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網(wǎng)紅“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”遭遇監(jiān)管拷問(wèn)

添加時(shí)間:2018-07-20 15:37:20
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風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩的“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”產(chǎn)品被推上輿論焦點(diǎn)。近期銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布多個(gè)提示消費(fèi)者維護(hù)自身合法利益的公告,尤其針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買的短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品到期后不予續(xù)保的問(wèn)題發(fā)布了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)渠道短期健康保險(xiǎn)續(xù)保問(wèn)題的消費(fèi)提示》,監(jiān)管明確禁止此類短期健康險(xiǎn)“為追求營(yíng)銷噱頭,夸大產(chǎn)品功能,擾亂市場(chǎng)秩序”。業(yè)內(nèi)人士表示,目前“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”的主要問(wèn)題在于銷售宣傳,尤其是盲目宣傳保額。

患病后難續(xù)保,免賠額太高

作為家里的頂梁柱,已近不惑之年的李先生花費(fèi)五百多元給自己投保了一份“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”。“這款保險(xiǎn)據(jù)說(shuō)很實(shí)用,賣得很火,也是同事給我推薦的。像我們這樣的普通工薪家庭,我這個(gè)年紀(jì),買重疾險(xiǎn)實(shí)在覺(jué)得有負(fù)擔(dān),買這個(gè)就是看中它低保費(fèi)、高保額,還能連續(xù)投保到80歲?!?/div>

不過(guò),李先生很快發(fā)現(xiàn),續(xù)保將會(huì)是這款保險(xiǎn)的一個(gè)問(wèn)題。他曾做過(guò)輸尿管結(jié)石手術(shù),雖然已經(jīng)康復(fù),但他咨詢客服的時(shí)候,客服人員建議他最好不要再續(xù)保。

作為短期健康險(xiǎn),李先生選擇的這款“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”保障期限只有一年,并且如果目前或過(guò)往曾患有冠心病、心肌病、糖尿病、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病,則無(wú)法再投保。

“除了續(xù)保問(wèn)題以外,這類產(chǎn)品最大的問(wèn)題還在于是否可持續(xù)。”南開(kāi)大學(xué)金融學(xué)院教授朱銘來(lái)表示,由于多數(shù)短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)置了1萬(wàn)元,甚至2萬(wàn)元的免賠額,如果是小病的話,醫(yī)保報(bào)銷后,個(gè)人自付部分再扣除1萬(wàn)元免賠額,實(shí)際理賠金額并不大,如果罹患大病或者慢性病,第二年又會(huì)因既往癥不能再保。這就造成年輕人容易投保但出險(xiǎn)率低,中老年人需要但無(wú)法購(gòu)買,“至于產(chǎn)品中動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的保額,其實(shí)幾乎不大可能出現(xiàn),更多的還是一種營(yíng)銷噱頭。”

“連續(xù)投?!辈坏韧WC續(xù)保

有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”本質(zhì)上很像美國(guó)的HDHP(高免賠額醫(yī)療保障計(jì)劃),算是屬于針對(duì)個(gè)人的“巨災(zāi)保險(xiǎn)”,適用于那些希望承擔(dān)比較小的保費(fèi),同時(shí)不在意承擔(dān)一定金額自付,但肯定無(wú)力承擔(dān)巨額醫(yī)療支出的人群,對(duì)于提高消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)具有重要意義。

“針對(duì)‘百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)’這樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道購(gòu)買的短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品,銀保監(jiān)會(huì)近期已明確發(fā)文,強(qiáng)調(diào)‘連續(xù)投保’不等同保證續(xù)保,對(duì)于非保證續(xù)保的產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司可能會(huì)出現(xiàn)停售、調(diào)整費(fèi)率或推出替代的新產(chǎn)品等情況,屆時(shí)保險(xiǎn)消費(fèi)者將會(huì)面臨不能續(xù)保的風(fēng)險(xiǎn)?!?/div>

朱銘來(lái)表示,在相關(guān)消費(fèi)提示中,銀保監(jiān)會(huì)還明確,消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)期間在一年及以下的互聯(lián)網(wǎng)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)注意此類產(chǎn)品不含有保證續(xù)保條款,并指出保險(xiǎn)公司在銷售過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循最大誠(chéng)信原則,向投保人闡明產(chǎn)品屬性,說(shuō)明所購(gòu)產(chǎn)品為短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,提示消費(fèi)者可能面臨的無(wú)法續(xù)保風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)禁以“保證續(xù)保”概念對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳。

據(jù)了解,2018年4月,天津保監(jiān)局發(fā)布了《天津保監(jiān)局加大對(duì)“百萬(wàn)醫(yī)療”類短期醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管力度》,對(duì)保險(xiǎn)公司銷售“百萬(wàn)醫(yī)療”類短期醫(yī)療險(xiǎn)提出具體監(jiān)管要求:銷售環(huán)節(jié)要闡明產(chǎn)品屬性。必須向投保人明示產(chǎn)品本質(zhì)是短期醫(yī)療險(xiǎn),保險(xiǎn)期間為一年,厘清“連續(xù)投?!焙汀氨WC續(xù)保”的區(qū)別,提示不可抗辯條款適用規(guī)則;必須明示產(chǎn)品存在停售或升級(jí)換代等“類停售”風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致全部或發(fā)生過(guò)賠付的投保人不能連續(xù)投保。

此后,銀保監(jiān)會(huì)辦公廳又發(fā)布了《關(guān)于組織開(kāi)展人身保險(xiǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)核查清理工作的通知》,明確禁止保險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)這類保險(xiǎn)時(shí),為追求營(yíng)銷噱頭,在嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、定價(jià)基礎(chǔ)的情況下,盲目設(shè)定高額給付限額,并在短期健康保險(xiǎn)中引入“終身給付限額”“連續(xù)投?!钡乳L(zhǎng)期保險(xiǎn)概念,夸大產(chǎn)品功能,擾亂市場(chǎng)秩序。(來(lái)源:新快報(bào))
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