人際關系的技巧。
第一,不說別人壞話,不落井下石。
不說別人的壞話,注意他人的長處,虛心學習和宣揚他人的優(yōu)點,是建構良好人際關系的一項技巧。人難免會犯錯誤,對別人的錯誤應懷著善意幫其改正,而不能采取落井下石的態(tài)度。要克服背后說別人壞話的不良習慣,試著去了解別人,弄清他為什么那樣想、那樣做,這比批評、指責更有益處,也有意義得多。這樣做孕育了同情、仁慈和寬容,別人才會喜歡與你交往。
第二,記住對方的名字。
在與別人交往時,名字會顯示它神奇的作用,如果把別人的名字叫錯了,你會落入非常尷尬的境地?;c時間,去記住別人的名字。能夠得到別人好感的最重要、最簡單而有效的方法,就是見面或交往時能自如的叫出對方的名字,使他覺得你心里有他這個人。對方的名字被輕松的叫出來,等于給了對方一個贊美,為相互溝通搭起了一座橋梁。
第三,對別人感興趣。
我們很容易犯的一個錯誤就是想辦法使別人對自己感興趣,而對別人卻不那么感興趣。維也納著名心理學家亞德勒在《人生對你的意識》一書中說:“對別人不感興趣的人,他一生中的困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出于這種人?!蔽覀円慌笥?,首先得對他感興趣,以熱忱和高興去迎接他。
第四,尊重別人,滿足他的成就感。
尊重別人,一是要給別人保住面子,特別是在公共場所要給他面子;二是要善于從對方的立場看問題,這樣才能了解對方,找到和他進行溝通的方法,他才會高興同你交往或合作。
第五,塑造自己良好的形象。
形象是信譽的重要標志,人的形象有內在形象和外在形象。內在形象包括人的性格、學識、智慧、才能、處事態(tài)度、品質、風格等,它是個人長期努力的結果。外在形象通過人的衣著、談吐、辦事和交往等表現(xiàn)出來。我們應該記住,要使自己的內在形象和外在形象一致,內在美和外在美兼?zhèn)?。以真實的自我同別人交往,是建立并保持良好的人際關系的一項非常重要的技巧。
第六,認真傾聽別人。
每個人都需要被別人傾聽和被別人了解。大多數(shù)人在一生中除了睡覺外有70%~80%的時間都在從事某種形式的溝通、傾聽、說話或書寫。學會傾聽,才能真正了解別人,相互溝通,建立感情。我們必須把傾聽別人訴說和了解別人放在第一位,而把自己被傾聽和被了解的需要擺在第二位。當別人向你訴說衷腸時,你能耐心專注的傾聽,并講幾句贊揚、鼓勵、同情或安慰的話,兩人的感情便會升華加深。
第七,進行措辭得當?shù)慕徽劇?/div>
相互進行交談,特別是有目的、無拘束的交談,有利于相互溝通、了解、契合和建立良好的關系。同別人交談時,你用什么方式談、措辭是否得當,效果會有天壤之別。如果你措辭不當或詞不達意,可能會對溝通起到消極影響,因此交談中措辭的當也非常重要。
第八,真誠的微笑。
令人喜歡的一個重要因素是動人的微笑。一個面帶微笑的人,更容易受到大家的歡迎。微笑具有無與倫比的價值,它不花費什么,卻能夠帶來許多好處。在人際交往中,需要真誠的微笑。微笑所表達的是:我喜歡你,很高興見到你。你的笑容就是善意的信使,笑容能照亮所有看到它的人,它能像陽光一樣帶給人溫暖。