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HR的交談之道

添加時(shí)間:2019-01-17 09:51:37
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HR可能是公司中最不好當(dāng)?shù)囊粋€(gè)職位,既要管理大事小事又要協(xié)調(diào)員工關(guān)系,有的HR在公司中口碑好,員工認(rèn)可性強(qiáng),可有的則不然。要想擁有認(rèn)可度在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系中可不是一件易事。


在現(xiàn)實(shí)中HR處理人力資源工作,他們說的話應(yīng)當(dāng)很有影響力,大家理應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)、采納才對(duì)。職場中會(huì)出現(xiàn)員工不聽從的現(xiàn)象可能是HR犯了以下幾點(diǎn)錯(cuò)誤。

有些HR說話太重。當(dāng)遇到調(diào)資加薪的大事,重說,這無可厚非,然而,每每遇到一些日常小事,也重說,這就本不應(yīng)該了。重說,說得如何重要,重視,嚴(yán)重,其結(jié)果,卻并非如此,久而久之,干部職工自然就不把他的話當(dāng)一回事了,每每聽了后都有種“狼來了”的錯(cuò)覺。

HR說話太輕,這種情況多出現(xiàn)在一些剛從事人力資源工作不久的新人身上,當(dāng)然還包括一些溫柔至極的人資老好人身上。這些HR,不管大事、小事,重事、急事,給人一種不緊不慢、蜻蜓點(diǎn)水的樣子。時(shí)間長了,干部職工都懂得他們的風(fēng)格,也了解他們的脾氣,自然也就不會(huì)太把他們說的話放在心上。

絕大部分的HR都很能說,口若懸河,滔滔不絕,這些詞都可以用來形容這些HR的說話狀態(tài)。然而,能表達(dá)是一件好事,但有時(shí)也是壞事。HR不是什么時(shí)候都會(huì)長篇大論比較好,正所謂說多錯(cuò)多,每次輪到HR說話時(shí),都是嘰嘰喳喳說一大堆,長此以往,且不說人家還信不信,單就這啰嗦的架勢(shì),一般的人都會(huì)受不了。

有些HR能說,喜歡多說,也有些HR不能說,惜字如金。不能說這是HR的缺點(diǎn),但卻影響日常人力資源工作的開展,對(duì)于自己說話的效果、也會(huì)受到影響,甚至大打折扣。對(duì)于一件事、一項(xiàng)任務(wù),不該說的沒說,該說的也沒說,或是只言片語,沒說清楚,干部職工從中把不著頭腦,弄不清主體意思,自然在下次也就不會(huì)太把他們太當(dāng)回事了。


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