一、調(diào)解
除因簽訂、履行集體合同發(fā)生的爭議外，勞動者與用人單位發(fā)生的其它勞動爭議均可以由本企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。調(diào)解委員會應自當事人申請調(diào)解之日起30日結案，逾期未結案的視為調(diào)解失敗，當事人可以進行其它程序。
調(diào)解委員會的職責：
（一）調(diào)解本企業(yè)行政和職工之間因履行勞動合同發(fā)生的爭議；
（二）調(diào)解本企業(yè)行政和職工之間因工作調(diào)動、勞動報酬、保險福利、勞動保護、職業(yè)培訓及獎勵懲處等方面發(fā)生的爭議；
（三）接受當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會的業(yè)務指導，對與本企業(yè)有關的勞動爭議進行調(diào)解，協(xié)助仲裁委員會調(diào)查本企業(yè)的勞動爭議案件；
（四）檢查督促爭議雙方當事人嚴格執(zhí)行調(diào)解協(xié)議；
（五）協(xié)助企業(yè)做好違紀職工的教育轉(zhuǎn)化工作；
（六）協(xié)助企業(yè)搞好勞動法規(guī)、政策的宣傳教育。
二、仲裁
調(diào)解不成，當事人一方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，當事人一方也可以不經(jīng)調(diào)解直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，也就是說調(diào)解并非申請勞動仲裁的前置程序。
勞動爭議申請仲裁的時效期間為1年。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。（勞動關系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受規(guī)定的仲裁時效期間的限制；但是，勞動關系終止的，應當自勞動關系終止之日起1年內(nèi)提出 ）。
如果當事人申請過企業(yè)調(diào)解程序，調(diào)解期間可以扣除，訴訟時效從調(diào)解結束之日起繼續(xù)計算。
如果當事人因不可抗力或者由其他正當理由超過規(guī)定的申訴時效的，仲裁委員會應當受理。
當事人申請仲裁應向有管轄權的仲裁委員會申訴，即勞動爭議發(fā)生的縣、市、市轄區(qū)的仲裁委員會提出申請。仲裁庭裁決勞動爭議案件，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起45日內(nèi)結束。案情復雜需要延期的，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會主任批準，可以延期并書面通知當事人，但是延長期限不得超過15日。逾期未作出仲裁裁決的，當事人可以就該勞動爭議事項向人民法院提起訴訟。
仲裁庭裁決勞動爭議案件時，其中一部分事實已經(jīng)清楚，可以就該部分先行裁決。
三、訴訟
訴訟程序是處理勞動爭議的最后一道程序。當事人對仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起15日內(nèi)，可以向人民法院起訴；期滿不起訴的，裁決書即發(fā)生法律效力，即未經(jīng)仲裁的勞動爭議，法院將拒絕受理。
勞動爭議案件由人民法院民事審判庭審理。適用普通程序?qū)徖淼拿袷掳讣?，應當在立案之日?個月內(nèi)審結。有特殊情況需要延長的，由本院院長批準，可以延長6個月；還需要延長的，報請上級人民法院批準。
根據(jù)法律規(guī)定，當事人若不服地方人民法院第一審判決的，有權在判決書送達之日起15日內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。
當事人不服地方人民法院第一審裁定的，有權在裁定書送達之日起10日內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。
