不管做任何事,結(jié)束的時(shí)候都要考慮掃尾的問題,離職也是這樣,不是說一封辭職信交了就完事了,總要做好交接的工作,這樣自己走的時(shí)候心安,也能給別人留下一個(gè)還不錯(cuò)的印象。
1.認(rèn)真審查離職原因,咬文嚼字排除“雷區(qū)”
要記得!任何風(fēng)險(xiǎn),都從文字的表達(dá)開始!
HR寶寶們在閱讀辭職信時(shí),要快速在腦海中建立一個(gè)“連接”,即將文字與法條迅速掛鉤,把勞動者的離職原因和可適用的解除類型對接起來,比照后在腦海中作出判斷,這辭職的后果是真的了無牽掛的走,還是會有后招“伺候”的?
所以,在審查時(shí)對辭職理由要結(jié)合上下文再三思量,體察這字句后面隱含的風(fēng)險(xiǎn)。具體要注意兩個(gè)方面:其一是要明確勞動者的辭職理由,即需要?jiǎng)趧诱呙鞔_究竟具體以何種原因離職,拒絕出現(xiàn)模棱兩可的表述,確保通篇辭職符合客觀實(shí)際,不要出現(xiàn)不必要的歧義。
比如勞動者在辭職信中提及解除理由時(shí)就四個(gè)字“工資原因”,這樣的表述就很容易產(chǎn)生誤讀,有人理解為勞動者不滿工資待遇水平,也有人可能理解為工資未足額支付。
現(xiàn)實(shí)中如果發(fā)生這樣的情況,HR會怎么處理?相信還有很多涉世未深的HR們,未經(jīng)深思熟慮,就不假思索地給勞動者蓋了章,辦了離職手續(xù)。
實(shí)際上,這里是有風(fēng)險(xiǎn)的,不同的解讀導(dǎo)致的后果是截然不同的,前者可能被認(rèn)定為個(gè)人原因辭職,毋需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;而后者如果被證實(shí)確有相關(guān)事實(shí),則有可能被認(rèn)定為勞動者屬于被迫解除,勞動者依據(jù)《勞動合同法》第三十八條可以索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
其二是避免勞動者辭職理由表述不一,比如勞動者和HR辭職懇談,又是敘舊,又是感恩,一副依依不舍的畫風(fēng),但對離職理由卻語焉不詳,輕描淡寫,偶爾可能會含糊地提到說想回老家找工作等個(gè)人原因,但實(shí)際在離職原因處填寫的卻是“未繳納社會保險(xiǎn)、未發(fā)工資”等理由。
很多粗心的HR只顧傾聽和安撫,還沉浸在留戀的情緒當(dāng)中,孰不知早已陷入心口不一的套路。
2.屬于個(gè)人原因辭職情形,靈活掌握“提前三十天”規(guī)定
相信很多HR都遇到過這種情形:勞動者口頭或書面提出辭職后,急不可待,一分鐘都不想在公司多待,恨不得下一秒就要離開,弄得公司很被動,無人接替崗位不說,搞的老板也大為火光。
是不是感到一丟丟無奈?
《勞動合同法》第三十七條規(guī)定,“勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同?!边@就是法律賦予了勞動者單方解除勞動合同權(quán)利的規(guī)定。勞動者在書面通知用人單位后還應(yīng)繼續(xù)工作30天,這樣是便于用人單位及時(shí)安排人員接替其工作,確保正常的工作秩序,避免因解除勞動合同影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,給用人單位造成不必要的損失。
但是在勞動者辦理完相關(guān)手續(xù),結(jié)清相關(guān)事宜,崗位也有人及時(shí)接替的情況下,也未嘗不可批準(zhǔn)其提前離職,在一定程度上,這樣的靈活操作可以減少用工成本的支出,比如薪酬待遇、社保和住房公積金成本等。
需要注意的是,如果勞動者交完申請后就不辭而別,也不辦理相關(guān)離職手續(xù),用人單位完全可以記為曠工,按照相應(yīng)的管理制度處理。
3.審查員工簽字的真實(shí)性,留存有效書面證據(jù)
HR要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,就是在處理員工關(guān)系異動有關(guān)的各類事件時(shí)(請假、加班、調(diào)崗、外派學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、辭職等),最好留存勞動者書面填寫的記錄。
盡量避免口頭、電話、QQ、微信等方式的申請,這樣能保證在將來發(fā)生爭議時(shí)手里有充分的書面證據(jù)。
有HR可能會問,如果勞動者因?yàn)橐恍┰虿环奖銜嫔暾?,能不能后補(bǔ)?
這里,我們也要把握好一個(gè)度,對勞動者過于苛刻,要求其完成不可能的任務(wù),只會適得其反,引發(fā)矛盾。這個(gè)時(shí)候不妨同意其后補(bǔ)書面申請的要求,然后不動聲色地對勞動者的通話記錄進(jìn)行錄音,做好取證工作,以防其事后對口頭說過的話不承認(rèn)。
關(guān)于簽字,要保證是本人所簽,防止有些不懷好意的勞動者有欺詐的念想,所以能當(dāng)場簽就當(dāng)場簽,盡量避免“隔夜簽”、“出門簽”、“快遞寄送”。
4.保存好辭職信的原件,確保簽批流程在可控范圍
勞動者遞交辭職申請書是其真實(shí)意思表示的單方法律行為,意味著勞動者向用人單位表示真實(shí)的辭職意思。所以,HR們只要確定勞動者“離意已決”,最好明確提醒對方,辭職信不能撤回,亦不能修改,防止勞動者借故收回造成不必要的麻煩。
這里要注意,拿到辭職申請書,再啟動離職流程!未拿到,萬萬不可啟動程序。
那如果有人問,勞動者先是遞交了辭職申請書,公司也啟動解除程序了,后來勞動者又借故拿走了辭職申請書怎么辦?
一般來說,HR收到辭職信后,人事管理規(guī)范的單位都會要求勞動者再填寫一張離職申請表(或離職交接表),然后各部門依次審批簽字,核查有無未結(jié)事項(xiàng),最后由相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)決簽,同意即可辭職。
這里要注意,HR一定要收好辭職信的原件,而不是看完就退還給對方。一定要把原件收好。
另外,對于簽批程序繁瑣的單位,為避免勞動者私自復(fù)印,用一套離職交接表復(fù)印件對付簽批流程,而私下拿走離職交接表原件用來做“其他文章”,在收到表后要好好審查所有的手寫字跡是否為原跡,盡量在一天之內(nèi)辦完簽批程序,并收回原件。