現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)管理說到底就是人力資源管理，人力資源管理就是企業(yè)管理的代名詞。”所以，對(duì)于人力資源管理者而言，他們的管理方式都是建立在一定的管理理念的基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的。
以下8條人力資源管理定律，作為hr的你，一定要了解！
01 二八定律
“二八定律”也叫巴萊多定律，是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數(shù)，但卻是次要的。
企業(yè)中永遠(yuǎn)是20%的人創(chuàng)造了80%的價(jià)值。要做好HR，必需識(shí)別、培養(yǎng)、管理那些為企業(yè)創(chuàng)造80%價(jià)值的人，把這類的人和崗位作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。同時(shí)，HR管理者20%的時(shí)間要做好本職工作，80%的時(shí)間要與人溝通；溝通中與20%的人溝通要花去80%的時(shí)間，20%的時(shí)間與80%的人溝通。
02 苛希納定律
如果企業(yè)中實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時(shí)間就要多兩倍，工作成本就要多4倍；如果實(shí)際管理人員比最佳人員多3倍，工作時(shí)間就要多3倍，工作成本就要多6倍……一般員工，猶于此理。
“苛希納定律”告訴我們：人貴在精。人多必閑，閑必生事；由于實(shí)際的人員數(shù)目比需要的人員數(shù)目多，諸多弊端便由此產(chǎn)生，形成惡性循環(huán)。在管理上，并不是人多就好，有時(shí)管理人員越多，工作效率反而越差。
HR的工作之一，就是識(shí)別有效的管理者，同時(shí)不斷發(fā)掘大家的潛力。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界里，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久地生存下去，就必須保持自己長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來源在于用最小的工作成本換取最高的工作效率，這就要求企業(yè)必須把正確的人放在正確的崗位上。只有機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干，企業(yè)才能保持永久的活力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
03 帕金森定律
1958年，英國歷史學(xué)家、政治學(xué)家西里爾·諾斯古德·帕金森通過長(zhǎng)期調(diào)查研究，出版了《帕金森定律》（Parkinson's Law）一書。
他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：
一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路。第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。
第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)力；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令。上行下效，兩個(gè)助手再為自己找兩個(gè)無能的助手。
如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
由此得出結(jié)論：在行政管理中，行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多，行政人員會(huì)不斷膨脹，每個(gè)人都很忙，但組織效率卻越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。
04 首因效應(yīng)
“首因效應(yīng)”是人與人第一次交往中給對(duì)方留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。
首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。是個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。
05 酒與污水定律
“酒與污水定律”是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。
在任何組織里，幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時(shí)處理，就會(huì)迅速傳染，把果箱里的其他蘋果也弄爛。
HR的眼睛要睜大一些，趁那匙污水還沒發(fā)臭，就把污水與酒隔開，同時(shí)，也要想方設(shè)法將這滴污水改造成一滴酒，像變魔術(shù)一樣把他悄悄凈化，這就是最高的效率。
06 不值得定律
“不值得做的事情，就不值得做好”這就是“不值得定律”最直觀的表達(dá)。這個(gè)定律反映出人們的一種心理：只有符合我們價(jià)值觀的事，我們才會(huì)滿懷熱情去做。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作，他是很難做好的。就比如讓一個(gè)性格內(nèi)向、非常害羞的人去做銷售，他是無論如何也做不好的。
因此，作為HR，如何識(shí)別、選擇、改變和安排這些人，讓員工選擇自己喜歡做的工作，同時(shí)在企業(yè)中營造、激發(fā)員工的斗志，就顯得尤為重要了。要很好地分析員工的性格特征，并合理分配工作，使合適的人站在合適的崗，人盡其才。
07 蘑菇原理
“蘑菇原理”是組織或個(gè)人對(duì)待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因?yàn)樾逻M(jìn)者常常被置于不受重視的部門，只是做一些打雜跑腿的工作，有時(shí)還會(huì)受到無端的批評(píng)、指責(zé)，甚至代人受過，更是得不到必要的指導(dǎo)和提攜，這種情況與蘑菇的生長(zhǎng)情景極為相似。
一般在管理機(jī)構(gòu)比較正式的大企業(yè)和公司里，這種情況比較多。所以我們關(guān)注磨菇（新進(jìn)者）的生存環(huán)境，適當(dāng)給予關(guān)懷，不要過分施壓，才能讓其有良好的成長(zhǎng)空間。
08 250定律
美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。
由此，我們可以得到如下啟示：必須認(rèn)真對(duì)待身邊的每一個(gè)人，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的身后都有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。善待一個(gè)人，就像撥亮一盞燈，照亮一大片。
HR是做“關(guān)于人”的工作的，新員工第一個(gè)接觸的就是HR。很大程度上，HR的行為標(biāo)準(zhǔn)反映了一個(gè)公司整體人員的素質(zhì)。同時(shí)，你的言行舉止會(huì)被其他人員當(dāng)作榜樣。所以，作為HR，在公司里，得注意自己的言行舉止。
