民辦醫(yī)院:別讓資本的狂熱掩蓋了醫(yī)療的本質(zhì)
添加時間:2018-08-27 15:25:32
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在近些年的利好政策刺激下,社會資本得以不斷注入到醫(yī)療領(lǐng)域,民營醫(yī)院日益繁榮,不但數(shù)量大增,裝修設(shè)備等硬件設(shè)施也非常光鮮亮麗。從數(shù)據(jù)上看,民營醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)過半。然而,診療人次和住院人次卻只有百分之十幾。對比之下,這繁榮顯得有些“表面”。
究其原因,醫(yī)療行業(yè)雖然也需要消費,卻不同于一般的消費行業(yè),而是一個特殊的行業(yè)。試想,買其他的東西也許不需要貨比三家,隨便找個店進去就得了,就算買到了假貨或者買貴了,只是金錢的損失,大不了下次不去了??墒?,若你的消費行為出現(xiàn)錯誤,代價是生命或者健康,誰還敢馬虎大意地隨便找個“店”抬腿就進?正是這種特殊性決定了民營醫(yī)院的數(shù)量與診療人次之間的懸殊之差。
從某種意義上講,“公立”二字本身就是一塊金字招牌。筆者的一個朋友曾是一家全國頂級綜合性三甲醫(yī)院的科室主任,在業(yè)界頗有地位,風(fēng)光無限。然而,后來下海自己創(chuàng)辦了一家醫(yī)院,他才發(fā)現(xiàn),個人的影響力其實只是因為站在公立醫(yī)院這個“巨人”的肩膀上。盡管自己醫(yī)術(shù)精湛,但真正沖著自己的名氣愿意來就診的病人卻比預(yù)想少了太多。而且,自己還需要做大量的資源整合和宣傳工作。這是現(xiàn)今民辦醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的一個普遍的尷尬:壓力往往最后都匯集到民辦醫(yī)療的核心人物——醫(yī)生創(chuàng)業(yè)者身上。他們既需要精通醫(yī)術(shù),形成個人品牌,也需要在政策方向中尋找機會,還需要在追求完美的醫(yī)生與追求效益的社會資本之間尋找平衡。
其實,不能怪患者因循守舊,不懂變通,正是因為立法的不完善,管理的不到位,導(dǎo)致許多民營醫(yī)療機構(gòu)存在這樣那樣的問題。對準入資格把關(guān)不嚴造成一些民營醫(yī)療機構(gòu)的坐診醫(yī)生水平良莠不齊,有的甚至庸醫(yī)害人,事故多發(fā)。而且,一些機構(gòu)為了快速盈利,收費偏高,給患者帶來很高的就醫(yī)成本。再加上,科室和技術(shù)人才不足,對突發(fā)情況的處理能力有限,一旦出了問題,多是推諉扯皮,讓患者無處獲賠。
要解決這些問題也不難。醫(yī)療的屬性決定了從事這個行業(yè)必須回歸到醫(yī)療本質(zhì)。從國家的層面上,必須建立嚴謹?shù)姆伞嗜牒捅O(jiān)管體系,一方面嚴把進入關(guān),機構(gòu)必須要具備相應(yīng)的資質(zhì)才能開設(shè)醫(yī)院,而每一名醫(yī)護人員也必須經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練和考核。另一方面,開始營業(yè)后,服務(wù)要處于嚴格的監(jiān)管之下,若有不規(guī)范的操作,應(yīng)當(dāng)整頓或取締從醫(yī)資格。從機構(gòu)的層面上,要用過硬的專業(yè)素質(zhì)和細致暖心的服務(wù)切實解決患者的問題,出了事故勇于擔(dān)責(zé),不推卸不扯皮,按照法律程序解決問題,才能讓患者放心前來,就診無慮。(來源:東方財富網(wǎng))