很多獵頭顧問在與HR溝通之前都會(huì)先了解客戶公司,因?yàn)榈谝淮闻cHR溝通不僅是雙方建立信任的基礎(chǔ),還可以在與HR溝通時(shí)了解更多資料,或?qū)⒄莆盏馁Y料與HR核實(shí),爭取資料的準(zhǔn)確性。那么,獵頭顧問如何與HR第一次溝通要點(diǎn)呢,深圳獵頭公司認(rèn)為以下4點(diǎn)不能不注意。
一、溝通前的信息收集與思考(企業(yè)希望展現(xiàn)的優(yōu)勢,候選人跳槽的動(dòng)力)
1.客戶在網(wǎng)上的信息是否清晰、完善;
2.信息中客戶是否有什么優(yōu)勢,或有什么不足;
3.股東背景、經(jīng)營情況、合作伙伴、產(chǎn)品與服務(wù)、高管團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、成立時(shí)長、組織架構(gòu)特點(diǎn)、分支機(jī)構(gòu)和子公司、企業(yè)文化、發(fā)展歷史、未來規(guī)劃等;
4.招聘職位所發(fā)布的網(wǎng)站平臺(tái)質(zhì)量、職位JD完整性、職位級(jí)別;
5.客戶公司最近的實(shí)時(shí)資訊,正面與負(fù)面新聞等。
二、溝通中的提問體系(該客戶公司具備怎樣的條件,可以找哪種條件的人才匹配該職位)
針對企業(yè)的了解:
1.對客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的了解;
2.對客戶所處市場的了解,市場現(xiàn)狀、地位、主要競爭對手;
3.對客戶公司組織架構(gòu)的了解,公司管理制度的特別之處;
4.公司文化、價(jià)值觀,可以從工作氛圍和用人風(fēng)格的角度去了解;
5.招這個(gè)職位的原因是什么,是候補(bǔ)、儲(chǔ)備或其他原因嗎;
6.公司歷史、人員數(shù)量、經(jīng)營狀況、未來規(guī)劃等,哪些能提煉為對候選人的吸引點(diǎn);
7.是否跟獵頭有過合作,合作了多久,供應(yīng)商數(shù)量,合作具體情況;
8.重點(diǎn)關(guān)注獵頭供應(yīng)商的哪些特質(zhì)。
三、針對職位的了解
1.該職位前任的情況;
2.薪酬范圍及上浮點(diǎn);
3.職位所處的組織架構(gòu)中的位置、匯報(bào)對象、平級(jí)協(xié)作、管理權(quán)限、下屬數(shù)量;
4.要求到崗時(shí)間及企業(yè)已招聘的時(shí)長,招聘中碰到的難點(diǎn);
5.該職位的發(fā)展路線是怎樣的;
6.有哪些福利和支持;
7.面試流程。
四、候選人的任職資格
1.特殊技能、工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、語言技能、所持證書等;
2.工作地點(diǎn)、出差要求;
3.個(gè)人特征特殊要求,比如生肖、星座等(相信很多獵頭都有遇到這種問題);
4.候選人來源建議,尋訪范圍要求。
在獵頭公司看來,一個(gè)專業(yè)的獵頭顧問在與HR溝通時(shí),不但要建立雙方之間的信任,還要根據(jù)職位需求去獲取更多相關(guān)資料。獵頭顧問想要快速、精準(zhǔn)地找到候選人,就要掌握與HR溝通的要點(diǎn)??傊C頭顧問必須把握客戶對候選人要求的實(shí)質(zhì)要點(diǎn)。