許多人在執(zhí)行時(shí)有一個(gè)毛?。翰还茏约簩κ虑橛袥]有把握,說干就干,但是干出來的結(jié)果,往往很糟糕,小則吃力不討好,大則給單位造成想象不到的損失。
說干就干,從不拖拉的角度講,的確值得肯定,但永遠(yuǎn)要記?。壕退闶悄芰υ購?qiáng)的人,也不可能對所有的事情都拿得準(zhǔn)。心中有疑惑、不能確定的時(shí)候,千萬不要自作主張,悶頭就做。
遇到這里,不妨先問一下,問明白了再做。
在一次培訓(xùn)中, 一位主管講了一件發(fā)生在她自己身上的事情:
畢業(yè)后,她做的第一份工作是在一家服裝公司做銷售。有一次,她聯(lián)系了很久才爭取到了一位客戶。簽合同那天她又興奮又緊張,努力做好萬全的準(zhǔn)備,還帶去了一些客戶需要的工作服樣品。沒想到客戶覺得樣品很不錯(cuò),簽完合同后又決定再從她們公司訂制一些襯衫。
這可真是意外之喜!
她痛快地答應(yīng)客戶,馬上就回公司把襯衫的樣品拿了過來??蛻魧σr衫也很滿意,當(dāng)場就敲定了款式和面料。
在報(bào)價(jià)的時(shí)候,她猶豫了一下,其實(shí)她對襯衫的業(yè)務(wù)不太了解,到底該報(bào)什么價(jià)格她也拿不準(zhǔn)。可是因?yàn)椴幌胧ミ@個(gè)單子,她就按照以前聽同事閑聊時(shí)說過的價(jià)格報(bào)了上去。合同順利地簽了下來。
等她興高采烈地回到公司,準(zhǔn)備申請款項(xiàng)去買面料的時(shí)候,她才發(fā)現(xiàn),客戶訂的面料實(shí)際價(jià)格竟然比自己的報(bào)價(jià)要貴了三倍!
這樣一來,這個(gè)單子不僅沒有盈利,反而給公司造成了損失。
可是合同已經(jīng)簽了,為了維護(hù)信譽(yù)也沒辦法再更改了,所以這筆損失只好由她自己來賠付。
這件事情對她影響非常大,從此她給自己總結(jié)出了一條必須遵守的工作準(zhǔn)則:拿不準(zhǔn)的事,一定要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、客戶和同事去詢問,問好了,一切都明白了,再開始去做。
因?yàn)槠惹邢胍山?,這位女主管在“拿不準(zhǔn)”的情況下自作主張,結(jié)果好事反倒變成了壞事。
其實(shí),打個(gè)電話問一下,也就是一分鐘的事,這樣的錯(cuò)誤完全可以避免。
想想在工作中,我們是不是也曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤?
拿不準(zhǔn)的時(shí)候,我們不愿意問,原因可能有幾種:
一是覺得事情急,沒時(shí)間問;
二是覺得沒必要問,根本就不會(huì)有事;
三是不敢問、不好意思問,怕別人覺得你怎么連這都不懂。
這都是在給自己找不應(yīng)該做的借口。你覺得沒時(shí)間,打個(gè)電話花得了幾分鐘?你認(rèn)為沒問題,可是不是就真的沒問題?你不好意思,等到給單位造成損失了,你難道就覺得好意思?
與其等到事后才來后悔,就不如事先多問一問,一次把事情做到位。