面試除了敲門磚——HR面試之外,重中之重是業(yè)務(wù)部門面試,因?yàn)榫退隳氵^了HR面試,在HR面前再優(yōu)秀,如果在后幾輪的業(yè)務(wù)主管面試中失敗,也于事無補(bǔ)。因此成功通過HR 面試之后,針對業(yè)務(wù)技能面試,你更需要做足充分準(zhǔn)備才行。小編接下來總結(jié)了一些業(yè)務(wù)技能面試心得供大家參考。
HR 面試和業(yè)務(wù)技能面試最大的區(qū)別,我個(gè)人覺得在于前者更有規(guī)律可循。HR問來問去無外乎那七八個(gè)問題,他們作為公司初篩的第一道門,更偏向于硬性指標(biāo)的判定(工作經(jīng)歷,年齡,語言,相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等),可以說幾乎所有行業(yè)公司的HR 面試,都差不了多少。
一、面試時(shí)反客為主
但是到了業(yè)務(wù)部門的面試就五花八門了,這個(gè)完全看面試官的偏好和心情。我曾經(jīng)遇到過早上8點(diǎn)鐘在五星酒店餐廳一邊吃早餐一邊面試的,遇到過在酒吧里面一對一面試的,遇到過在會(huì)議室里從HR到部門經(jīng)理到總監(jiān)最后到總經(jīng)理輪番3個(gè)小時(shí)面試的,遇到過一上來先丟給你一堆題目讓你做的,遇到過面試官掏出一副塔羅牌讓你抽一張然后現(xiàn)場根據(jù)牌面內(nèi)容編故事的,也遇到過像日劇里面那樣西裝筆挺坐在會(huì)議室里參加正經(jīng)群面的......
總之,到了這個(gè)階段能夠歸納的規(guī)律并不多,外部環(huán)境的不斷變化永遠(yuǎn)會(huì)給你帶來意想不到的挑戰(zhàn)。所以我轉(zhuǎn)提出一個(gè)以不變應(yīng)萬變的方法:反客為主。
即在面試的過程中將話語的主導(dǎo)權(quán)向自己這邊靠攏,將面試官的每一個(gè)問題都作為展現(xiàn)自己專業(yè)見解和知識(shí)的機(jī)會(huì),最終“掌控”面試。
注意,這和喧賓奪主不一樣。一些能說會(huì)道的候選人,他們往往講開了就開始天馬行空。比最初的問題是,“談一下過去在A項(xiàng)目中你的角色和工作內(nèi)容”。最后面試者的答案能扯到自己國慶節(jié)放假去馬爾代夫旅游上來,這就屬于典型的“跑得太遠(yuǎn),拉都拉不回來”。
反客為主的關(guān)鍵在于緊緊圍繞面試官的核心問題,然后進(jìn)行循序漸進(jìn)的延展,在這個(gè)延展的過程中植入自己的觀點(diǎn),最終回答的落腳點(diǎn)依然要回到問題本身,自圓其說。
最合適,意味著牢固的知識(shí)技能和出色的溝通技巧。這是面試官考察的最終目的,也是你以不變應(yīng)萬變的本源。
面試的時(shí)候做心理測試,可能是為了考察你應(yīng)對突發(fā)狀況時(shí)的處理態(tài)度;
面試的時(shí)候突然讓你講一個(gè)故事,可能是為了考察你臨場應(yīng)變和語言組織的能力;
面試的時(shí)候突然丟給你公司目前一件棘手的case,可能是考察你對事物的快速分析能力......
這些都是簡歷上體現(xiàn)不出來的東西。這些才是真本事。
強(qiáng)大的面試技巧并不是一朝一夕練成的,臺(tái)上十分鐘臺(tái)下十年功。在平時(shí)工作之余就要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的面試經(jīng)驗(yàn)。
二、平時(shí)就要做好知識(shí)體系的積累和構(gòu)建
面試就和讀書考試一樣,準(zhǔn)備了一缸水考察的只有一碗水。但是沒有一缸水的知識(shí)儲(chǔ)備,到時(shí)候你就不知道會(huì)舀起來哪一碗水。
因此在平日工作中就要做好自己的專業(yè)知識(shí)體系構(gòu)建。宏觀的從行業(yè)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)政策,趨勢洞察到公司文化,市場調(diào)研,案例研究等等。做好整理搜集的工作,并且定期拿出來回顧,時(shí)刻保證自己腦袋里“有料可講”,這是能夠掌控面試的基礎(chǔ)。
特別對于職場新人來說,不要覺得自己工作經(jīng)驗(yàn)不多,沒有積累的知識(shí),面試的時(shí)候也講不出有價(jià)值的東西。
這就是懶!這就是懶!這就是懶!
越是新人,越要像海綿一樣吸收各種知識(shí)。來,聽話,把你打游戲,泡妹子,看電影,逛淘寶的時(shí)間拿三分之一出來去學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)只要你想,沒有什么是你找不到的東西。多關(guān)注一些你行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站,公眾號(hào),書籍,多收藏一些能夠讓你有所收獲的文章,多看看別人的觀點(diǎn),多思考一下為什么別人會(huì)這么想,多思考一下如果是你你會(huì)怎么想......你思考的過程就是不斷學(xué)習(xí)的過程。
三、上場的時(shí)候不要患得患失
把面試當(dāng)作一個(gè)鍛煉自己臨場發(fā)揮能力的機(jī)會(huì),這樣的心態(tài)反而更能讓人好好表現(xiàn)自己。面試最忌諱患得患失的心態(tài),特別是對于初入職場的同學(xué),過于看重結(jié)果有時(shí)候會(huì)起到反效果,讓自己放不開手腳,最終導(dǎo)致臨場發(fā)揮的時(shí)候緊張而不能完美地展現(xiàn)自己。這就跟上臺(tái)表演一樣,如果你在臺(tái)下準(zhǔn)備地萬無一失了,上臺(tái)的時(shí)候就只用當(dāng)作是平時(shí)的練習(xí)一樣。
讓自己自信起來,首先是平時(shí)的知識(shí)積累,然后是心態(tài)的調(diào)整平衡。我在面試之前都會(huì)給自己一個(gè)心理暗示:
“這一家結(jié)束了我下面還有兩家要去面試呢?!?/div>
這樣就避免了“這次是唯一機(jī)會(huì)”的負(fù)面暗示,避免了畢其功于一役的心理風(fēng)險(xiǎn)。即使這次失敗了后面還有其他機(jī)會(huì)。這么想反而讓自己不會(huì)過于緊張,更能展現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)。
退一萬步說,沒有哪家公司是非去不可的,就算這次失敗了也是來日方長。不少人一兩年前面試失敗,但后來又通過自己努力順利進(jìn)入心儀公司的例子。談戀愛講緣分,找工作同樣也如此。是你的就總歸是你的。
四、熟能生巧是鐵律
任何事情都沒有捷徑,不斷練習(xí),不斷練習(xí),不斷練習(xí)。面試自我介紹、經(jīng)驗(yàn)介紹分析流程等的反復(fù)練習(xí),直到可以不過腦子流利地講出來。等完全熟練,對自己和崗位也分析到位了,那你到時(shí)候可能就是面霸了。