對于絕大多數(shù)職場人來說,日常與同事相處的時間最為漫長,因此,同事關(guān)系融洽與否,是衡量職場幸福指數(shù)的重要指標(biāo)。如何處理好與同事及領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,樹立正確的交往心態(tài),是每位職場人的必修課。
1.適度積極,持之以恒
每個職場人在踏入新工作環(huán)境之前,得到的告誡均是要積極表現(xiàn)、尊重老員工。因此,提前上班、搶倒垃圾、衛(wèi)生全包、茶水全包等等,成為每個職場新人的必修課。但實際上,這種做法只是為了給其他人留下一個好印象,并非發(fā)自新人內(nèi)心。隨著工作時間的延長,新人漸漸失去了職場新鮮感,以前搶著做的事自然會慢慢松懈,此時便與從前會形成強(qiáng)烈的反差,讓同事和領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。
建議:職場新人由于對環(huán)境、業(yè)務(wù)、流程等不熟悉,在工作中需要領(lǐng)導(dǎo)和同事諸多指導(dǎo)和幫助,因此在自己力所能及的范圍內(nèi),適當(dāng)幫助同事做一些簡單的體力活,對于盡快融入新環(huán)境和建立新的人際關(guān)系非常重要。但是,在做這些事情之前,請新人一定要想清楚,是否可以一直堅持,否則,除非是領(lǐng)導(dǎo)或同事主動提出要求,切忌大包大攬,以免將好意的幫助成為同事心目中的“本職工作”,進(jìn)而在“表現(xiàn)不佳”時帶來負(fù)面影響。
2.小處關(guān)懷,遠(yuǎn)離家常
融洽地與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處,不在于整天叔叔阿姨或是哥哥姐姐的稱呼,而在于領(lǐng)導(dǎo)或同事有煩心事時,能夠及時發(fā)現(xiàn),并就自己的能力給予小小幫助。如發(fā)現(xiàn)有同事感冒咳嗽,可以提前為他準(zhǔn)備好一杯胖大海蓮子心茶;得知同事的小孩愛玩游戲,就自己或身邊其他人教育孩子的經(jīng)驗與其進(jìn)行分享等等。
建議:關(guān)心同事是一件好事,但在此過程中還需要注意兩點:一方面,不要刻意打聽,而是直接關(guān)懷,如果看見同事郁郁寡歡,宜直接私下詢問,切忌詢問其他同事;另一方面,自己了解到的信息切忌到處宣揚(yáng),讓不愿意公開的同事感到難堪,從而使自己的關(guān)心跨過界限,成為議論家常里短的是非人,好事也變壞事。
3.善于聆聽,少發(fā)意見
每個人在潛意識里都喜歡發(fā)表自己的意見,表現(xiàn)自己。因此,要融洽地與同事相處,要學(xué)會善于聆聽,滿足同事的虛榮心。特別是作為一個職場新人,就工作中遇到的問題,積極地向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,可以迅速獲得他們的信任,被其引為“自己人”,從而在工作、生活中得到更多的幫助甚至“庇護(hù)”。
建議:在同事發(fā)表意見的過程中,自己認(rèn)可的,可以表示出認(rèn)可的回應(yīng);但當(dāng)與同事觀點相反時,既不要抬杠,也不要違心認(rèn)可,聆聽即可。千萬不要為了滿足自己的虛榮心,貿(mào)然發(fā)表觀點,特別是在爭議性比較大的問題上發(fā)表傾向性意見。其實,同事之間的討論,大多屬于閑聊,與領(lǐng)導(dǎo)的決策和自己的成長關(guān)聯(lián)度不大,因此在討論過程中切忌較真,以免因此招致其他人的反感,進(jìn)而否定你整個人。
4.認(rèn)清自我,正視批評
作為一名職場人,在踏入職場之前,一定要對自己有一個清醒的認(rèn)識。一方面,不管你過去的成績多么優(yōu)異、工作經(jīng)驗多么豐富,或是頭腦多么聰慧,在新環(huán)境下,你也不可能熟悉掌握其中的品種結(jié)構(gòu)、工作流程、企業(yè)文化等方面,因此,新人犯錯是不可避免的事。另一方面,作為一名職場新人,還有漫長的職業(yè)生涯,可以在日后的工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)提升自己,這就是俗稱的“后生可畏”。
建議:新人在遭遇領(lǐng)導(dǎo)的批評或者同事的指責(zé)后,最忌諱的就是因此縮手縮腳,不敢做事。正確的做法應(yīng)該是積極主動與領(lǐng)導(dǎo)或同事分析,找到自身的錯誤,尋求改正的方法,積累經(jīng)驗教訓(xùn),避免重蹈覆轍,并舉一反三,以改進(jìn)自己下一步的工作。
5.謹(jǐn)記:三思而后行
置身職場,如何與上司更有效地合作是自我職業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。一句不起眼的話,可能透露出說話者自己壓根就想不到的重要信息。新人在說話前一定要三思而后行,避開語言“雷區(qū)”。
還要注意的是,面對上司,一言不發(fā)不會有任何裨益,因為老板期待的是信息、觀點和想法。