如何體現(xiàn)獵頭的專業(yè)性?
添加時間:2019-01-31 13:29:20
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國內獵頭行業(yè)自1992年以來,發(fā)展不足二十年,獵頭公司規(guī)模不一,從業(yè)人員也是良莠不齊,其中有HR轉過來的,有以前做sales,也有做技術開發(fā)的,這也是造成了中國獵頭市場混亂、操作不規(guī)范的基礎原因,也因此,獵頭公司的操作很容易被客戶評價為“不專業(yè)”。要體現(xiàn)獵頭的專業(yè)性,總結起來應從以下幾個方面來體現(xiàn):
1.簡歷的質量、準確性
當獵頭顧問拿到JD后會通過各種渠道瘋狂的搜索簡歷,得來的簡歷也是良莠不齊,很多時候,獵頭顧問并沒有做太多的篩選,只單憑看簡歷去評估candidate是否合適,只要簡歷中有某幾點工作經驗與JD里的要求相符合,就直接推薦給客戶。不可否認有一些簡歷還不錯,但是絕大部分卻是質量不高的簡歷,增加了HR篩選的工作量,也就自然而然的認為獵頭不夠專業(yè),提供的簡歷質量不高。
所以,高質量的簡歷應該是經過獵頭顧問進行大量的簡歷篩選、面試評估、綜合測評等工作步驟以后才能總結得出的。同時,如果是特殊職位或者是客戶需要,應該出具詳細的人才評估報告給到用人單位。
2.人才尋訪效率
企業(yè)為什么要找獵頭?一般情況下有兩個原因,一是所需人才實在難以通過普通渠道招聘到;二是職位急迫,希望盡快找到合適的Candidate。
從第二點的角度分析,企業(yè)希望看到的是一個工作高效的獵頭,專業(yè)性也就體現(xiàn)在這方面。很多時候,獵頭公司接到一個Case后,才發(fā)現(xiàn)對這個職位并不熟悉,還要從頭開始去做職位分析、行業(yè)分析、人才分布分析等,然后才去做人才尋訪,這在很大程度上拖延了項目的進度,高效也就不復存在了。如何在速度與準度之間找到一個平衡,是獵頭顧問需要認真權衡和把握的一個重要問題。
3.對客戶的影響能力
當我們在第一時間找到合適的candidate推薦給客戶,獵頭項目并沒有完全完成。還需要協(xié)助客戶安排面試,等待面試結果,協(xié)助candidate談offer等。往往在這方面出現(xiàn)的問題很多很麻煩。有時候,客戶面試流程比較復雜,需要很多用人部門去決策。這時候,就需要HR去影響用人部門,獵頭顧問在這其中起到推波助瀾的作用,但是當HR不能很好的去影響用人部門時,獵頭顧問有必要協(xié)助candidate繞過HR直接影響到用人部門??傮w來說,獵頭顧問這階段的工作是需要通過各種方式去影響HR、用人部門、決策部門、candidate等。還有些時候,candidate的offer跟企業(yè)談不攏的時候,也可以去影響客戶。
當你對某個行業(yè)足夠了解后,找到合適的侯選人已經不難了,更多的工作應該放在對項目的跟進與把握上,怎么去促成這個項目才是關鍵。
4.對Candidate的說服能力
在很多時候,當我們發(fā)現(xiàn)一個很合適的candidate時,對方卻對這個職位有些猶豫或者是拿到offer后又有其他的想法。這時候就需要獵頭顧問對candidate做說服工作。一般應從以下幾點做工作:
⑴公司發(fā)展前景
⑵職業(yè)發(fā)展空間
⑶職業(yè)瓶頸
⑷薪酬福利
⑸工作環(huán)境
⑹老板以及上級領導
⑺個人職業(yè)規(guī)劃匹配
總體來說,獵頭的專業(yè)性體現(xiàn)在對整個項目流程的把控,要能及時發(fā)現(xiàn)每個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題,并迅速的做出反映,處理危機。
只有高效、專業(yè)的服務才能給企業(yè)帶來更大的幫助、產生更大的價值。很顯然,這是一個雙贏的過程。