他記得其中一次辭職時要和5個高層同時解釋辭職原因，另一次還要被人事部威脅，“不過當初真的只是為了想幫人輕松辭職而已，沒想到會發(fā)生這樣嚴重的問題?！?/div>
EXIT成立一年，每月接手超過300宗案件。新野所說的嚴重問題，是他經(jīng)常遇到來自顧客的求助：“有些顧客求助時會說道“我很想死”、“求你救救我”，我就想到，辭職這回事對他們來說，真的非常重要?！?/div>
“職場沒那個氣氛，想辭也辭不了”
田中先生（假名）是一間家庭餐館的服務員，不過因工作非常忙碌，繁忙時期每日只能睡兩、三小時，一星期工作6天。
“因為要經(jīng)常輪更關系，根本沒有充足休息機會，私人時間更不用說是完全沒有。我有時甚至在想，到底這樣生存有什么意義，且患了憂郁癥要去看精神科醫(yī)生……雖然很想辭職，但整個職場環(huán)境根本沒有那個氣氛，想辭也辭不了。”
結(jié)果田中找到了EXIT的幫忙，在早上付錢后等著等著，黃昏的時候得知自己終于成功辭職，才放下心頭大石。
做死同一間公司文化扎根
在日本辭職其實手續(xù)并沒有特別復雜，摒除要考慮遣散費、保險和年金問題，實際就只是向上司遞一封辭職信和解釋辭職理由而已。但日本因職場文化不同，不鼓勵“騎牛找馬”，更不鼓勵隨便轉(zhuǎn)職。盡管今天已基本沒有“年功序列”制度，即以年資和職位論資排輩來制定標準化的薪水，但終生雇用，在同一間公司“打一世工”的思想仍然扎根。因此對日本人來說，辭職是一種挑戰(zhàn)，需要莫大勇氣。
另一個原因是工作過分辛苦，以及出現(xiàn)“黑企”或職場欺凌的情況。日本勞動市場長期不足，公司壓力太大容易令人喘不過氣，即所謂“做到懵了”、腦子燒壞了而不知如何是好。再加上可能出現(xiàn)的職場欺凌，令員工十分害怕直接向上司請辭。他們需要找一個逃生的“EXIT”方法，所以代理公司成為他們的一個好選擇。
辭職中介成新興市場
“退職= 背叛”聽起來很不可思議，但對日本人來說卻是一種深刻問題。新野俊幸沒有意料到他們設立公司會發(fā)掘到日本職場的黑暗背后問題。今天承著EXIT的成功，市場更逐漸開始有同樣的中介公司出現(xiàn)，EXIT開拓了一個全新市場。
EXIT未來的發(fā)展方向是不只幫人辭職，亦希望提供轉(zhuǎn)職服務。人才流動本來就是一件很正常的事，日本似乎到今天仍未開始體現(xiàn)。
