如何成為一名優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)且需具備哪些技能?
添加時(shí)間:2018-12-04 10:52:32
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許多剛?cè)氆C頭行業(yè)的新人,最初都會(huì)有很多錯(cuò)誤的認(rèn)知,認(rèn)為獵頭是靠人脈吃飯的工作,光有一張能說(shuō)會(huì)道的嘴就可以吃遍天下。而實(shí)際情況卻是,獵頭顧問(wèn)工作能力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到能否成單,甚至關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能否順利開展。因此,在好獵頭看來(lái),想成為一名優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn),不但要積累一定的人脈,還要具備一些工作技能,比如以下這三點(diǎn)!
一、具備換位思考的能力
在獵頭的工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)在與客戶就候選人的面試時(shí)間安排、面試反饋、面試進(jìn)程推進(jìn)等等問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,也常遇到客戶不斷提出新要求或者調(diào)整招聘需求的情況。一般遇到這樣的情況,剛?cè)胄械墨C頭顧問(wèn)都會(huì)產(chǎn)生很多抱怨情緒,認(rèn)為客戶要求苛刻。
實(shí)際上,根據(jù)好獵頭多年的工作經(jīng)驗(yàn)看來(lái),這種情況的發(fā)生都可能是事出有因。比如客戶的HR在還沒(méi)有最后做出錄用決定時(shí),就提出要做背景調(diào)查?;蛘咴谛略O(shè)職位招聘過(guò)程中又陸續(xù)提出新的關(guān)于理想人選背景的傾向性意見。
從這些情況看來(lái),HR在做招聘決策時(shí)可能遇到了阻力,需要獵頭顧問(wèn)提供進(jìn)一步的信息支持。或者是該職位的相關(guān)負(fù)責(zé)人因?yàn)楣ぷ髟?,?duì)該職位的理想人選想要再提升一個(gè)檔次,由HR傳遞給獵頭顧問(wèn)。
總而言之,每當(dāng)客戶臨時(shí)提出需求時(shí),獵頭顧問(wèn)都要先換位思考,仔細(xì)與客戶分析問(wèn)題的存在,解決問(wèn)題。畢竟,合作的前提是雙方互相理解,才會(huì)有商談的機(jī)會(huì)。
二、具備敏銳的觀察能力
獵頭顧問(wèn)在做單過(guò)程中并不會(huì)一帆風(fēng)順,反而隨時(shí)會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)或候選人的一個(gè)小問(wèn)題而失敗。例如:候選人在面試期間,同時(shí)接受了其他企業(yè)的面試邀請(qǐng),這種情況雖然很常見,但另一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻是獵頭顧問(wèn)做單的最大障礙。假如候選人選擇另一家企業(yè),那獵頭顧問(wèn)前面的努力全都會(huì)白費(fèi)。因此,獵頭顧問(wèn)就需要具備敏銳的觀察能力、培養(yǎng)自身的判斷力,即使在做單最后的一個(gè)環(huán)節(jié),也要隨時(shí)可以掌握企業(yè)和候選人的動(dòng)態(tài),確保不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。
三、具備說(shuō)服能力
一名優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn),一定具備說(shuō)服能力,如果不擅長(zhǎng)這方面的話,就需要靠自己的努力去提升。比如好獵頭的案例中有一例:在與北京某知名企業(yè)合作時(shí),尋獵到一名非常匹配企業(yè)職位的候選人,該候選人在廣東某地區(qū),通過(guò)溝通該候選人表示愿意去面試,但是當(dāng)說(shuō)出面試地址是北京時(shí)(行程費(fèi)用由獵頭公司報(bào)銷),該候選人立刻要放棄,于是獵頭顧問(wèn)非常耐心地與候選人講解了該企業(yè)、職位、其個(gè)人的未來(lái)職業(yè)發(fā)展,會(huì)得到一個(gè)怎樣的變化,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的講解、分析、溝通后,候選人還是去北京面試了,并且成功入職。