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鄭州獵頭需要綜合的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力

添加時(shí)間:2018-06-21 10:50:29
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很多獵頭公司把獵頭當(dāng)作營(yíng)銷來(lái)做,把獵頭服務(wù)營(yíng)銷給客戶,再把客戶的職位條件營(yíng)銷給候選人,最后把候選人營(yíng)銷給客戶。但做營(yíng)銷一是要進(jìn)行溝通,二是通過(guò)信息不對(duì)稱強(qiáng)化需求,撮合成交。這與滿足客戶要求的企業(yè)宗旨是矛盾的,因?yàn)榭蛻粜枰氖钦娌艑?shí)學(xué)的人才,獵頭公司要對(duì)客戶和候選人雙方負(fù)責(zé),提供真實(shí)信息,使雙方都滿意。

獵頭也會(huì)出于效率和投機(jī)僥幸,傾向于營(yíng)銷為主,技術(shù)為輔。如何理解客戶職位要求?如何找尋和甄選人才?如何做到人才與崗位匹配?這些都需要廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu),熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,以及深厚的社會(huì)閱歷。這些不僅是溝通能力強(qiáng)和面試方法熟練就可以替代的。

一、獵頭是實(shí)踐性很強(qiáng)的崗位

許多行業(yè)業(yè)務(wù)人員的溝通能力不弱于獵頭,而面試方法、理論可以通過(guò)短期培訓(xùn)掌握。顯然只有這些是不足的。筆者長(zhǎng)期為企業(yè)做高端人力資源供給,可以總結(jié),有的專業(yè)是易學(xué)難精的,有的是難學(xué)易做。比如營(yíng)銷專業(yè),學(xué)歷很低的人可以做的很好,但這個(gè)專業(yè)或許沒(méi)有開(kāi)設(shè)碩士以上的教育(迄今為止未曾面試過(guò))。而醫(yī)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等技術(shù)性強(qiáng)的學(xué)科就相反。這里面的區(qū)別一是跟人打交道的程度,千人千面,與人打交道存在諸多變化,二是個(gè)人感性方面的占比,比如設(shè)計(jì)、策劃、音樂(lè)方面,很多感覺(jué)和創(chuàng)意性的方面是不好琢磨的,需要靈活運(yùn)用;三是對(duì)專業(yè)的規(guī)范性和理論知識(shí)的依賴程度,比如一些基礎(chǔ)學(xué)科、外語(yǔ)等。

人力資源管理專業(yè)也是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。雖然存在很多知識(shí)、理論、方法,但始終是以人為中心的,人是勞動(dòng)資源中最具活力,最有能動(dòng)性的因素。需要琢磨人的心理,感知其喜怒哀樂(lè),才能使激勵(lì)有效。所以對(duì)于資深人力資源管理人員來(lái)說(shuō),從橫向方面應(yīng)有非人力資源管理崗位經(jīng)歷,從縱向方面應(yīng)有基層、中層經(jīng)歷,如果做到人力資源高層職位,最好有管理多人的經(jīng)歷。因?yàn)槿肆Y源高層要站在企業(yè)整體人力規(guī)劃的高度,是企業(yè)決策者在人力資源管理方面的參謀長(zhǎng),而不是按部就班的執(zhí)行者或者政策法規(guī)的咨詢?nèi)恕?/div>

獵頭也是一樣,很多能力素質(zhì)需要多次磨練,獵頭所溝通的人才一般是高級(jí)人才,有的講話比較隱晦,有的牛氣沖天,有的專業(yè)性很強(qiáng),還有的魚(yú)目混珠,徒有其表。這些都需要獵頭細(xì)心、耐心,見(jiàn)多識(shí)廣才能慧眼識(shí)才,就像老中醫(yī)望聞問(wèn)切一樣。

二、獵頭需要多樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)

做獵頭需要理解客戶職位要求,找尋和甄選人才,做到人才與崗位匹配。需要涉足多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,而不是浮于表面。比如行業(yè)的名詞、概念、業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程、職業(yè)發(fā)展通道等。不了解行業(yè)或者專業(yè)知識(shí),很難能理解崗位要求,也不便與候選人溝通,分辨真?zhèn)危罱K會(huì)定位模糊,聽(tīng)天由命。首先獵頭需要掌握一些通用的知識(shí),比如企業(yè)管理知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)、生產(chǎn)流程、營(yíng)銷知識(shí)等。其次要了解一些行業(yè)專有知識(shí),比如產(chǎn)品知識(shí),經(jīng)營(yíng)模式等。這樣通用知識(shí)加上對(duì)行業(yè)特殊性的認(rèn)知,就能初步把握崗位情況。另外還需要其他基礎(chǔ)知識(shí),比如心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)方面,甚至政治、體育、藝術(shù)等方面。掌握這些有利于與候選人溝通,能夠找到共同語(yǔ)言,了解對(duì)方的價(jià)值觀和能力素質(zhì)。

三、獵頭需要不斷提高自身素質(zhì)

獵頭知識(shí)、能力不斷提高,首先日常注意多涉獵一些知識(shí)領(lǐng)域,像海綿吸水一樣,掌握信息搜集和整合能力,通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)上、與候選人和客戶溝通等多種渠道,開(kāi)卷有益,博聞強(qiáng)記,博學(xué)多才。但具體學(xué)習(xí)時(shí)不能死讀書(shū)本,需要不求甚解,快速了解切入某個(gè)行業(yè)。其次干一行,學(xué)一行,在工作中積累。獵頭不可能老是做同一個(gè)行業(yè)的同一個(gè)職位。做一個(gè)崗位之前,需要了解行業(yè)和崗位知識(shí)。初步掌握了有關(guān)知識(shí)后,還需要不斷深入和積累。比如雖然知道管理有計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制等職能,但是具體到財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、物流管理、采購(gòu)管理等,就需要結(jié)合各職能崗位情況,對(duì)不同行業(yè)的了解也是一樣。第三需要提高個(gè)人修養(yǎng),千里馬常有,而伯樂(lè)不常有,一個(gè)拙劣的獵頭會(huì)應(yīng)付項(xiàng)目而耽誤企業(yè),也會(huì)被候選人看穿而不被信任、托付。獵頭的資深是靠其認(rèn)識(shí)水平,分析、邏輯能力,談吐、見(jiàn)識(shí)等個(gè)人修養(yǎng)的提升,不是僅對(duì)候選人和客戶恭維和順從。

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