人無完人,身在職場難免會出現(xiàn)一些差錯,當員工犯錯時,作為領導的我們一定要及時指出,有時候偶爾責備一下也不是不可。但是,在責備員工時卻不能傷了員工的心,在職場中,雖然你是領導,但是卻不能不給員工留點面子,考慮一下員工的感受。北京獵頭公司的專業(yè)獵頭指出,在職責員工時,有些話萬萬不可說,不然必將適得其反,使你的團隊蒙受莫大的損失。那么職責員工時不能說的話有哪些不能說呢?且聽專業(yè)獵頭細細道來。
1.聽我的還是聽你的
這是一種典型的獨裁式管理,雖然你是領導,但是卻不能不吸取下級員工的意見。三個臭皮匠頂一個諸葛亮的真理在當今社會依然如此。當你說出“聽我的還是聽你的”的時候,會極大的削弱員工的積極性,以后員工只會按部就班的工作,再也不會給你提出建設性的意見
2.你的想法很幼稚
這種說法會很大的打擊員工的自尊心。不管員工提出什么樣的意見建議,都是員工在深思熟慮之后提出來的,當你說“你的想法很幼稚”時,是對員工辛勤勞動的全盤否定。
北京的一位專業(yè)獵頭曾經就有過這樣一位上司,在北京某家獵頭公司的時候,這家獵頭公司的離職率特別高,經理非常困惑,就讓幾個關系好的獵頭幫著想想方法,怎么降低離職率,這位獵頭就提了一個確實不太現(xiàn)實的想法,當時那個經理就說他的想法特別幼稚,獵頭感覺自尊心手了極大的打擊,第二天就提交了辭職申請,然后就是公司有一半以上的獵頭都提出了離職。這位獵頭在進入一家新的獵頭公司之后提出了很多有創(chuàng)意的想法,受到了新公司老大的器重,目前已經是獵頭界的風云人物、
3.你是干什么吃的
有的管理者在委派了任務之后,就認為自己已經完成了任務,不管不問了。當下屬突然來匯報說事情進展不順利,可能完不成了,管理者只會劈頭蓋臉一頓呵斥:“你是干什么吃的!”“早干啥去了?”“沒吃過豬肉還沒見過豬走?”?!澳闶歉墒裁闯缘??”
人活一世,最怕被別人罵作窩囊廢。所以,當下屬聽到這樣的話,自尊心會受到極大的傷害。
4.干得了干,干不了走人
這種絕情的話有的管理者掛在了嘴上,甚至成了口頭禪。其實,這是管理者無能為力、懦弱、外強中干的表現(xiàn)。人無貴賤之分,只有分工不同。
對于高高在上、掌握他人前途命運與生殺大權的管理者來說,下屬好像只是他們的工具而已,有的甚至還抵不過公司的設備,高興了可以逗你玩兒,不高興了在你身上發(fā)泄發(fā)泄。
他們只在意自己的喜怒,而不會理睬下屬的感受?!案傻昧烁?,干不了走人!”這話里完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅,對于一起奮斗過的團隊同事,沒有一點關愛之心,誰聽了都受不了。要想收攏人心,這樣的話還是少說。
有時候,你可能是針對一個人說的,傷害的卻是一大片人的心。
5.你比某某差遠了
尺有所短,寸有所長。每個人都有自己的長處,也有自己的短處,如果拿一個人的短處去和另一個人的長處相比,當然會得出“你比某某差遠了!”的結論。
但是,這不應該是管理者應該犯的幼稚的類比錯誤。其實,有的管理者只是拿這樣的話發(fā)泄心中對某一個下屬的不滿,如果有較真兒的下屬非要你說“我究竟和某某差多遠?”可能管理者會王顧左右而言他,說不出個所以然來。
員工犯錯時,固然需要指出錯誤,但是也要換位思考,不能一味的責備,打擊員工的積極性,職責員工的目的是讓員工明白自己錯在哪里,以后不再犯同樣的錯誤,而不是用身份去打壓對方。