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獵頭行業(yè)自律準則,幫助獵頭“誠”就目標

添加時間:2019-03-11 10:13:49
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獵頭顧問尋訪人才時,以各種手段收集大量人才信息;為客戶企業(yè)招聘高端人才時,也需要了解一些企業(yè)相關(guān)信息。由于關(guān)系到用人單位和人才方面的雙方面權(quán)益,為保障獵頭能夠長久生存,從事獵頭行業(yè)必須要遵守行業(yè)自律準則。

  保密,是作為獵頭人員必備的常識及職業(yè)操守。因而許多時候,媒體記者在采訪某位獵頭專員時,要求能否透露某些高級人員被獵的過程及所去企業(yè)單位的變化。出于保密原則,被采訪者婉言謝絕。因為這不但涉及獵頭公司的商業(yè)秘密,也涉及客戶的商業(yè)機密,更包括候選人自身的秘密。因此,作為獵頭公司一旦與客戶簽訂了委托合同。那么獵頭公司及專業(yè)人員自然就要承擔(dān)為客戶保密的義務(wù)。

  協(xié)議規(guī)則是獵頭業(yè)務(wù)能否順利開展的一項重要內(nèi)容。因為只有企業(yè)負責(zé)人才能確定獵頭業(yè)務(wù)的真正需求,并愿意付出“比較高”的獵頭費用。因此就有“不見法人,不簽協(xié)議”的說法。在獵頭服務(wù)的過程中,如職位描述,薪資標準,工作條件,任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來,否則以什么作為準繩來衡量獵頭服務(wù)的質(zhì)量是否達標,所以又有了“不簽合同、不做業(yè)務(wù)”的說法。

  凡是了解獵頭行業(yè)的人基本都知道獵頭費用是所聘人才年薪的20-30%。也就是說,獵頭的費用很高,這對于一般企業(yè)來說的確是一筆不小的開支。

  之所以如此,原因是做獵頭業(yè)務(wù)都需要有一個搜尋網(wǎng)絡(luò)(眾多獵手),而獵頭公司平時所維護這個網(wǎng)絡(luò)的費用就不少。加之獵頭業(yè)務(wù)非常艱苦,根本不是某些人所想象的那么簡單和容易。因此不能按照行業(yè)規(guī)則去取費的獵頭公司,也一定是沒有獵頭搜尋網(wǎng)絡(luò)的公司,即沒有獵才實力的公司。

  保護規(guī)則是一個專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負責(zé)而必須遵守的行業(yè)規(guī)則,此方面主要體現(xiàn)兩點:一是人才專送;二是不挖客戶。

  所謂“人才專送”,是指獵頭公司在向客戶提供候選人時,只能向一家推薦,而不能把一位候選人同時向多家推薦。進行“一人兩賣或一人多賣”操作的獵頭公司并不是專業(yè)的獵頭公司。

對于“不挖客戶”,是指某個用人單位一旦委托獵人,并又聘用了所獵人才,此時即成為該獵頭公司的客戶。而對于客戶所用人才,獵頭公司不能再從其內(nèi)部挖走。否則豈不成了送一個蘋果,又拿走一個鴨梨。因此一般獵頭公司都對客戶有一年期、二年期、或三年期不從內(nèi)部挖人的承諾。

  滿意規(guī)則也稱為包換規(guī)則?,F(xiàn)在大家都清楚,我們在購買某些大件商品時,商家或廠家都會給予一些包修、包換、包退的承諾。而作為獵頭公司所向客戶提供的服務(wù)也是一種無形產(chǎn)品的服務(wù),自然也要依照商業(yè)產(chǎn)品銷售規(guī)則包退包換了。

但一般情況下,客戶對候選人提出不滿意后,獵頭公司就要立即開始新一輪的搜尋工作,直到找到新的滿意候選人為止。包換期與人才的試用期相同,最多不超過三個月。無論客戶與候選人誰炒誰的魷魚,獵頭公司都要為客戶提供新的人選。

  對于一個獵頭公司長遠發(fā)展,除了嚴守信譽,保證質(zhì)量外,還有一項就是遵紀守法。因此如何為客戶保密;如何解決人才集體跳槽;如何幫助候選人合法退出原單位,這些都要求獵頭公司在運作過程中必須嚴格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)人事政策來進行服務(wù)。每一位獵頭專員的法律觀念要特別強,且必須熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動法》、當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌鰲l例及相關(guān)的人事政策等,否則,一步不慎惹官司上身,對于獵頭公司來說就是很大的損失。

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