在職場(chǎng)中，有這樣一部分人，當(dāng)他們稍微遇到一點(diǎn)否定就一蹶不振，領(lǐng)導(dǎo)一批評(píng)就“蔫”了，遇到挑戰(zhàn)就開(kāi)始否定自己，甚至被罵一句就“不想干”。許多人將這種情況歸咎于沒(méi)有遇到一個(gè)慧眼識(shí)珠的好領(lǐng)導(dǎo)，甚至還會(huì)產(chǎn)生辭職的想法，但往往這種情況還會(huì)在新工作中上演，因?yàn)樽屇阄牟皇莿e人的態(tài)度，而是你擁有一顆易碎的“玻璃心”。
收起玻璃心是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期待
現(xiàn)今許多領(lǐng)導(dǎo)要求員工心理強(qiáng)大，已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)。在一次會(huì)議中，一位知名企業(yè)曾發(fā)表自己對(duì)“什么是合格人才”的看法，他表示：其一要夠聰明，包含智商和情商，還要有直覺(jué)能夠充分發(fā)揮感性的力量；其二是樂(lè)觀，正所謂站得高才看的遠(yuǎn)，只有眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，才不會(huì)拘泥于眼前的困難；其三是皮實(shí)，就是不要擁有一顆玻璃心，一碰即碎，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境下，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)顧及到你的情緒；其四是要懂得自省，有時(shí)候即使不是你的問(wèn)題，也需要你為此找出解決方案，而非去計(jì)較孰對(duì)孰錯(cuò)。其中，最重要一點(diǎn)還要是“皮實(shí)”。
由此可見(jiàn)，玻璃心和負(fù)能量的員工是不被企業(yè)所歡迎的。因?yàn)樨?fù)能量和玻璃心所產(chǎn)生的危害是不可忽視的：它不僅會(huì)影響到你的工作效率，還會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，所以，收起玻璃心是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你期待。
批評(píng)是“負(fù)面反饋”幫你看到進(jìn)步的空間
在一次采訪中，喬布斯將自己的成功歸功于發(fā)現(xiàn)精英人才。他表示：“如果你找到真正的精英人才，你不需要悉心呵護(hù)其自尊心。因?yàn)檫@類人清楚自己很牛，精力和心思都投入到工作中，在他們看來(lái)，工作表現(xiàn)才是最重要?！蹦敲?，怎樣的管理方式才是對(duì)員工最有益的呢？喬布斯的做法是，當(dāng)優(yōu)秀員工犯錯(cuò)時(shí)，直接告訴其哪里做的不好，用毋庸置疑的方式告訴他“你的工作不合格”。這是讓員工快速成長(zhǎng)的途徑，同時(shí)也是職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
收起玻璃心，擁有最堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己得到許多好處：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)將工作任務(wù)交給你時(shí)，或許是源于你們之前的溝通、試錯(cuò)中所產(chǎn)生的信賴；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你提出表?yè)P(yáng)時(shí)，你是否會(huì)覺(jué)得以前那些被批評(píng)的慘痛經(jīng)歷有了不一樣的意義。所以，那些打不倒你的經(jīng)歷，終會(huì)使你的內(nèi)心更加堅(jiān)強(qiáng)。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你非常冷漠并不理不睬時(shí)，危險(xiǎn)才真正降臨，因?yàn)槟阋呀?jīng)被邊緣化了。
假如你工作成績(jī)不錯(cuò)，也不能放松自己，應(yīng)當(dāng)去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。記得流傳過(guò)這樣一句話：“你并沒(méi)有那么好，你還可以更好！”其實(shí)對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人而言，又何嘗不是這樣呢？
如何面對(duì)批評(píng)？ 你要做的有這些
在職場(chǎng)中，批評(píng)、否定都是再正常不過(guò)的現(xiàn)象，當(dāng)你覺(jué)得心靈受到創(chuàng)傷時(shí)，可以借助以下三個(gè)步驟來(lái)重新審視自己。
第一步：調(diào)整心態(tài)。讓自己從一種對(duì)抗的逆反心轉(zhuǎn)變?yōu)樘撔慕邮艿膽B(tài)度?！捌?tīng)則暗，兼聽(tīng)則明”，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，才能更好地明辨是非，做出理性的判斷。
第二步：向批評(píng)者提問(wèn)。首先，明確關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性以及自己是否完全領(lǐng)悟，向批評(píng)者提問(wèn)，來(lái)搞清楚其所要表達(dá)的意思以及為什么要說(shuō)這些。
第三步：以“是否對(duì)完成目標(biāo)有益”為判斷準(zhǔn)則，而不是暗自揣摩“他是否是在針對(duì)我”。每個(gè)人都有各自不同的出發(fā)點(diǎn)，嘗試從不同的角度來(lái)思考問(wèn)題，或許會(huì)有不一樣的領(lǐng)悟。
通過(guò)以上三步來(lái)審視自己，如果確認(rèn)對(duì)方的批評(píng)是有效并有益的。那么千萬(wàn)不要猶豫，馬上采取行動(dòng)是你接下來(lái)需要做的事情。資深獵頭表示，企業(yè)是以盈利為目的的組織，身處職場(chǎng)，一定要懂得用結(jié)果來(lái)證明自身價(jià)值的道理，一味地情緒化和抱怨并不能解決問(wèn)題，收起一顆玻璃心，才是成熟職場(chǎng)人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
